ProProfs ہیلپ ڈیسک: الٹیمیٹ کلاؤڈ بیسڈ ہیلپ ڈیسک ٹکٹنگ سسٹم آج کی تیز رفتار کاروباری دنیا میں، کسٹمر سروس کسی بھی کامیاب تنظیم کا ایک اہم پہلو ہے۔ ٹکنالوجی اور سوشل میڈیا کے عروج کے ساتھ، صارفین کاروبار سے فوری اور موثر تعاون کی توقع کرتے ہیں۔ یہیں سے ProProfs ہیلپ ڈیسک آتا ہے - ایک کلاؤڈ بیسڈ ہیلپ ڈیسک ٹکٹنگ سسٹم جس نے کسٹمر سروس انڈسٹری میں انقلاب برپا کر دیا ہے۔ ProProfs ہیلپ ڈیسک ایک طاقتور ٹول ہے جو کاروباروں کو اپنے کسٹمر سپورٹ کے سوالات اور درخواستوں کا مؤثر طریقے سے انتظام کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اسے ٹکٹ بنانے سے لے کر ریزولوشن تک صارفین کے مسائل سے نمٹنے کے پورے عمل کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس کے تعاون پر مبنی ای میل کی خصوصیت کے ساتھ، ایجنٹ ٹکٹوں کو تیزی سے حل کرنے کے لیے بغیر کسی رکاوٹ کے مل کر کام کر سکتے ہیں، جس کے نتیجے میں صارفین کا ایک خوشگوار تجربہ ہوتا ہے۔ ProProfs ہیلپ ڈیسک کی مشترکہ ان باکس خصوصیت ایجنٹوں کو ایک سادہ ای میل جیسے انٹرفیس سے ای میلز کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ اس سے لمبی سی سی ای میلز کی ضرورت ختم ہوجاتی ہے اور ان کا کام آسان اور پریشانی سے پاک ہوجاتا ہے۔ ٹکٹ بننے، اپ ڈیٹ، تفویض، یا حل ہونے کے بعد ایجنٹ کسٹمرز کو ڈبہ بند جوابات اور اصول پر مبنی خودکار پیغامات بھیج سکتے ہیں۔ ProProfs ہیلپ ڈیسک کی ایک اہم خصوصیت اس کا صارف دوست انٹرفیس ہے۔ سادہ ایشو ٹریکنگ سافٹ ویئر ایجنٹوں کو آسانی سے ایک جگہ پر کسٹمر کے مسائل اور درخواستوں کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس ٹول کے ساتھ کوئی درخواست یا مسئلہ یاد نہیں کیا جا سکتا ہے اور نہ ہی اسے چھوڑا جا سکتا ہے۔ کسٹمر کی کامیابی کے مینیجرز، ہیلپ ڈیسک مینیجرز، اور ایجنٹوں کو اپنے کام کے بوجھ کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے ProProfs Help Desk جیسے موثر ہیلپ ڈیسک ٹکٹنگ سافٹ ویئر کی ضرورت ہوتی ہے۔ ان کے اختیار میں اس ٹول کے ساتھ، وہ بہتر تنظیم کے لیے حسب ضرورت ٹیگز یا لیبل استعمال کرتے ہوئے فوری طور پر ٹکٹوں کو ترجیح دے سکتے ہیں۔ ProProfs ہیلپ ڈیسک کی ایک اور بڑی خصوصیت ٹیم کا تبصرہ کرنا ہے جو ٹیم کے اراکین کے درمیان مخصوص ٹکٹوں پر تیز تر ریزولوشن کے اوقات کے لیے تعاون کو قابل بناتا ہے اور ہر ایک کو ہر معاملے میں ہونے والی پیش رفت سے آگاہ کرتا ہے۔ ڈبہ بند جوابات وقت کی بچت کی ایک اور خصوصیت ہے جو ایجنٹوں کو پہلے سے لکھے ہوئے پیغامات کے ساتھ فوری جواب دینے میں مدد کرتی ہے جب عام مسائل جیسے کہ پاس ورڈ ری سیٹ یا اکاؤنٹ کی انکوائریوں سے نمٹنے میں مدد کرتا ہے جب بھی انہیں مختلف صارفین کی جانب سے ایک جیسی درخواستیں موصول ہوتی ہیں تو ہر جواب کو دستی طور پر ٹائپ کیے بغیر۔ ProProf کے ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر کے حل میں بنائے گئے اصول پر مبنی آٹومیشن کی صلاحیتوں کے ساتھ آپ ترجیحی سطح کی بنیاد پر ٹکٹ تفویض کرنے جیسے دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار کر سکتے ہیں تاکہ آپ کی ٹیم کے پاس آنے والے سوالات کے انتظام میں بہت زیادہ دستی کام نہ ہو جس سے ان پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے مزید وقت مل جائے۔ اس کے بجائے بہترین معاونت کے تجربات فراہم کرنا! مجموعی طور پر اگر آپ ایک ہمہ جہت حل تلاش کر رہے ہیں جو آنے والے سوالات کے انتظام کے لیے آپ کی کمپنی کے نقطہ نظر کو آسان بناتا ہے تو ہمارے کلاؤڈ بیسڈ ہیلپ ڈیسک سسٹم کے علاوہ نہ دیکھیں - یہ نہ صرف آپ کی ٹیم کے لیے زندگی کو آسان بنائے گا بلکہ مجموعی اطمینان کو بھی بہتر بنائے گا۔ صارفین کے درمیان سطح جو فوری قراردادوں کی تعریف کرتے ہیں!

Eritrium Help Desk ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر ہے جو کمپنیوں کو اپنے صارفین کو بہتر مدد فراہم کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ Eritrium CRM سویٹ کا ایک حصہ ہے، جس کا مطلب ہے کہ اسے مکمل کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ سلوشن کے لیے دیگر Eritrium مصنوعات کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے مربوط کیا جا سکتا ہے۔ Eritrium ہیلپ ڈیسک کے ساتھ، آپ اپنے تمام صارفین کے تعاملات کو ایک جگہ پر منظم کر سکتے ہیں۔ یہ سافٹ ویئر آپ کے صارفین کے ساتھ ہونے والی ہر بات چیت کو ریکارڈ کرتا ہے، بشمول فون کالز، ای میلز اور فیکس۔ یہ آپ کو اس بات کی مکمل تفہیم حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ آپ اپنے گاہکوں کو کس طرح سپورٹ کر رہے ہیں اور آپ کو ان شعبوں کی نشاندہی کرنے میں مدد ملتی ہے جہاں بہتری لائی جا سکتی ہے۔ Eritrium ہیلپ ڈیسک کی ایک اہم خصوصیت یہ ہے کہ اس کی مشکل ٹکٹ بنانے اور ان کا انتظام کرنے کی صلاحیت ہے۔ جب بھی کوئی صارف کسی مسئلے یا مسئلے کی اطلاع دیتا ہے، تو آپ سسٹم میں ٹکٹ بنا سکتے ہیں اور اسے حل کے لیے ٹیم کے مناسب رکن کو تفویض کر سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر میں ورک فلوز بھی شامل ہیں جو آپ کو ہر ٹکٹ کی حیثیت پر نظر رکھنے کی اجازت دیتے ہیں اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ وہ متعین سروس لیول ایگریمنٹس (SLAs) کے اندر حل ہو جائیں۔ Eritrium ہیلپ ڈیسک میں مضبوط کسٹمر اور سپلائر کے انتظام کی صلاحیتیں بھی شامل ہیں۔ آپ اپنے صارفین کے بارے میں تمام متعلقہ معلومات کو ایک جگہ پر محفوظ کر سکتے ہیں، بشمول رابطے کی تفصیلات، خریداری کی تاریخ، اور کوئی دوسرا متعلقہ ڈیٹا۔ یہ آپ کی ٹیم کے اراکین کے لیے اس معلومات تک رسائی آسان بناتا ہے جب انہیں ضرورت ہو۔ سافٹ ویئر انسٹال اور استعمال کرنا آسان ہے۔ اس میں ایک بدیہی یوزر انٹرفیس ہے جس کے لیے نئے صارفین کے لیے کم سے کم تربیت کی ضرورت ہوتی ہے۔ مزید برآں، چونکہ یہ ویب پر مبنی سافٹ ویئر ہے، اس لیے آپ انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ کہیں سے بھی اس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ مجموعی طور پر، اگر آپ ایک طاقتور ٹول کی تلاش میں ہیں جو آپ کی کمپنی کی معاونت کی صلاحیتوں کو بہتر بنانے میں مدد کرے گا اور اس بارے میں قیمتی بصیرت فراہم کرے گا کہ آپ اپنے صارفین کے ساتھ کس طرح بات چیت کرتے ہیں - تو پھر Eritrium ہیلپ ڈیسک سے آگے نہ دیکھیں!

Vivantio ITSM ایک طاقتور اور لچکدار ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر ہے جو آپ کے IT سروس کے انتظام کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اپنی بلٹ ان آٹومیشن اور تنظیمی خصوصیات کے ساتھ، Vivantio آپ کو وقت اور پیسہ بچانے میں مدد کرتا ہے جبکہ آپ کی سپورٹ ٹیم کو کاروباری منصوبہ بندی اور انتظام جیسے مزید اہم کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے آزاد کرتا ہے۔ مارکیٹ میں سب سے زیادہ بھروسہ مند ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر سلوشنز میں سے ایک کے طور پر، Vivantio جدید خصوصیات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے جو آپ کو اہم ITIL عمل جیسے واقعہ، مسئلہ، تبدیلی، اور سروس مینجمنٹ سے فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتا ہے۔ چاہے آپ اثاثہ جات کے انتظام کی صلاحیتوں کی تلاش کر رہے ہوں یا AD/LDAP مطابقت پذیری کی ضرورت ہو، Vivantio کے پاس وہ سب کچھ ہے جس کی آپ کو اپنے مثالی خدمت کے ماحول کو بنانے کی ضرورت ہے۔ Vivantio کی نمایاں خصوصیات میں سے ایک معمول کے کاموں کو خودکار کرنے کی صلاحیت ہے تاکہ آپ کی سپورٹ ٹیم مزید پیچیدہ مسائل پر توجہ مرکوز کر سکے۔ ٹکٹ روٹنگ، اسکیلیشن اور ریزولوشن کے لیے خودکار ورک فلو کے ساتھ، آپ اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ ہر مسئلہ کو جلدی اور مؤثر طریقے سے نمٹا گیا ہے۔ نیز، حسب ضرورت SLAs (سروس لیول ایگریمنٹس) کے ساتھ، آپ ترجیحی سطحوں کی بنیاد پر ردعمل کے اوقات اور ریزولیوشن اہداف کے لیے توقعات سیٹ کر سکتے ہیں۔ Vivantio کی ایک اور اہم خصوصیت اس کی مضبوط رپورٹنگ کی صلاحیتیں ہیں۔ ریئل ٹائم ڈیش بورڈز کے ساتھ جو ٹکٹوں کے حجم کے رجحانات، ایجنٹ کی کارکردگی کے میٹرکس، کسٹمر کی اطمینان کی درجہ بندی (CSAT) اور مزید کے بارے میں بصیرت فراہم کرتے ہیں - آپ کے پاس وہ تمام ڈیٹا ہوگا جو آپ کو اپنے سپورٹ آپریشنز کو بہتر بنانے کے بارے میں باخبر فیصلے کرنے کے لیے درکار ہے۔ ان بنیادی خصوصیات کے علاوہ، Vivantio خاص طور پر انٹرپرائز کی سطح کی تنظیموں کے لیے ڈیزائن کی گئی متعدد جدید صلاحیتیں بھی پیش کرتا ہے۔ مثال کے طور پر: - اثاثہ جات کا انتظام: ہر آئٹم کی لوکیشن ہسٹری کے بارے میں تفصیلی معلومات کے ساتھ تمام ہارڈویئر اثاثوں کو ایک جگہ پر رکھیں۔ - AD/LDAP مطابقت پذیری: ایکٹو ڈائریکٹری یا LDAP ڈائریکٹریز سے صارف کے ڈیٹا کو خودکار طور پر ہم آہنگ کریں۔ - ایس ایس او (سنگل سائن آن): صارفین کو متعدد ایپلی کیشنز میں اپنی موجودہ اسناد کا استعمال کرتے ہوئے ایک بار لاگ ان کرنے کی اجازت دیں۔ - نالج بیس: مضامین کا ایک قابل تلاش ڈیٹا بیس بنائیں جسے ایجنٹ ٹکٹوں کو حل کرتے وقت حوالہ جاتی مواد کے طور پر استعمال کر سکیں۔ - سیلف سروس پورٹل: اختتامی صارفین کو معلومات کی بنیاد پر مضامین تک رسائی کے ساتھ ساتھ آن لائن پورٹل کے ذریعے براہ راست ٹکٹ جمع کروانے کی صلاحیت فراہم کرکے بااختیار بنائیں۔ مجموعی طور پر، Vivantio ITSM کاروباری اداروں کو ان کے IT سروس کے کاموں کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے ایک ہمہ جہت حل فراہم کرتا ہے۔ اس کی لچک اسے مخصوص ضروریات کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق بنانے کی اجازت دیتی ہے جبکہ اب بھی اعلی سطحی وشوسنییتا کو برقرار رکھتی ہے جس کی وجہ سے یہ مارکیٹ میں دستیاب دیگر ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر سلوشنز میں نمایاں ہے۔

آسان ہیلپ ڈیسک: الٹیمیٹ کسٹمر سپورٹ مینجمنٹ سسٹم آج کی تیز رفتار کاروباری دنیا میں، کسٹمر سپورٹ کسی بھی کامیاب تنظیم کا ایک اہم پہلو ہے۔ آن لائن کاروبار اور ای کامرس کے عروج کے ساتھ، کسٹمر کی اطمینان اور وفاداری کو یقینی بنانے کے لیے بہترین کسٹمر سروس فراہم کرنا اور بھی اہم ہو گیا ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں Facil HelpDesk آتا ہے - ایک طاقتور اور صارف دوست ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر جو آپ کے کسٹمر سپورٹ کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ Facil HelpDesk ایک ویب پر مبنی ٹکٹنگ سسٹم ہے جو صارفین کو اپنی سپورٹ کی درخواستوں کو تیزی سے ٹریک کرنے اور ان کا نظم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ یہ GNU 2 لائسنس پر مبنی ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کو اپنی ضروریات کے مطابق سافٹ ویئر استعمال کرنے، اس میں ترمیم کرنے اور تقسیم کرنے کی آزادی ہے۔ اس سافٹ ویئر میں مختلف خصوصیات شامل ہیں جیسے تبصروں کے ساتھ مضامین، رجسٹریشن کے لیے ای میل کی توثیق، محکمے، بنیادی رپورٹس، وغیرہ، جو اسے آپ کے کسٹمر سپورٹ کی ضروریات کے انتظام کے لیے ایک ہمہ جہت حل بناتا ہے۔ چھوٹے اور درمیانے درجے کی کمپنیوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جس میں عملے کے ایک یا زیادہ ارکان ہیں یا جو مواصلات کو منظم کرنا چاہتے ہیں کیونکہ کلائنٹ کی رائے آپ کی ویب سائٹ یا کاروبار کے لیے مددگار ہے۔ Facil HelpDesk دیگر اعلی قیمت والے ویب ہیلپ ڈیسک کے حل کے لیے ایک سستی متبادل پیش کرتا ہے جس کے لیے سالانہ لائسنس کی ضرورت ہوتی ہے۔ Facil HelpDesk کے ساتھ آپ کو سورس کوڈ (PHP) تک مکمل رسائی حاصل ہو گی جس سے آپ حسب ضرورت کے اختیارات پر مکمل کنٹرول حاصل کر سکتے ہیں۔ Facil HelpDesk کے استعمال کے اہم فوائد میں سے ایک اس کا استعمال میں آسانی ہے۔ سافٹ ویئر کو ذہن میں رکھتے ہوئے سادگی کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ غیر تکنیکی صارفین بھی آسانی سے بغیر کسی دقت کے اس کے فیچرز کے ذریعے تشریف لے جائیں۔ آپ تین مختلف طریقوں سے ٹکٹ جمع کروا سکتے ہیں: ویب فارم (رجسٹرڈ صارفین)، رابطہ فارم (غیر رجسٹرڈ صارفین) اور ای میل۔ آئیے Facil HelpDesk کی طرف سے پیش کردہ کچھ اہم خصوصیات پر گہری نظر ڈالتے ہیں: ٹکٹ کا انتظام: Facil Helpdesk آپ کو متعدد ذرائع سے جلدی اور آسانی سے ٹکٹیں بنانے کی اجازت دیتا ہے بشمول ای میل پیغامات جو براہ راست آپ کے ان باکس میں یا آپ کی ویب سائٹ پر ویب فارم کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں۔ ایک بار جب یہ ٹکٹیں بن جاتی ہیں تو خود بخود منفرد حوالہ نمبر تفویض کر دیے جاتے ہیں جو کہ صارفین اور عملہ کے اراکین دونوں یکساں طور پر استعمال کر سکتے ہیں جب خاص طور پر ان سے متعلق مخصوص مسائل کے بارے میں بات چیت کرتے ہیں۔ حسب ضرورت ٹکٹ فیلڈز: Facil Helpdesk کے ذریعے آپ ٹکٹ فیلڈز کو اپنی مخصوص ضروریات جیسے ترجیحی سطح یا کسٹم فیلڈز جیسے پروڈکٹ کی قسم وغیرہ کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں، جس سے ایجنٹوں/سٹاف ممبران کے لیے ان درخواستوں کو موثر طریقے سے ہینڈل کرنا آسان ہو جاتا ہے جبکہ صارفین کو حقیقی وقت میں درست معلومات فراہم کی جاتی ہیں۔ ای میل اطلاعات: Facil ہیلپ ڈیسک جب بھی موجودہ ٹکٹوں پر اپ ڈیٹ ہوتے ہیں تو ای میل کے ذریعے خودکار نوٹیفیکیشن بھیجتا ہے تاکہ صارفین اور عملے کے اراکین دونوں بغیر کسی تاخیر کے اپنے مسائل کو تیزی سے اور مؤثر طریقے سے حل کرنے کی جانب پیش رفت سے آگاہ رہیں! علم کی بنیاد: نالج بیس فیچر آپ کو صارفین کی طرف سے اکثر پوچھے جانے والے عام سوالات سے متعلق مضامین بنانے کی اجازت دیتا ہے اس طرح کام کے بوجھ کو نمایاں طور پر کم کر دیتا ہے اور بغیر کسی تاخیر کے فوری طور پر درست معلومات فراہم کرتا ہے! رپورٹنگ: اس پلیٹ فارم کے اندر فراہم کردہ تفصیلی رپورٹنگ کی صلاحیتوں کے ذریعے بہتر فیصلہ سازی کے عمل کو سہولت فراہم کریں تاکہ مینیجرز/مالکان یکساں طور پر کارکردگی کے میٹرکس جیسے رسپانس ٹائم وغیرہ کے حوالے سے جمع ہونے والی ڈیٹا پر مبنی بصیرت کی بنیاد پر باخبر فیصلے کر سکیں، اس میں شامل تمام پہلوؤں میں کارکردگی کی مجموعی سطح کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔ آج آن لائن کامیاب کاروبار چلانے میں! نتیجہ: آخر میں، اگر آپ ایک سستی لیکن طاقتور حل تلاش کر رہے ہیں جو آپ کے کسٹمر سپورٹ کے عمل کو ہموار کرتا ہے تو Facil Helpdesk کے علاوہ اور نہ دیکھیں! اس کے صارف دوست انٹرفیس کے ساتھ اعلی درجے کی خصوصیات جیسے حسب ضرورت ٹکٹ فیلڈز اور نالج بیس فنکشنلٹی کے ساتھ تفصیلی رپورٹنگ کی صلاحیتوں کے ساتھ اس پلیٹ فارم کو چھوٹے درمیانے درجے کے کاروباروں کے درمیان مثالی انتخاب بناتا ہے جو آج آن لائن کامیاب کاروبار چلانے میں شامل تمام پہلوؤں میں مجموعی کارکردگی کی سطح کو بہتر بنانے کے منتظر ہیں۔ !

HuntingSoftOne: حتمی ہنٹر سافٹ ویئر اور ہنٹنگ جرنل کیا آپ ایک شوقین شکاری ہیں جو آپ کو اپنے شکار کے اہداف کی منصوبہ بندی کرنے، ٹریک کرنے اور پیمائش کرنے میں مدد کرنے کے لیے ایک قابل اعتماد ٹول تلاش کر رہے ہیں؟ HuntingSoftOne - حتمی ہنٹر سافٹ ویئر اور ہنٹنگ جرنل کے علاوہ مزید نہ دیکھیں۔ HuntingSoftOne کے ساتھ، آپ ایک ہی جگہ پر اپنی تمام شکار کی سرگرمیوں پر نظر رکھ سکتے ہیں۔ چاہے وہ نئے مقامات کا کھوج لگانا ہو، گیم دیکھنے کا پتہ لگانا ہو، یا کامیاب شکاروں کو ریکارڈ کرنا ہو، اس سافٹ ویئر نے آپ کو کور کر لیا ہے۔ بکھرے ہوئے نوٹوں اور غیر منظم ڈیٹا کو الوداع کہیں - HuntingSoftOne آپ کے شکار کے کھیل میں سرفہرست رہنا آسان بناتا ہے۔ لیکن یہ سب کچھ نہیں ہے - HuntingSoftOne موسم کی صورتحال، خطوں کی خصوصیات، اور جانوروں کے رویے کے نمونوں جیسے عوامل کی بنیاد پر شکار کے بہترین مقامات کی نشاندہی کرنے میں بھی آپ کی مدد کرتا ہے۔ اپنی انگلیوں پر موجود اس معلومات کے ساتھ، آپ اس بارے میں باخبر فیصلے کر سکتے ہیں کہ اگلا کہاں شکار کرنا ہے اور کامیابی کے اپنے امکانات کو بڑھا سکتے ہیں۔ اور اگر اپنے ہتھیاروں کا انتظام کرنا آپ کے لیے ایک پریشانی ہے، تو HuntingSoftOne کے پاس اس کا بھی حل ہے۔ یہ سافٹ ویئر آپ کو اپنے مجموعہ میں موجود تمام آتشیں اسلحے کا باآسانی ٹریک رکھنے کی اجازت دیتا ہے – رائفلز سے لے کر شاٹ گنز تک۔ آپ اہم تفصیلات جیسے میک/ماڈل/سیریل نمبر کے ساتھ ساتھ دیکھ بھال کی تاریخ بھی ریکارڈ کر سکتے ہیں تاکہ سب کچھ ایک جگہ پر ترتیب دیا جائے۔ تو کیوں بہت سارے شکاری HuntingSoftOne کو ترجیح دیتے ہیں؟ یہ آسان ہے – یہ سافٹ ویئر شکاریوں کو ذہن میں رکھ کر ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ صارف دوست انٹرفیس ہے جو کسی کے بھی تکنیکی مہارت کی سطح سے قطع نظر اسے استعمال کرنا آسان بناتا ہے۔ اس کے علاوہ اس کی طاقتور خصوصیات خاص طور پر شکاریوں کو ان کے مقاصد کو زیادہ موثر طریقے سے حاصل کرنے میں مدد کرنے کے لیے تیار کی گئی ہیں۔ خلاصہ: - اپنی تمام شکار کی سرگرمیوں پر نظر رکھیں - مختلف عوامل کی بنیاد پر شکار کے بہترین مقامات کی نشاندہی کریں۔ - ایک جگہ پر تمام آتشیں اسلحے کا نظم کریں۔ بے ترتیبی کو شکاری کے طور پر اپنی صلاحیت کو مزید روکنے نہ دیں! HuntingSoftOne کو آج ہی آزمائیں اور دیکھیں کہ یہ آپ کی مہارت کو اگلے درجے تک لے جانے میں کس طرح مدد کر سکتا ہے!

الٹیمیٹ آئی ٹی ٹول ایک طاقتور اور لچکدار تشخیصی رپورٹنگ ایپلی کیشن ہے جسے ہر سائز کے کاروبار کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ 15 سے زیادہ بلٹ ان ٹولز کے ساتھ، یہ سافٹ ویئر آپ کے کمپیوٹر، لیپ ٹاپ، یا ونڈوز فون سے آپ کی مطلوبہ معلومات کے لیے استفسار کرنا آسان بناتا ہے۔ چاہے آپ آئی ٹی پروفیشنل ہیں یا صرف اپنے کمپیوٹر کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے خواہاں ہیں، الٹیمیٹ آئی ٹی ٹول کے پاس وہ سب کچھ ہے جس کی آپ کو کام کرنے کے لیے درکار ہے۔ مفت ورژن کی خصوصیات: الٹیمیٹ آئی ٹی ٹول کا مفت ورژن مفید خصوصیات کی ایک رینج کے ساتھ آتا ہے جو آپ کے کمپیوٹر پر عام مسائل کی تشخیص اور ان کا ازالہ کرنے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے۔ یہ شامل ہیں: - اپنے کمپیوٹر کا نام دکھائیں: یہ فیچر آپ کو اپنے کمپیوٹر کو نام سے تیزی سے شناخت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ - آپ کی نیٹ ورک کنفیگریشن دکھائیں: یہ ٹول آپ کے نیٹ ورک کنفیگریشن کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کرتا ہے، بشمول IP ایڈریس، سب نیٹ ماسک، ڈیفالٹ گیٹ وے اور DNS سرور۔ - گروپ پالیسی اپ ڈیٹس: یہ فیچر آپ کو اپنی مشین پر گروپ پالیسیوں کے اپ ڈیٹس کی جانچ پڑتال کرنے دیتا ہے۔ - گروپ پالیسی کے نتائج: اس ٹول کے ساتھ، آپ اپنی مشین پر لاگو گروپ پالیسی سیٹنگز کے نتائج دیکھ سکتے ہیں۔ - انسٹال شدہ پرنٹرز کی فہرست: یہ فیچر آپ کی مشین پر نصب تمام پرنٹرز کی فہرست دکھاتا ہے۔ - نیٹ ورک ڈائیگناسٹک ٹولز: الٹیمیٹ آئی ٹی ٹول میں نیٹ ورک کی تشخیص کے کئی ٹولز شامل ہیں جو آپ کے نیٹ ورک کے ساتھ کنیکٹیویٹی کے مسائل اور دیگر مسائل کی نشاندہی کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ - پرنٹر تشخیصی ٹولز: یہ ٹول پرنٹر کی حیثیت اور ترتیب کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کرتا ہے۔ مکمل ورژن کی خصوصیات: ان لوگوں کے لیے جنہیں اپنے تشخیصی رپورٹنگ سوفٹ ویئر سے زیادہ جدید فعالیت درکار ہے، الٹیمیٹ آئی ٹی ٹول کا مکمل ورژن اور بھی زیادہ خصوصیات پیش کرتا ہے۔ یہ شامل ہیں: - اپنی مشین سے عارضی فائلیں ہٹائیں: یہ فیچر آپ کے سسٹم سے عارضی فائلوں کو ہٹا کر ڈسک کی جگہ خالی کرنے میں مدد کرتا ہے۔ - سسٹم ایونٹ کی تازہ ترین خرابیاں دیکھیں: اس ٹول کے ذریعے، آپ سسٹم کی حالیہ خرابیوں کو دیکھ سکتے ہیں جو آپ کی مشین کی کارکردگی یا استحکام کو متاثر کر سکتی ہیں۔ - ڈیٹا کو CSV میں ایکسپورٹ کریں: CSV فارمیٹ میں ڈیٹا ایکسپورٹ کرنے کی صلاحیت اپنے ساتھیوں کے ساتھ معلومات کا اشتراک یا Excel جیسے دیگر ایپلیکیشنز میں ڈیٹا کا تجزیہ کرنا آسان بناتی ہے۔ - فہرست نیٹ ورک ڈرائیوز: یہ فیچر آپ کی مشین سے منسلک تمام نیٹ ورک ڈرائیوز کی فہرست دکھاتا ہے۔ - کیپچر ایشوز: کیپچر ایشوز ٹول صارفین کو اسکرین شاٹس کیپچر کرنے اور فائلوں کو لاگ کرنے کی اجازت دیتا ہے جب وہ اپنی مشینوں پر مسائل کا ازالہ کرتے ہیں۔ .- پرنٹر تشخیصی ٹولز - جدید پرنٹر تشخیصی ٹولز پرنٹر کی حیثیت اور ترتیب کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کرتے ہیں .- غیر استعمال شدہ اسناد کو ہٹا دیں - ونڈوز کریڈینشل مینیجر میں ذخیرہ شدہ غیر استعمال شدہ اسناد کو ہٹاتا ہے .- انجینئر اور ٹیم کو نتائج ای میل کریں - درخواست کے اندر سے براہ راست ای میل کے ذریعے رپورٹس بھیجیں۔ الٹیمیٹ آئی ٹی ٹول کا انتخاب کیوں کریں؟ بہت ساری وجوہات ہیں جن کی وجہ سے کاروبار الٹیمیٹ آئی ٹی ٹول کو اپنے جانے والے تشخیصی رپورٹنگ سافٹ ویئر کے طور پر منتخب کرتے ہیں۔ یہاں صرف چند ایک ہیں: 1) استعمال میں آسان انٹرفیس: صارف دوست انٹرفیس کسی کے لیے بھی - تکنیکی مہارت سے قطع نظر - اس سافٹ ویئر کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنا آسان بناتا ہے۔ 2) جامع رپورٹنگ: اپنے اختیار میں 15 سے زیادہ بلٹ ان ٹولز کے ساتھ، الٹیمیٹ آئی ٹی ٹول جامع رپورٹس فراہم کرتا ہے جو آپ کی مشین کی کارکردگی اور کنفیگریشن کے ہر پہلو کا احاطہ کرتی ہے۔ 3) سرمایہ کاری مؤثر حل: مارکیٹ میں دانتوں کی تشخیصی رپورٹنگ سافٹ ویئر کے مقابلے، الٹیمیٹ آئی ٹی ٹولی سیوری لاگت سے موثر حل جو تمام فنکشنلٹی فراہم کرتا ہے آپ کو ضروری ڈیٹا کی قیمت آپ برداشت کر سکتے ہیں۔ 4) مفت آزمائش دستیاب ہے: اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آیا آپ کے کاروبار کے لیے الٹیمیٹ آئی ٹی ٹول درست ہے، تو آپ کسی بھی وعدے کے لیے آزادانہ طور پر کوشش کر سکتے ہیں۔ یہ اجازت دیتا ہے کہ سافٹ ویئر کی خصوصیات اور فعالیت کو پہلے سے طے کیا جائے کہ آیا مکمل ورژن میں سرمایہ کاری نہیں کی جا رہی ہے۔ 5) بہترین کسٹمر سپورٹ: ہماری ٹیم اپنے سفر کے ہر مرحلے کے ساتھ بہترین کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔ خواہ وہ فیچرز کے بارے میں سوالات کے جوابات دے رہے ہوں یا انسٹالیشن یا کنفیگریشن کے مسائل کو حل کرنے میں آپ کی مدد کر رہے ہوں، ہم آپ کے ہر قدم کے لیے حاضر ہوں گے۔ نتیجہ In conclusion,theUltimateITToolisapowerfulandflexiblediagnosticreportingapplicationthatprovidescomprehensiveinformationaboutyourmachine’sperformanceandconfiguration.Withover15built-intoolsavailable,thissoftwaremakesiteasytodiagnoseandtroubleshootcommonissuesonyourcomputer.Whetherit’sremovingtemporaryfilesfromyoursystem,capturingissuesorsendingreportsviaemaildirectlyfromwithintheapplication,theUltimateITToolhasallthefunctionalityyouneedtomanageyourmachineseffectively.Soifyou’relookingforacost-effectivesolutionthatwillhelpimproveproductivityinyourbusiness,giveitatrialtoday!

ری اسٹیٹ - مینٹیننس (ایکسپریس) ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر ایپلی کیشن ہے جو صارفین کو ایک یا کئی تنظیمی ڈھانچے میں رئیل اسٹیٹ، آلات اور تکنیکی آلات کے عناصر میں نقائص کی اطلاع دینے کے قابل بناتی ہے۔ عمارتوں کی انتظامیہ اور استعمال میں متعدد واقعات شامل ہیں جو رئیل اسٹیٹ استعمال کرنے والوں کے لیے اہم ہیں۔ وہ نہ صرف خود عمارت بلکہ اس کے تکنیکی آلات کی بھی فکر کرتے ہیں۔ رئیل اسٹیٹ کے مالک کی سرگرمی کی قسم پر منحصر ہے، اسٹیٹ ایڈمنسٹریٹر روزانہ کی بنیاد پر عمارتوں، اپارٹمنٹس (ٹوٹے ہوئے تالے، کھڑکیاں، ٹپکنے والے نلکے) یا تکنیکی آلات (لفٹیں، کمپیوٹر) میں ناکامی سے متعلق معلومات اور رپورٹس وصول کرتے ہیں۔ ہسپتالوں کا معاملہ - طبی سامان۔ ReState - مینٹیننس (ایکسپریس) کے ساتھ، آپ اپنی تنظیم کے اندر دیکھ بھال کے انتظام سے متعلق تمام پہلوؤں کو آسانی سے منظم کر سکتے ہیں۔ یہ سافٹ ویئر حل استعمال میں آسان انٹرفیس فراہم کرکے آپ کی دیکھ بھال کے عمل کو ہموار کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو آپ کو نقائص کی فوری اطلاع دینے اور ان کے حل کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ری اسٹیٹ - مینٹیننس (ایکسپریس) کی ایک اہم خصوصیت متعدد تنظیمی ڈھانچے کو سنبھالنے کی صلاحیت ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ کے پاس متعدد پراپرٹیز یا مقامات ہیں جن کے لیے دیکھ بھال کے انتظام کی ضرورت ہوتی ہے، تو یہ سافٹ ویئر ان سب کو ایک مرکزی مقام سے سنبھال سکتا ہے۔ آپ آسانی سے ہر مقام یا پراپرٹی کے لیے علیحدہ اکاؤنٹس بنا سکتے ہیں اور مخصوص صارفین کو اپنی تنظیم میں ان کے کردار کی بنیاد پر رسائی کے حقوق تفویض کر سکتے ہیں۔ ReState - مینٹیننس (ایکسپریس) کی ایک اور بڑی خصوصیت اس کی حسب ضرورت رپورٹنگ کی صلاحیتیں ہیں۔ آپ خرابی کی قسموں سے لے کر حل کرنے کے اوقات تک ہر چیز پر تفصیلی رپورٹیں تیار کر سکتے ہیں تاکہ آپ کو ہمیشہ واضح تصویر ہو کہ آپ کی پراپرٹی کی دیکھ بھال کی ضروریات کے ساتھ کیا ہو رہا ہے۔ ان خصوصیات کے علاوہ، ReState - Maintenance (Express) دیگر ٹولز کی ایک رینج بھی پیش کرتا ہے جو خاص طور پر ان کاروباروں کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں جو ان کی دیکھ بھال کے عمل کو ہموار کرنا چاہتے ہیں: - اثاثہ جات کا انتظام: ہر پراپرٹی/مقام سے وابستہ تمام اثاثوں کا ٹریک رکھیں بشمول سیریل نمبر، وارنٹی کی میعاد ختم ہونے کی تاریخیں وغیرہ۔ - ورک آرڈر مینیجمنٹ: مرمت/دیکھ بھال کے کاموں کے لیے ورک آرڈر بنائیں جیسے ہی وہ اٹھتے ہیں۔ - روک تھام کی بحالی کا شیڈولنگ: باقاعدگی سے روک تھام کے دیکھ بھال کے کاموں کو شیڈول کریں جیسے HVAC فلٹر تبدیلیاں وغیرہ۔ - وینڈر مینجمنٹ: وینڈر تعلقات کا نظم کریں بشمول معاہدے/معاہدے وغیرہ۔ مجموعی طور پر، ری اسٹیٹ - مینٹیننس (ایکسپریس) کسی بھی کاروبار کے لیے ایک بہترین انتخاب ہے جو اپنے مینٹیننس مینجمنٹ کے عمل کو بہتر بنانا چاہتے ہیں۔ اس کے صارف دوست انٹرفیس اور طاقتور خصوصیات کے ساتھ جو خاص طور پر متعدد پراپرٹیز/مقامات کا انتظام کرنے والے کاروباروں کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں - یہ سافٹ ویئر حل اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرے گا کہ عمل میں وقت اور پیسے کی بچت کرتے ہوئے آپ کی پراپرٹیز کو ہمیشہ اچھی طرح سے برقرار رکھا جائے!

ویب ہیلپ ڈیسک فری ایڈیشن ایک طاقتور اور بدیہی ہیلپ ڈیسک مینجمنٹ سوفٹ ویئر ہے جو کاروباروں کو ایک مرکزی ویب انٹرفیس سے صارف کی تمام پریشانیوں کے ٹکٹوں اور سروس کی درخواست کی لائف سائیکل کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ سافٹ ویئر ٹکٹنگ کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جس سے کاروبار کے لیے موثر کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ ویب ہیلپ ڈیسک فری ایڈیشن کے ساتھ، کاروبار اپنی ضروریات کی بنیاد پر ٹکٹ روٹنگ اور تفویض کو خودکار کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ ٹکٹ خود بخود مناسب ٹیکنیشن کو ان کی مہارت کے سیٹ یا دستیابی کی بنیاد پر تفویض کر دیے جاتے ہیں۔ اس سے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ ٹکٹوں کو جلدی اور مؤثر طریقے سے حل کیا گیا ہے۔ ویب ہیلپ ڈیسک فری ایڈیشن کی ایک اہم خصوصیت اس کی بدیہی خدمت کی درخواست اور اختتامی صارفین کے لیے سیلف سروس پورٹل ہے۔ یہ پورٹل اختتامی صارفین کو درخواستیں جمع کرانے، اسٹیٹس اپ ڈیٹ دیکھنے اور ویب انٹرفیس کے ذریعے تکنیکی ماہرین سے براہ راست بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس سے تکنیکی ماہرین پر کام کے بوجھ کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے اور آخر کار صارفین کو آسان مسائل خود حل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ویب ہیلپ ڈیسک فری ایڈیشن ونڈوز، لینکس اور میک آپریٹنگ سسٹمز کے لیے دستیاب ہے۔ یہ مختلف آپریٹنگ سسٹم والے کاروباروں کے لیے بغیر کسی مطابقت کے مسائل کے اس سافٹ ویئر کو استعمال کرنا آسان بناتا ہے۔ ویب ہیلپ ڈیسک فری ایڈیشن کی ایک اور بڑی خصوصیت یہ ہے کہ اس کے لیے صرف ایک ٹیکنیشن لاگ ان کی ضرورت ہوتی ہے جس کی کوئی میعاد ختم نہیں ہوتی۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ کاروبار اضافی اخراجات یا حدود کی فکر کیے بغیر اس سافٹ ویئر کو استعمال کر سکتے ہیں۔ ان کلیدی خصوصیات کے علاوہ، ویب ہیلپ ڈیسک فری ایڈیشن دیگر مفید ٹولز کی ایک رینج بھی پیش کرتا ہے جیسے کہ حسب ضرورت ڈیش بورڈز، رپورٹنگ ٹولز، اثاثہ جات کے انتظام کی صلاحیتیں، ایکٹو ڈائریکٹری/LDAP تصدیقی خدمات کے ساتھ انضمام جو اسے چھوٹے بچوں کے لیے ایک مثالی حل بناتے ہیں۔ - سے درمیانے درجے کی تنظیمیں ایک سستی لیکن طاقتور ہیلپ ڈیسک مینجمنٹ ٹول کی تلاش میں ہیں۔ مجموعی طور پر، اگر آپ ایک قابل اعتماد ہیلپ ڈیسک مینجمنٹ حل تلاش کر رہے ہیں جو استعمال میں آسان ہے لیکن طاقتور خصوصیات سے بھرا ہوا ہے تو پھر ویب ہیلپ ڈیسک فری ایڈیشن کے علاوہ نہ دیکھیں!

اکاؤنٹ لاک آؤٹ ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر ہے جو آپ کو آسانی سے لاک آؤٹ ایکٹو ڈائریکٹری اکاؤنٹس کو دیکھنے کی اجازت دیتا ہے، بشمول GEO لوکیشن اور اس ڈیوائس کی معلومات جس کی وجہ سے اکاؤنٹ لاک آؤٹ ہوا۔ صرف ایک کلک سے، آپ اکاؤنٹ کو غیر مقفل کر سکتے ہیں اور اس کا پاس ورڈ تبدیل کر سکتے ہیں، جس سے آپ کی IT ٹیم کا قیمتی وقت اور محنت بچ جاتی ہے۔ یہ سافٹ ویئر تمام سائز کے کاروبار کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو ایکٹو ڈائریکٹری کو اپنے بنیادی صارف کے انتظامی نظام کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔ یہ استعمال میں آسان انٹرفیس فراہم کرتا ہے جو آپ کو لاک آؤٹ اکاؤنٹس کی فوری شناخت کرنے اور مسئلے کو حل کرنے کے لیے کارروائی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اکاؤنٹ لاک آؤٹ کی ایک اہم خصوصیت ہر لاک آؤٹ اکاؤنٹ کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کرنے کی صلاحیت ہے۔ اس میں لاک آؤٹ کی تاریخ اور وقت کے ساتھ ساتھ اس آلے یا ایپلیکیشن کے بارے میں معلومات بھی شامل ہے جس کی وجہ سے یہ ہوا۔ یہ ممکنہ حفاظتی خطرات کی نشاندہی کرنے یا مخصوص آلات یا ایپلیکیشنز کے ساتھ مسائل کو حل کرنے میں ناقابل یقین حد تک مفید ہو سکتا ہے۔ لاک آؤٹ اکاؤنٹس کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کرنے کے علاوہ، اکاؤنٹ لاک آؤٹ انہیں صرف ایک کلک سے ان لاک کرنا آسان بناتا ہے۔ یہ اکاؤنٹس کو غیر مقفل کرنے کے لیے دستی عمل کو ختم کر کے آپ کی IT ٹیم کا قیمتی وقت اور محنت بچا سکتا ہے۔ اکاؤنٹ لاک آؤٹ کی ایک اور اہم خصوصیت لاک آؤٹ اکاؤنٹس کے پاس ورڈ تبدیل کرنے کی صلاحیت ہے۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ صارفین اپنی حفاظتی اسناد سے سمجھوتہ کیے بغیر جلدی اور محفوظ طریقے سے دوبارہ رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ مجموعی طور پر، اکاؤنٹ لاک آؤٹ کسی بھی کاروبار کے لیے ایک ضروری ٹول ہے جو ایکٹو ڈائریکٹری کو ان کے بنیادی صارف کے انتظامی نظام کے طور پر استعمال کرتا ہے۔ اس کی طاقتور خصوصیات لاک آؤٹ اکاؤنٹس سے متعلق مسائل کی شناخت اور حل کرنا آسان بناتی ہیں، جس سے آپ کی IT ٹیم کے قیمتی وقت اور محنت کی بچت ہوتی ہے جبکہ مجموعی سیکیورٹی پوزیشن کو بہتر بنایا جاتا ہے۔ اہم خصوصیات: - لاک آؤٹ ایکٹو ڈائریکٹری اکاؤنٹس کے بارے میں تفصیلی معلومات دیکھیں - GEO لوکیشن اور ڈیوائس/ایپلیکیشن کی شناخت کریں جس کی وجہ سے لاک آؤٹ ہو رہا ہے۔ - صرف ایک کلک کے ساتھ اکاؤنٹس کو غیر مقفل کریں۔ - لاک آؤٹ اکاؤنٹس کے پاس ورڈ تبدیل کریں۔ - استعمال میں آسان انٹرفیس فوائد: - اکاؤنٹس کو غیر مقفل کرنے سے متعلق عمل کو خودکار بنا کر آئی ٹی ٹیموں کا قیمتی وقت بچاتا ہے۔ - مخصوص آلات/ایپلی کیشنز کے ساتھ ممکنہ خطرات یا مسائل کی نشاندہی کرکے مجموعی حفاظتی کرنسی کو بہتر بناتا ہے۔ - خرابیوں کا سراغ لگانے کے مقاصد کے لیے ہر لاک آؤٹ ایونٹ کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کرتا ہے۔

سروس ڈیسک لائٹ 2016: اپنی سروس مینجمنٹ کو آسان بنائیں ایک خدمت پر مبنی فرم کے طور پر، صارفین کی شکایات کا بروقت جواب دینا ضروری ہے۔ تاہم، سروس کے معاہدوں کا انتظام کرنا اور صارفین کی شکایات کا سراغ لگانا ایک مشکل کام ہو سکتا ہے جس کے لیے بہت زیادہ کاغذی کارروائی کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں سروس ڈیسک لائٹ کام آتی ہے۔ سروس ڈیسک لائٹ مفت استعمال کے لیے تیار سروس مینجمنٹ سوفٹ ویئر ہے جو آپ کو سروس کنٹریکٹس/اے ایم سی اور کسٹمر کی شکایت کے لائف سائیکل کو شکایت شروع کرنے، اسائنمنٹ سے لے کر بند کرنے تک کا انتظام کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اس سافٹ ویئر کے ذریعے، آپ آسانی سے اپنے سروس کنٹریکٹس یا AMC کی تفصیلات کا نظم کر سکتے ہیں اور اپنے صارفین کی شکایات پر نظر رکھ سکتے ہیں۔ اس آرٹیکل میں، ہم سروس ڈیسک لائٹ کی خصوصیات کا گہرائی سے جائزہ لیں گے اور یہ دیکھیں گے کہ یہ آپ کی سروس کے انتظام کو آسان بنانے میں کس طرح مدد کر سکتا ہے۔ خصوصیات 1. خدمت کے معاہدے سروس ڈیسک لائٹ کے ساتھ، آپ آسانی سے اپنے سروس کنٹریکٹ یا AMC کی تفصیلات کا نظم کر سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر آپ کو بتاتا رہتا ہے کہ آیا گاہک معاہدہ میں ہے یا سروس کال میں شرکت سے پہلے معاہدہ ختم ہو گیا ہے۔ یہ خصوصیت آپ کو اپنے صارفین کے معاہدوں کی حیثیت سے متعلق کسی بھی الجھن سے بچنے میں مدد کرتی ہے۔ 2. شکایات درج کریں۔ آپ کو مختلف ذرائع جیسے ای میل، ٹیلی فون یا ویب سے کسٹمر کی شکایات موصول ہو سکتی ہیں۔ ان شکایات کا سراغ لگانا آپ کو بروقت مسائل کو حل کرنے اور صارفین کی ضروریات کا فوری جواب دینے کے قابل بناتا ہے۔ سروس ڈیسک لائٹ کے ساتھ، آپ ہر شکایت سے متعلق ضروری تفصیلات ریکارڈ کر سکتے ہیں جیسے کہ کسٹمر کے رابطہ کی معلومات، کالر کی تفصیلات اور شکایت کی تفصیل۔ 3. سروس ایگزیکٹو کو شکایات تفویض کریں۔ کسی گاہک کی طرف سے شکایت موصول ہونے کے بعد، اسے فوری طور پر حل کرنے کے لیے آپ کے ایک ایگزیکٹو کو تفویض کرنے کی ضرورت ہے۔ شکایات کو تفویض کرنا اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہر مسئلے کو مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے ذمہ دار کسی فرد کی طرف سے شرکت کی جائے جبکہ تجزیہ کرنے میں بھی مدد ملتی ہے کہ انہیں فوری طور پر ایسے اہلکاروں کے درمیان مختص کیا جائے جو مخصوص قسم کے مسائل کو مؤثر طریقے سے نمٹنے کے لیے بہترین ہیں۔ 4. شکایت کی بندش یہ مرحلہ ہر شکایت کو اس کے اسٹیٹس یعنی حل شدہ یا زیر التوا کو ٹریک کرکے اس کے انتظام کے اختتام کی نشاندہی کرتا ہے تاکہ ان کی موجودہ حالت (کھلی/حل نہ شدہ) کی بنیاد پر ضرورت پڑنے پر بروقت اقدامات کیے جائیں۔ آپ اس خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے اہم تفصیلات جیسے مسائل کو حل کرنے کے ساتھ ساتھ ان کی موجودہ حیثیت کا پتہ لگا سکتے ہیں۔ سروس ڈیسک لائٹ 2016 کے استعمال کے فوائد: 1) استعمال میں آسان: سروس ڈیسک لائٹ کو سادگی کو مدنظر رکھتے ہوئے ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ غیر تکنیکی صارفین بھی اسے پہلے سے کسی خاص تربیت کی ضرورت کے بغیر استعمال میں آسان محسوس کریں۔ 2) وقت بچاتا ہے: یہ سافٹ ویئر بہت سے کاموں کو خودکار کرتا ہے جو خدمات کے انتظام میں شامل ہے جس سے دستی کام پر خرچ ہونے والے وقت کی بچت ہوتی ہے۔ 3) گاہکوں کی اطمینان کو بہتر بناتا ہے: مناسب ٹریکنگ کے ذریعے صارفین کی طرف سے اٹھائے گئے مسائل کو حل کرنے کے لیے فوری اور مؤثر طریقے سے جواب دے کر اور مخصوص قسم کے مسائل کو مؤثر طریقے سے نمٹنے کے لیے موزوں ترین اہلکاروں کے درمیان تفویض کرنا۔ 4) لاگت سے موثر حل: چونکہ یہ بغیر کسی پوشیدہ لاگت کے استعمال میں مفت ہے اس لیے آج دستیاب دیگر اسی طرح کی مصنوعات کے مقابلے میں یہ ایک سستی حل بناتا ہے۔ نتیجہ: آخر میں، اگر آپ اپنی تنظیم کے اندر مجموعی پیداواری سطح کو بہتر بناتے ہوئے اپنی خدمات کو منظم کرنے کے لیے ایک موثر طریقہ تلاش کر رہے ہیں تو پھر "ServiceDeskLite 2016" کے علاوہ نہ دیکھیں۔ یہ طاقتور خصوصیات کے ساتھ استعمال میں آسان انٹرفیس ہے جو خدمات کے انتظام کو پہلے سے کہیں زیادہ آسان بنا دیتا ہے!

بن ٹری ملٹی_مشین کنٹرول سسٹم: ملٹی کمپیوٹر مینجمنٹ کا حتمی حل کیا آپ ایک ہی وقت میں ایک سے زیادہ کمپیوٹرز کو جگانے سے تھک گئے ہیں؟ کیا آپ کو ان سب کو مؤثر طریقے سے منظم اور کنٹرول کرنا مشکل لگتا ہے؟ اگر ایسا ہے تو، بن ٹری ملٹی_مشین کنٹرول سسٹم آپ کے لیے بہترین حل ہے۔ یہ طاقتور کاروباری سافٹ ویئر آپ کو ایک سے زیادہ کمپیوٹرز کو آسانی سے دیکھنے اور کنٹرول کرنے کی اجازت دیتا ہے، جو اسے سسٹم ایڈمنسٹریٹرز، یونیورسٹی لیبارٹریز، اور ہر اس شخص کے لیے ایک ضروری ٹول بناتا ہے جسے متعدد مشینوں کا انتظام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ بن ٹری ملٹی_مشین کنٹرول سسٹم کیا ہے؟ بن ٹری ملٹی_مشین کنٹرول سسٹم سافٹ ویئر کا ایک سیٹ ہے جو صارفین کو ایک جگہ سے متعدد کمپیوٹرز کو دیکھنے اور کنٹرول کرنے کے قابل بناتا ہے۔ یہ متعدد خصوصیات پیش کرتا ہے جو ملٹی کمپیوٹر مینجمنٹ کو آسان اور موثر بناتی ہے۔ اس سافٹ ویئر کے ذریعے، صارف اپنے نیٹ ورک پر کسی بھی کمپیوٹر تک دور سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں، مشینوں کے درمیان فائلیں بھیج سکتے ہیں، اور اپنی میز کو چھوڑے بغیر سسٹم کی بحالی کے کام انجام دے سکتے ہیں۔ خصوصیات بن ٹری ملٹی_مشین کنٹرول سسٹم ملٹی کمپیوٹر مینجمنٹ کو آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کردہ خصوصیات سے بھرا ہوا ہے۔ یہاں کچھ اہم خصوصیات ہیں: 1. ریموٹ ڈیسک ٹاپ تک رسائی: اس خصوصیت کے ساتھ، صارف ایک ہی جگہ سے اپنے نیٹ ورک پر کسی بھی کمپیوٹر تک دور سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ 2. فائل ٹرانسفر: بلٹ ان فائل ٹرانسفر فیچر کا استعمال کرتے ہوئے صارف آسانی سے مشینوں کے درمیان فائلیں منتقل کر سکتے ہیں۔ 3. اسکرین شیئرنگ: یہ فیچر صارفین کو ریئل ٹائم میں مشینوں کے درمیان اسکرین شیئر کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ 4. ریموٹ شٹ ڈاؤن/دوبارہ شروع کریں: صارف صرف چند کلکس کے ساتھ اپنے نیٹ ورک پر کسی بھی مشین کو دور سے بند یا دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ 5. ٹاسک مینیجر: ٹاسک مینیجر کی خصوصیت صارفین کو ہر مشین پر چلنے والے عمل کو حقیقی وقت میں مانیٹر کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ 6. صارف کا نظم و نسق: صارف کے نظم و نسق کی پہلے سے موجود صلاحیتوں کے ساتھ، منتظمین نیٹ ورک پر موجود تمام مشینوں میں صارف کے اکاؤنٹس کا آسانی سے انتظام کر سکتے ہیں۔ 7. حسب ضرورت انٹرفیس: انٹرفیس مکمل طور پر حسب ضرورت ہے تاکہ صارف اسے اپنی ضروریات کے مطابق بنا سکیں۔ فوائد BinTree ملٹی_مشین کنٹرول سسٹم کا استعمال روایتی ملٹی کمپیوٹر مینجمنٹ کے طریقوں پر کئی فوائد فراہم کرتا ہے: 1. کارکردگی میں اضافہ - صارفین کو ایک جگہ سے متعدد کمپیوٹرز دیکھنے اور کنٹرول کرنے کی اجازت دے کر، BinTree مشینوں کے درمیان جسمانی سفر کی ضرورت کو ختم کرکے وقت بچاتا ہے۔ 2. بہتر پیداواری صلاحیت - ریموٹ ڈیسک ٹاپ تک رسائی کی صلاحیتوں کے ساتھ، BinTree کسی تنظیم کے اندر مختلف مقامات یا محکموں میں کام کرنے والے ملازمین یا طلباء کے لیے جسمانی ملاقاتوں کے بغیر مؤثر طریقے سے تعاون کرنا آسان بناتا ہے جس میں وقت لگ سکتا ہے۔ 3. لاگت کی بچت - ورک سٹیشنوں کے درمیان سفر کے وقت کو کم کر کے، بن ٹری تنظیموں کو متعدد ورک سٹیشنوں کے انتظام سے منسلک نقل و حمل کے اخراجات کو کم کر کے پیسے بچانے میں مدد کرتا ہے۔ 4. بہتر سیکورٹی - بن ٹری کی صارف کے انتظامی صلاحیتوں کا استعمال اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ اس کے پلیٹ فارم سے جڑے تمام ورک سٹیشنوں تک رسائی کے حقوق صرف مجاز اہلکاروں کو حاصل ہوں۔ بن ٹری کے استعمال سے کون فائدہ اٹھا سکتا ہے؟ بن ٹری کا ملٹی مشین کنٹرول سسٹم خاص طور پر کاروباری اداروں، یونیورسٹیوں اور دیگر تنظیموں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جہاں نیٹ ورک کے ذریعے بہت سے ورک سٹیشن جڑے ہوئے ہیں۔ یہ سیکورٹی پروٹوکول کی پیروی کو یقینی بناتے ہوئے ان سسٹمز کو منظم کرنے کا ایک موثر طریقہ فراہم کرتا ہے۔ یہاں کچھ مثالیں ہیں جہاں بن ٹری کارآمد ثابت ہوسکتی ہے۔ 1. سسٹم ایڈمنسٹریٹرز: بڑے نیٹ ورکس کو برقرار رکھنے کے ذمہ دار IT پیشہ ور افراد کے لیے، بن ٹری نظام کی کارکردگی کو مانیٹر کرنے، اپ ڈیٹس کا انتظام کرنے، اور تنظیم کے اندر مختلف محکموں میں مسائل کو حل کرنے کا ایک موثر طریقہ فراہم کرتا ہے۔ 2۔یونیورسٹی لیبارٹریز: تحقیقی اداروں جیسے یونیورسٹیوں میں جہاں مختلف قسم کے آلات سے لیس بہت سی لیبارٹریز ہیں، یہ ایسے وقت میں ضروری ہو جاتا ہے جب محققین کو ایسے ساتھیوں کی مدد کی ضرورت ہوتی ہے جو شاید ایک ہی لیبارٹری میں جسمانی طور پر موجود نہ ہوں۔ اوپر بیان کردہ دیگر خصوصیات کے درمیان ریموٹ ڈیسک ٹاپ تک رسائی کی صلاحیتیں فراہم کرکے۔ 3. چھوٹے کاروبار: چھوٹے کاروباروں کے پاس اکثر وسائل محدود ہوتے ہیں لیکن پھر بھی انہیں IT انفراسٹرکچر کو منظم کرنے کے مؤثر طریقے درکار ہوتے ہیں۔ بن ٹری چھوٹے کاروباری مالکان/منیجرز کو ملازمین کی پیداواری صلاحیت کی نگرانی کے قابل بنا کر لاگت سے موثر حل فراہم کرتا ہے جبکہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ڈیٹا سیکیورٹی پروٹوکول کے ذریعے منسلک تمام آلات پر عمل کیا جائے۔ اس کا پلیٹ فارم. نتیجہ آخر میں، بن ٹری کا ملٹی مشین کنٹرول سسٹم کاروباری اداروں کو پیش کرتا ہے، آئی ٹی انفراسٹرکچر کو زیادہ موثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے ایک سرمایہ کاری مؤثر حل۔ اس کی رینج کی خصوصیات بشمول ریموٹ ڈیسک ٹاپ تک رسائی، فائل ٹرانسفر، اور اسکرین شیئرنگ اسے اپنے نیٹ ورکس کے ساتھ بہت سے ورک سٹیشنوں والی تنظیموں کے لیے مثالی بناتی ہے۔ اس کے فوکس سیکیورٹی پروٹوکول اور صارف کے انتظام کی صلاحیتوں کے ساتھ، Bintreeisideal For Organizations LookingITinfrastructure more influently when sureingdatasecurityprotocolsare followedacrossall devicesconnected throughitsplatform

WorkoutPlanOne: الٹیمیٹ ورک آؤٹ پلانر اور فٹنس جرنل سافٹ ویئر کیا آپ اپنی ورزش کی سرگرمیوں اور فٹنس اہداف پر نظر رکھنے کے لیے جدوجہد کر کے تھک چکے ہیں؟ کیا آپ ایک قابل اعتماد ٹول چاہتے ہیں جو آپ کو منصوبہ بندی کرنے، ٹریک کرنے اور آسانی کے ساتھ آپ کی پیشرفت کی پیمائش کرنے میں مدد دے؟ WorkoutPlanOne کے علاوہ اور نہ دیکھیں – حتمی ورزش منصوبہ ساز اور فٹنس جرنل سافٹ ویئر۔ WorkoutPlanOne کے ساتھ، آپ اپنے فٹنس سفر کا کنٹرول سنبھال سکتے ہیں جیسا کہ پہلے کبھی نہیں تھا۔ چاہے آپ ابتدائی ہوں یا تجربہ کار کھلاڑی، اس طاقتور سافٹ ویئر میں وہ سب کچھ ہے جس کی آپ کو اپنے مقاصد حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔ روزانہ ورزش کی سرگرمیوں سے لے کر کھانے سے باخبر رہنے اور جسم کی نگرانی تک، WorkoutPlanOne ہر اس شخص کے لیے بہترین حل ہے جو اپنی فٹنس گیم میں سرفہرست رہنا چاہتا ہے۔ تو WorkoutPlanOne بالکل کیا پیش کرتا ہے؟ آئیے اس کی کچھ اہم خصوصیات پر گہری نظر ڈالتے ہیں: روزانہ ورزش کی سرگرمی لاگر اگر آپ اپنے فٹنس اہداف کی طرف پیشرفت کرنا چاہتے ہیں تو اپنی روزانہ کی ورزش کی سرگرمیوں پر نظر رکھنا ضروری ہے۔ WorkoutPlanOne کے یومیہ ورزش کی سرگرمی لاگر کے ساتھ، ان تمام مشقوں کو ریکارڈ کرنا آسان ہے جو آپ ہر روز کرتے ہیں۔ بس ورزش کی قسم، مدت، سیٹ/ریپس/وزن (اگر قابل اطلاق ہو) اور اس کے بارے میں کوئی نوٹس یا تبصرے درج کریں۔ یہاں تک کہ آپ حسب ضرورت مشقیں بھی شامل کر سکتے ہیں اگر کوئی خاص چیز ہے جو پہلے سے ڈیٹا بیس میں نہیں ہے۔ کھانے کا ٹریکر ہم جو کھاتے ہیں وہ ہماری مجموعی صحت اور تندرستی میں بہت بڑا کردار ادا کرتا ہے۔ اس لیے یہ ضروری ہے کہ ہم ہر روز اپنے جسموں میں کیا ڈال رہے ہیں اس پر نظر رکھیں۔ WorkoutPlanOne کے کھانے کے ٹریکر کی خصوصیت کے ساتھ، آپ دن بھر استعمال کیے گئے تمام کھانے اور مشروبات کو لاگ کرنا آسان ہے۔ آپ تفصیلات درج کر سکتے ہیں جیسے سرونگ کا سائز، کیلوریز/میکروز/غذائی اجزاء (اگر معلوم ہو)، وقت استعمال کیا گیا، اور اس کے ذائقہ یا آپ کو محسوس کرنے کے بارے میں کوئی نوٹس یا تبصرے۔ باڈی مانیٹر اگر ہم حوصلہ افزائی اور ٹریک پر رہنا چاہتے ہیں تو اپنے فٹنس اہداف کی طرف پیش رفت کی پیمائش بہت ضروری ہے۔ اسی جگہ WorkoutPlanOne کا باڈی مانیٹر کام آتا ہے۔ یہ خصوصیت صارفین کو مختلف پیمائشوں کو ریکارڈ کرنے کی اجازت دیتی ہے جیسے وزن، جسم کی چربی کا فیصد، پٹھوں کے بڑے پیمانے پر فیصد (اگر معلوم ہو)، کمر کا طواف، سینے کا طواف وغیرہ، باقاعدگی سے وقفوں پر (جیسے، ہفتہ وار/ماہانہ)۔ سافٹ ویئر کے ذریعہ فراہم کردہ گرافس/چارٹس کا استعمال کرتے ہوئے وقت کے ساتھ ساتھ ان پیمائشوں کا موازنہ کرکے یا پروگرام کے ماحول سے باہر مزید تجزیہ کے لیے Excel/CSV فارمیٹ میں ڈیٹا ایکسپورٹ کرکے، صارفین دیکھ سکتے ہیں کہ وہ اپنے مطلوبہ نتائج کی طرف کس طرح آگے بڑھ رہے ہیں۔ حسب ضرورت ورزش جب کام کرنے کی بات آتی ہے تو ہر ایک کی مختلف ضروریات ہوتی ہیں - چاہے اس کا مطلب یہ ہے کہ پٹھوں کے مخصوص گروپوں پر دوسروں سے زیادہ توجہ مرکوز کرنا یا مخصوص قسم کی ورزشوں کو اپنے معمولات میں شامل کرنا۔ اس سافٹ ویئر کی طرف سے پیش کردہ حسب ضرورت ورزش کی خصوصیت کے ساتھ، صارفین کو ذاتی ترجیحات/اہداف کی بنیاد پر خاص طور پر ان کے لیے تیار کردہ اپنے ورزش کے منصوبوں کو ڈیزائن کرنے پر مکمل کنٹرول حاصل ہے۔ وہ پروگرام ڈویلپرز کی طرف سے فراہم کردہ پہلے سے تیار کردہ ٹیمپلیٹس میں سے انتخاب کر سکتے ہیں جن میں مقبول معمولات جیسے 5x5 ​​Stronglifts، Starting Strength وغیرہ شامل ہیں، انفرادی ضروریات/ترجیحات/اہداف کے مطابق موجودہ میں ترمیم کر سکتے ہیں، یا شروع سے بالکل نئے تخلیق کر سکتے ہیں۔ پیشرفت کی رپورٹس ٹھوس نتائج دیکھنا ایک چیز ہے لیکن رپورٹس/گرافس/چارٹ کے ذریعے ان کا تصور کرنے کے قابل ہونا وقت کے ساتھ پیٹرن/رجحانات کو سمجھنے کی کوشش کرتے وقت چیزوں کو بہت آسان بنا دیتا ہے۔ اس سافٹ ویئر کے ذریعہ تیار کردہ پیشرفت رپورٹس مختلف میٹرکس میں صارف کی کارکردگی کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کرتی ہیں جن میں طاقت کا فائدہ/نقصان، وزن میں کمی/نفع کے رجحانات وغیرہ شامل ہیں۔ صارفین کے پاس ایکسل/CSV فارمیٹ میں ڈیٹا ایکسپورٹ کرنے کا اختیار ہوتا ہے تاکہ وہ پروگرام کے ماحول سے باہر رجحانات کا تجزیہ کر سکیں۔ صارف دوست انٹرفیس نئی پیس ٹکنالوجی/سافٹ ویئر استعمال کرتے وقت آخری چیز جو کوئی چاہتا ہے وہ پیچیدہ انٹرفیس ہے جو مؤثر طریقے سے سیکھنے/استعمال کرنے میں گھنٹے لگتے ہیں۔ خوش قسمتی سے اس کے بدیہی ڈیزائن/لے آؤٹ/نیویگیشن سسٹم کے ساتھ، ورک آؤٹ پلان ون شروع کرنا آسان بنا دیتا ہے یہاں تک کہ ان لوگوں کے لیے بھی جو ٹیک سیوی افراد نہیں ہیں۔ ورزش کا منصوبہ کیوں منتخب کریں؟ آج کل آن لائن دستیاب دیگر اختیارات کے مقابلے میں لوگ اس مخصوص ورزش کے منصوبہ ساز/فٹنس جرنل سافٹ ویئر کا انتخاب کرنے کی بہت سی وجوہات ہیں: • یہ جامع خصوصیات پیش کرتا ہے جو خاص طور پر ورزش/ورزش کے معمولات/غذائی عادات/جسم کی پیمائش کو ٹریک کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ • یہ حسب ضرورت ٹیمپلیٹس فراہم کرتا ہے جو صارفین کو انفرادی ترجیحات/اہداف کے مطابق منصوبہ بندی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ • اس کا صارف دوست انٹرفیس شروع کرنا آسان بناتا ہے یہاں تک کہ ان لوگوں کو بھی جو ٹیک سیوی افراد نہیں ہیں۔ • یہ تفصیلی رپورٹس/گرافس/چارٹ تیار کرتا ہے جو مختلف میٹرکس میں کارکردگی کے بارے میں بصیرت فراہم کرتا ہے جس میں طاقت کا فائدہ/نقصان، جسمانی ساخت میں تبدیلیاں وغیرہ شامل ہیں۔ • یہ ڈیٹا کو Excel/CSV فارمیٹ میں برآمد کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ صارف پروگرام کے ماحول سے باہر رجحانات کا تجزیہ کر سکیں۔ • اس کی سستی قیمت کا پوائنٹ آج آن لائن دستیاب دیگر اسی طرح کی مصنوعات کا موازنہ کرتا ہے۔ نتیجہ: آخر میں، Worout Plan One جسمانی صحت/بہبود سے متعلق مطلوبہ نتائج کے حصول کے لیے ہر ضروری پلان/ٹریکنگ/پیش رفت کی پیش رفت پیش کرتا ہے۔ بہتر غذائیت/ورزش کی عادات۔ تو انتظار کیوں کریں؟ Worout Plan One آج ہی آزمائیں زندگی کو کنٹرول کرنا شروع کریں!

سائبرگی ریموٹ کسٹمر سپورٹ - آپ کے کمپیوٹر کے مسائل کا حتمی حل کیا آپ کمپیوٹر کے مسائل سے نمٹتے ہوئے تھک چکے ہیں جو آپ کے کام اور پیداواری صلاحیت میں خلل ڈالتے ہیں؟ کیا آپ اپنے گھر یا دفتر کے آرام کو چھوڑے بغیر اپنے کمپیوٹر کے مسائل کو حل کرنے کے لیے تیز اور قابل اعتماد حل چاہتے ہیں؟ سائبرگی ریموٹ کسٹمر سپورٹ کے علاوہ اور نہ دیکھیں، آپ کے کمپیوٹر کی تمام ضروریات کے لیے ریموٹ مدد فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا حتمی کاروباری سافٹ ویئر۔ سائبرگی ریموٹ کسٹمر سپورٹ کیا ہے؟ سائبرگی ریموٹ کسٹمر سپورٹ ایک طاقتور سافٹ ویئر ٹول ہے جو ہمارے ماہر تکنیکی ماہرین کو آپ کے ونڈوز، میک یا لینکس کمپیوٹر اور سرور تک دور سے رسائی اور مرمت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ سائبرگی کے ساتھ، آپ کسی بھی تکنیکی مسئلے میں فوری مدد حاصل کر سکتے ہیں، وائرس کو ہٹانے سے لے کر ڈیٹا ریکوری تک، اپنی میز کو چھوڑے بغیر۔ یہ کیسے کام کرتا ہے؟ ہمارے استعمال میں آسان سافٹ ویئر پورٹل کا استعمال کرتے ہوئے، ہم آپ کے کمپیوٹر سے براہ راست جڑ سکتے ہیں اور ریئل ٹائم میں مرمت کر سکتے ہیں۔ آپ کو بس ایک انٹرنیٹ کنکشن اور ایک USB اسٹک یا DVD ڈسک کی ضرورت ہے جس میں Cybergei ISO فائل ہو۔ بس ڈسک یا USB اسٹک سے بوٹ اپ کریں، ہمارے ویب سائٹ انٹرفیس کے ذریعے ہمارے ایجنٹوں میں سے ایک کے ساتھ ایک محفوظ چیٹ کنکشن قائم کریں، اور ہمیں باقی کی دیکھ بھال کرنے دیں۔ سائبرگی استعمال کرنے کے کیا فوائد ہیں؟ تیز اور قابل اعتماد سروس: سائبرگی کی ریموٹ سپورٹ کی صلاحیتوں کے ساتھ، ہم آپ کے مقام کا جسمانی طور پر دورہ کیے بغیر کسی بھی تکنیکی مسئلے کی فوری تشخیص اور اسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کے لیے کم ٹائم ٹائم اور سب سے اہم چیزوں پر زیادہ وقت صرف کیا گیا ہے - آپ کا کاروبار چلانا۔ ماہر تکنیکی ماہرین: تجربہ کار تکنیکی ماہرین کی ہماری ٹیم کے پاس اعلیٰ درجے کی کسٹمر سپورٹ سروسز فراہم کرنے کا برسوں کا تجربہ ہے۔ ہمیں اعلیٰ معیار کی خدمت فراہم کرنے پر فخر ہے جو ہر بار توقعات سے زیادہ ہوتی ہے۔ ڈیٹا ریکوری: یہاں تک کہ اگر آپ کا کمپیوٹر اب اسٹارٹ نہیں ہوگا یا ہارڈ ویئر کی خرابی یا دیگر مسائل کی وجہ سے جسمانی نقصان پہنچا ہے، تب بھی ہم مرمت کرنے سے پہلے اس سے اہم ڈیٹا بازیافت کرسکتے ہیں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ مرمت کے عمل کے دوران آپ کی کوئی بھی قیمتی فائل ضائع نہیں ہوتی ہے۔ 100% اطمینان کی گارنٹی: سائبرگی ریموٹ کسٹمر سپورٹ سروسز میں ہم اپنے کام کے پیچھے 100% کھڑے ہیں۔ اگر ہم ایک سروس کال سے کوئی مسئلہ حل نہیں کر پاتے ہیں تو اگلی سروس کال مفت ہو جائے گی! استعمال میں آسان انٹرفیس: ہمارا صارف دوست انٹرفیس کسی کے لیے بھی - تکنیکی مہارت سے قطع نظر - ہمارے سافٹ ویئر پورٹل کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنا آسان بناتا ہے۔ آپ کو خود IT ماہر بننے کی ضرورت نہیں ہے۔ صرف ہمارے ذریعہ فراہم کردہ آسان ہدایات پر عمل کریں! محفوظ کنکشن: ہم سمجھتے ہیں کہ جب کمپیوٹر پر حساس معلومات تک دور سے رسائی کی بات آتی ہے تو سیکیورٹی کتنی اہم ہوتی ہے۔ اس لیے ہمارے سافٹ ویئر پورٹل کے ذریعے بنائے گئے تمام کنکشنز کو انڈسٹری کے معیاری پروٹوکولز کا استعمال کرتے ہوئے انکرپٹ کیا جاتا ہے جو ہر سیشن کے دوران مکمل رازداری کو یقینی بناتا ہے۔ نتیجہ: آخر میں ، سائبرجیس 'ریموٹ کسٹمر سپورٹ سروسز تمام قسم کے کمپیوٹر کے مسئلے کے لئے تیز ، قابل اعتماد اور موثر حل فراہم کرتی ہے۔ اس کے صارف دوست انٹرفیس ، آسانی سے چلنے والی ہدایات ، اور محفوظ رابطوں کے ساتھ ، آپ قابل اعتماد ہیں ، آپ پر اعتماد کر سکتے ہیں۔ کیوں انتظار کرو سائبر جی سافٹ ویئر کو آج اور اپنے کمپیوٹر کے ساتھ آسانی سے اور موثر طریقے سے کام کرنے کے لیے واپسی پر ڈاؤن لوڈ کریں!

ہیلپ ڈیسک پریمیئر ایک طاقتور ویب پر مبنی ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر ہے جو ہر قسم کی تنظیموں اور صنعتوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ ایک سستا حل ہے جو انٹرپرائز کی سطح کی خصوصیات پیش کرتا ہے، جو اسے مارکیٹ میں سب سے زیادہ مطلوب ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر میں سے ایک بناتا ہے۔ ہیلپ ڈیسک پریمیئر کے ساتھ، آپ اپنے کسٹمر سپورٹ آپریشنز کو ہموار کر سکتے ہیں اور اپنے کلائنٹس کو غیر معمولی سروس فراہم کر سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر بہت سی خصوصیات کے ساتھ آتا ہے جو آپ کو ٹکٹوں کا انتظام کرنے، مسائل کو ٹریک کرنے اور مسائل کو جلدی اور مؤثر طریقے سے حل کرنے کے قابل بناتا ہے۔ ہیلپ ڈیسک پریمیئر کی نمایاں خصوصیات میں سے ایک اس کی سروس ڈیسک کی فعالیت ہے۔ یہ خصوصیت آپ کو ایک پلیٹ فارم سے واقعات، سروس کی درخواستوں، تبدیلیوں، مسائل اور ریلیز کا انتظام کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ آپ ہر قسم کے ٹکٹ یا درخواست کے لیے حسب ضرورت ورک فلو بھی بنا سکتے ہیں۔ ایک اور اہم خصوصیت ITIL کے مطابق فعالیت ہے جیسے تبدیلی کا انتظام۔ اس خصوصیت کے ساتھ، آپ اپنی تنظیم کے بنیادی ڈھانچے میں کی گئی تبدیلیوں کو آسانی سے ٹریک کر سکتے ہیں اور اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ نفاذ سے پہلے وہ مناسب طریقے سے دستاویزی اور منظور شدہ ہیں۔ ایکٹو ڈائریکٹری پاس ورڈ سیلف سروس ہیلپ ڈیسک پریمیئر کی طرف سے پیش کردہ ایک اور کارآمد خصوصیت ہے۔ یہ فیچر صارفین کو آئی ٹی سپورٹ اسٹاف سے رابطہ کیے بغیر اپنے پاس ورڈز کو دوبارہ ترتیب دینے کے قابل بناتا ہے۔ سیکیورٹی کی تعمیل کو یقینی بناتے ہوئے یہ صارفین اور IT عملے دونوں کے لیے وقت بچاتا ہے۔ ہیلپ ڈیسک پریمیئر مسئلہ کے انتظام کے لیے ایک ساتھ گروپنگ ٹکٹ بھی فراہم کرتا ہے جو صارفین کی شکایات میں بار بار آنے والے مسائل یا نمونوں کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتا ہے تاکہ ان کا ازالہ رد عمل کے بجائے فعال طور پر کیا جا سکے۔ یہ سافٹ ویئر BrightBox Solutions کے ذریعہ تیار کیا گیا ہے - جو کاروباری حل فراہم کرنے والا ایک معروف ادارہ ہے - لچک کو ذہن میں رکھتے ہوئے۔ حل کو اسکیل ایبلٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے ڈیزائن کیا گیا ہے لہذا یہ وقت کے ساتھ ساتھ آپ کی کاروباری ضروریات کے ساتھ بغیر کسی اضافی اخراجات یا پیچیدگیوں کے بڑھتا ہے۔ ہیلپ ڈیسک پریمیئر کی طرف سے فراہم کردہ یوزر انٹرفیس (UI) بدیہی ہے لیکن ترقی یافتہ صارفین کے لیے کافی طاقتور ہے جنہیں اپنے ورک فلو کے عمل پر زیادہ کنٹرول کی ضرورت ہے جب کہ اب بھی ان ابتدائی افراد کے لیے کافی آسان ہے جو بغیر کسی تربیت کے فوری رسائی چاہتے ہیں! BrightBox Solutions کی طرف سے مجموعی طور پر ہیلپ ڈیسک پریمیئر ایک لچکدار حل فراہم کرتا ہے جو استعمال میں آسان ہے لیکن پھر بھی کافی حد تک توسیع پذیر ہے تاکہ کاروبار اپنے عروج کی سطح پر کارکردگی کا مظاہرہ کر سکیں چاہے کوئی بھی چیلنج کیوں نہ ہو۔

Click4Assistance Toolbox - لائیو چیٹ، وزیٹر مانیٹرنگ اور فعال دعوتوں کے لیے حتمی کاروباری سافٹ ویئر کیا آپ ایک طاقتور اور لچکدار لائیو چیٹ سافٹ ویئر حل تلاش کر رہے ہیں جو آپ کی ویب سائٹ کے وزٹرز کے ساتھ حقیقی وقت میں مشغول ہونے میں آپ کی مدد کر سکے؟ Click4Assistance Toolbox کے علاوہ مزید نہ دیکھیں - ایک حتمی کاروباری سافٹ ویئر جو لائیو چیٹ، وزیٹر کی نگرانی، اور فعال دعوتوں کو ایک پیکج میں یکجا کرتا ہے۔ Click4Assistance Toolbox کے ساتھ، آپ آسانی سے اپنے ویب سائٹ کے زائرین سے رابطہ قائم کر سکتے ہیں اور انہیں فوری مدد اور مدد فراہم کر سکتے ہیں۔ چاہے آپ ای کامرس اسٹور چلا رہے ہوں یا سروس پر مبنی کاروبار، یہ سافٹ ویئر آپ کو کسٹمر کی مصروفیت کو بہتر بنانے، سیلز کے تبادلوں کو بڑھانے اور کسٹمر کی اطمینان کو بڑھانے میں مدد کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ تو کیا چیز Click4Assistance Toolbox کو مارکیٹ میں موجود دیگر لائیو چیٹ سافٹ ویئر سلوشنز سے ممتاز بناتی ہے؟ آئیے اس کی کچھ اہم خصوصیات پر گہری نظر ڈالتے ہیں: لائیو چیٹ: Click4Assistance Toolbox کی لائیو چیٹ فیچر کے ساتھ، آپ اپنی ویب سائٹ کے وزٹرز کے ساتھ ریئل ٹائم میں بات چیت کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ کی سائٹ کو براؤز کرتے ہوئے کسی کو کوئی سوال ہے یا اسے مدد کی ضرورت ہے، تو وہ آپ کے ایجنٹوں میں سے کسی کے ساتھ چیٹنگ شروع کرنے کے لیے چیٹ بٹن پر کلک کر سکتا ہے۔ آپ اپنے برانڈ کی شناخت سے ملنے کے لیے چیٹ ونڈو کی شکل و صورت کو بھی اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ وزیٹر مانیٹرنگ: وزیٹر مانیٹرنگ کے ساتھ، آپ ٹریک کر سکتے ہیں کہ لوگ آپ کی ویب سائٹ کے ساتھ ریئل ٹائم میں کیسے تعامل کر رہے ہیں۔ اس میں وہ معلومات شامل ہیں جیسے کہ وہ کن صفحات پر جا رہے ہیں، وہ ہر صفحہ پر کتنی دیر تک رہے ہیں، وہ کہاں سے آ رہے ہیں (جیسے، سرچ انجن یا سوشل میڈیا) اور مزید۔ یہ ڈیٹا آپ کی ویب سائٹ کے مواد کو بہتر بنانے اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ فعال دعوت نامے: فعال دعوتوں کے ساتھ، آپ ممکنہ گاہکوں سے رابطہ شروع کرنے سے پہلے ان تک پہنچ سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی آپ کی سائٹ پر کچھ پروڈکٹس کو کچھ عرصے سے براؤز کر رہا ہے لیکن ابھی تک کوئی خریداری نہیں کی ہے، تو آپ انہیں امداد یا خصوصی رعایت کی پیشکش کی دعوت بھیج سکتے ہیں۔ یہ خصوصیت فروخت کے تبادلوں کو بڑھانے اور کسٹمر کی وفاداری کو بہتر بنانے کے لیے بہترین ہے۔ آسان نفاذ: Click4Assistance Toolbox کے بارے میں ایک بہترین چیز یہ ہے کہ اسے کسی بھی قسم کی ویب سائٹ یا PC پر لاگو کرنا کتنا آسان ہے۔ آپ کو کسی تکنیکی مہارت یا کوڈنگ کے علم کی ضرورت نہیں ہے - بس منٹوں میں شروع کرنے کے لیے ہماری مرحلہ وار ہدایات پر عمل کریں۔ UK میں مقیم مکمل سپورٹ: Click4Assistance Toolbox (جس پر ہمیں شک ہے!) استعمال کرنے کے دوران اگر آپ کو کبھی کوئی سوال یا مسئلہ درپیش ہے تو، ہماری یوکے میں مقیم سپورٹ ٹیم ہمیشہ مدد کے لیے موجود ہے۔ ہمیں اعلیٰ درجے کی کسٹمر سروس فراہم کرنے پر فخر ہے جو دوسری کمپنیاں پیش کرتے ہیں اس سے کہیں زیادہ ہے۔ مکمل طور پر ہوسٹڈ اور محفوظ: کچھ دوسرے لائیو چیٹ سافٹ ویئر سلوشنز کے برعکس جن کے لیے مقامی سرورز پر انسٹالیشن کی ضرورت ہوتی ہے (جو مہنگا ہو سکتا ہے)، Click4Assistance Toolbox ہمارے محفوظ سرورز پر کلاؤڈ بیسڈ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے مکمل طور پر ہوسٹ کیا جاتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ مزید سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کی ضرورت نہیں ہے - تمام اضافہ خود بخود بغیر کسی ڈاؤن ٹائم کے شامل ہو جاتا ہے! مفت 14 دن کی آزمائش: اب بھی یقین نہیں آیا؟ کیوں نہ آج ہی 14 دن کا مفت ٹرائل شروع کرکے Click4Assistance Toolbox کو اپنے لیے آزمائیں! کوئی بھی ذمہ داری نہیں ہے - بس آن لائن سائن اپ کریں اور ان تمام حیرت انگیز خصوصیات کو تلاش کرنا شروع کریں جو اس کاروباری سافٹ ویئر کو پیش کرنا ہے۔ آخر میں، اگر آپ لائیو چیٹ سافٹ ویئر کے ذریعے صارفین کے ساتھ آن لائن مشغول ہونے کے لیے ایک ہمہ جہت حل چاہتے ہیں تو Click4assitance کے ذریعے The ToolBox کے علاوہ نہ دیکھیں! یہ وزیٹر مانیٹرنگ اور فعال دعوت نامے سمیت درکار ہر چیز فراہم کرتا ہے تاکہ کاروبار ان کی آن لائن موجودگی میں کمی آنے پر دوبارہ کبھی موقع ضائع نہ کرے۔ ٹول باکس بذریعہ clickforassitance مکمل لچک پیش کرتا ہے اس سے قطع نظر کہ کوئی ای کامرس اسٹور یا سروس پر مبنی کمپنی چلاتا ہے۔ مزید برآں اس کا آسان عمل درآمد یقینی بناتا ہے کہ تکنیکی مہارت کی سطح سے قطع نظر کوئی بھی اس طاقتور ٹول کو استعمال کرنے کے قابل ہو گا۔ مکمل یوکے پر مبنی سپورٹ دستیاب ہونے کے ساتھ اگر راستے میں کچھ بھی غلط ہو جائے اور کلاؤڈ ٹیکنالوجی کے ذریعے مکمل طور پر محفوظ طریقے سے ہوسٹ کیا جائے یعنی بغیر ٹائم ٹائم کے خودکار اپ ڈیٹس - واقعی اس جیسا کوئی اور نہیں ہے! تو انتظار کیوں؟ ابھی سائن اپ کر کے آج ہی ان تمام حیرت انگیز خصوصیات کو دریافت کرنا شروع کریں!

ریا ہیلپ ڈیسک سولیوشن ایک طاقتور اور بدیہی ویب پر مبنی کسٹمر سپورٹ اور آئی ٹی سپورٹ سافٹ ویئر ہے جو کاروباروں کو اپنے کسٹمر سروس آپریشنز کو آسانی کے ساتھ منظم کرنے میں مدد کرنے کے لیے خصوصیات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے۔ سادہ، استعمال میں آسان، اور حسب ضرورت بننے کے لیے ڈیزائن کیا گیا، یہ سافٹ ویئر ہر سائز کے کاروبار کے لیے مثالی ہے جو اپنے کسٹمر سپورٹ کے عمل کو ہموار کرنا چاہتے ہیں۔ ریا ہیلپ ڈیسک سولیوشن کے ساتھ، کاروبار ٹکٹوں کے انتظام کے طاقتور فیچرز کے ساتھ آخر سے آخر تک ٹکٹوں کا انتظام کر سکتے ہیں۔ اس میں ٹکٹ کی حیثیت کو ٹریک کرنے، مخصوص ایجنٹوں یا ٹیموں کو ٹکٹ تفویض کرنے، ترجیحات اور ڈیڈ لائن سیٹ کرنے اور مزید بہت کچھ شامل ہے۔ سافٹ ویئر میں ایک کسٹمر سیلف سروس پورٹل بھی شامل ہے جو صارفین کو 24/7 آن لائن ٹکٹ جمع کرانے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ فیچر آپ کی سپورٹ ٹیم پر کام کا بوجھ کم کرنے میں مدد کرتا ہے جبکہ صارفین کو ان کی ضرورت کی معلومات تک فوری رسائی فراہم کرتا ہے۔ اپنی ٹکٹ مینجمنٹ کی صلاحیتوں کے علاوہ، ریا ہیلپ ڈیسک سلوشن ویب، ای میل، فون انکوائریوں کے لیے ملٹی چینل سپورٹ بھی پیش کرتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ آسانی سے اپنے تمام گاہک کے تعاملات کو ایک جگہ پر منظم کر سکتے ہیں قطع نظر اس کے کہ وہ کس طرح مدد کے لیے پہنچتے ہیں۔ اس سافٹ ویئر کی نمایاں خصوصیات میں سے ایک اس کی مکمل ای میل انٹیگریشن صلاحیتیں ہیں جو آپ کو ای میلز کو آپ کے ان باکس میں کھوئے بغیر براہ راست اپنے ہیلپ ڈیسک سسٹم میں وصول کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ آپ اطلاعات کو اپنی مرضی کے مطابق بھی بنا سکتے ہیں تاکہ جب آپ نئے ٹکٹ جمع کرائے جائیں یا موجودہ پر اپ ڈیٹس ہوں تو آپ کو الرٹ کیا جائے۔ Rhea ہیلپ ڈیسک سلوشن SLA (سروس لیول ایگریمنٹ) اور اسکیلیشن مینجمنٹ ٹولز سے بھی لیس ہے جو اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ اہم مسائل کو اعلیٰ ترجیحی سطحیں تفویض کرکے یا ضرورت کے مطابق ان کو بڑھا کر فوری طور پر حل کیا جائے۔ ایسے مینیجرز کے لیے جو ٹیم کی کارکردگی کی پیمائش کے بارے میں بصیرت چاہتے ہیں جیسے کہ رسپانس ٹائم یا ریزولیوشن کی شرحیں - اس سافٹ ویئر نے اس کا احاطہ کر لیا ہے! اس کی جامع رپورٹنگ کی صلاحیتوں کے ساتھ جس میں معیاری رپورٹس کے ساتھ ساتھ ایڈہاک رپورٹس بھی شامل ہیں - مینیجر کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIs) جیسے کہ پہلا رسپانس ٹائم یا اوسط ریزولیوشن ٹائم کے خلاف ٹیم کی کارکردگی کو آسانی سے ماپ سکتے ہیں۔ اس سافٹ ویئر کی ایک اور بڑی خصوصیت اس کی حسب ضرورت نوعیت ہے - صارفین کو اس بات پر مکمل کنٹرول کی اجازت دیتا ہے کہ وہ اپنی منفرد کاروباری ضروریات کی بنیاد پر اپنے ہیلپ ڈیسک کے حل کو کس طرح ترتیب دینا چاہتے ہیں۔ چاہے وہ فارم کے اندر فیلڈز کو اپنی مرضی کے مطابق بنانا ہو یا حسب ضرورت ورک فلو بنانا ہو - صارفین کے پاس اس ٹول کو استعمال کرنے کے طریقہ پر مکمل لچک ہوتی ہے! مجموعی طور پر اگر آپ اپنے کاروبار کے کسٹمر سروس آپریشنز کو منظم کرنے کے لیے استعمال میں آسان لیکن طاقتور حل تلاش کر رہے ہیں تو Rhea Help Desk Solution کے علاوہ مزید مت دیکھیں!

کیا آپ لامتناہی ای میلز اور فون کالز کے ذریعے اپنی سائٹ کے تعاون کا انتظام کرتے ہوئے تھک چکے ہیں؟ کیا آپ گاہک کی پوچھ گچھ کو سنبھالنے کے لیے زیادہ منظم اور موثر طریقہ چاہتے ہیں؟ ہیلپ ڈیسک زیڈ کے علاوہ مزید نہ دیکھیں، مفت پی ایچ پی پر مبنی سافٹ ویئر جو آپ کو آسانی سے اپنی سائٹ کے تعاون کا انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ہیلپ ڈیسک زیڈ ایک ویب پر مبنی سپورٹ ٹکٹ سسٹم ہے جو ٹکٹوں کو گروپس میں درجہ بندی کرتا ہے، جس سے آپ کو ان کا انتظام کرنے کے لیے ایجنٹوں کو منظم کرنا اور تفویض کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ اس سافٹ ویئر کی مدد سے، آپ ایک ہی جوابات کو بار بار لکھنے میں وقت ضائع کرنا بند کر سکتے ہیں۔ اس کے بجائے، پہلے سے فارمیٹ شدہ جوابات بنا کر عام سوالات کے فوری مستقل جوابات کو یقینی بنائیں۔ ہیلپ ڈیسک زیڈ کی بہترین خصوصیات میں سے ایک ٹکٹ جمع کرواتے وقت صارفین سے جمع کیے گئے ڈیٹا کو حسب ضرورت بنانے کی صلاحیت ہے۔ اس سے معاملے کو سیدھے ہاتھ میں لینے میں مدد ملتی ہے، جس سے دونوں فریقوں کے لیے وقت اور مایوسی کی بچت ہوتی ہے۔ مزید برآں، اگر آپ کو ایچ ٹی ایم ایل کا علم ہے، تو اپنے ہیلپ ڈیسک کی شکل کو اپنی مرضی کے مطابق بنانا ہیلپ ڈیسک زیڈ کے بطور ٹیمپلیٹ انجن کے Twig کے استعمال کی بدولت ایک ہوا کا جھونکا ہے۔ لیکن زبان کی رکاوٹوں کا کیا ہوگا؟ HelpDeskZ کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے! اس سافٹ ویئر کا کسی بھی زبان میں آسانی سے ترجمہ کیا جا سکتا ہے تاکہ پوری دنیا کے صارفین اپنی مادری زبان میں اعلیٰ درجے کی حمایت حاصل کر سکیں۔ مجموعی طور پر، ہیلپ ڈیسک زیڈ ان کاروباروں کے لیے ایک بہترین انتخاب ہے جو اپنی کسٹمر سپورٹ کی ضروریات کو منظم کرنے کے لیے ایک موثر طریقہ تلاش کر رہے ہیں۔ اس کا صارف دوست انٹرفیس غیر تکنیکی عملے کے ارکان کے لیے بھی استعمال کرنا آسان بناتا ہے جب کہ اس کی حسب ضرورت خصوصیات تمام سائز اور صنعتوں کے کاروباروں کو خاص طور پر اپنی ضروریات کے مطابق بنانے کی اجازت دیتی ہیں۔ اس کے علاوہ، کیا ہم نے ذکر کیا کہ یہ مکمل طور پر مفت ہے؟ HelpDeskZ کو آج ہی آزمائیں!

ہیرپوائنٹ ہیلپ ڈیسک برائے شیئرپوائنٹ ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر ہے جو تنظیموں کو اپنے مائیکروسافٹ شیئرپوائنٹ ماحول میں ہیلپ ڈیسک سسٹم بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ سافٹ ویئر خاص طور پر شیئرپوائنٹ کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے اور استعمال کے لیے بالکل تیار ہے، جو اسے تعینات کرنا آسان اور آسان بناتا ہے۔ HarePoint ہیلپ ڈیسک کی ایک بڑی خصوصیت اس کی تعیناتی میں آسانی ہے۔ ایک بار تعینات ہونے کے بعد، سافٹ ویئر ایک خصوصی ہیلپ ڈیسک ویب سائٹ ٹیمپلیٹ فراہم کرتا ہے جسے مطلوبہ تعداد میں سپورٹ سروس سائٹس بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ پروڈکٹ صارف کی درخواستوں کے لیے مطلوبہ پروسیسنگ سائیکل بنانے کے لیے تمام ضروری سیٹنگیں بھی فراہم کرتی ہے، ٹربل ٹکٹس کے لیے مطلوبہ ڈیٹا کی قسموں کو منتخب کرنے سے لے کر ہیلپ ڈیسک کے صارفین اور عملے کے لیے اطلاعات اور انتباہات کو ترتیب دینے تک۔ ہیئرپوائنٹ ہیلپ ڈیسک میں درخواست پر کارروائی کرنے کی منطق شیئرپوائنٹ کے اعلاناتی ورک فلوز پر مبنی ہے، جو صارف کی درخواستوں کو موثر طریقے سے ہینڈل کرنے کو یقینی بناتی ہے۔ یہ سافٹ ویئر ہیلپ ڈیسک کے عملے کے لیے تعاون کے وسیع امکانات بھی پیش کرتا ہے، جس سے وہ صارفین کے مسائل کو حل کرنے کے لیے بغیر کسی رکاوٹ کے مل کر کام کر سکتے ہیں۔ ہیرپوائنٹ ہیلپ ڈیسک ویب، ای میل یا فون کی درخواستوں پر کارروائی کی حمایت کرتا ہے، جس سے صارفین کے لیے اپنے سوالات کے لیے کسی بھی چینل کے ذریعے ان تک رسائی آسان ہو جاتی ہے۔ یہ سافٹ ویئر کارپوریٹ ای میل سسٹمز کے ساتھ گہرا انضمام بھی پیش کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ صارفین کے تمام سوالات کی گرفت اور مؤثر طریقے سے کارروائی کی جائے۔ HarePoint ہیلپ ڈیسک کی ایک اور اہم خصوصیت اس کے مکمل طور پر حسب ضرورت ٹکٹ فارمز ہیں۔ تنظیمیں ان فارموں کو اپنی مخصوص ضروریات اور ضروریات کے مطابق آسانی سے اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتی ہیں۔ مزید برآں، گرافک رپورٹس اور ڈیش بورڈز سافٹ ویئر کے اندر دستیاب ہیں جو ہیلپ ڈیسک کے عملے کی کارکردگی کی نگرانی کی اجازت دیتے ہیں۔ ہیئرپوائنٹ ہیلپ ڈیسک کے ذریعے استعمال ہونے والا لائسنسنگ ماڈل سادہ اور موثر ہے۔ یہ WFE سرور نمبر پر مبنی ہے اور اسے سبسکرپشن یا سروس کی درخواستوں کی تعداد کے لیے کسی اضافی ادائیگی کی ضرورت نہیں ہے۔ خلاصہ یہ کہ ہیئرپوائنٹ ہیلپ ڈیسک ان تنظیموں کے لیے ایک موثر حل پیش کرتا ہے جو اپنے مائیکروسافٹ شیئرپوائنٹ ماحول میں ایک مضبوط ہیلپ ڈیسک سسٹم بنانا چاہتے ہیں۔ کارپوریٹ ای میل سسٹمز کے ساتھ گہرے انضمام کی صلاحیتوں کے ساتھ استعمال کے لیے تیار ٹیمپلیٹس اور حسب ضرورت ٹکٹ فارم جیسی استعمال میں آسانی کے ساتھ اس پروڈکٹ کو ایک مثالی پسند کا کاروبار بناتے ہیں جو لاگت کو کم رکھتے ہوئے اپنے کسٹمر سپورٹ آپریشن کو ہموار کرتے ہیں۔

بگ ٹریکر آرگنائزر ڈیلکس ایک طاقتور اور بدیہی بگ ٹریکنگ سافٹ ویئر ہے جو ونڈوز کے صارفین کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ ایک جامع ڈیٹا بیس مینجمنٹ حل پیش کرتا ہے جو آپ کو نقائص، خصوصیت کی درخواستوں، غلطی کی رپورٹوں، یا سافٹ ویئر کی ترقی کے دیگر مسائل کو آسانی سے ریکارڈ کرنے، منظم کرنے اور ان کا نظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ چاہے آپ ایک تجربہ کار ڈویلپر ہوں یا ڈیٹا بیس مینجمنٹ کے شعبے میں ایک نوآموز، بگ ٹریکر آرگنائزر ڈیلکس ایک بدیہی انٹرفیس فراہم کرتا ہے جو اسے ترتیب دینا اور استعمال کرنا آسان بناتا ہے۔ اس کے استعمال کے لیے تیار بگ ٹریکنگ ڈیٹا بیس مینجمنٹ سلوشنز کے ساتھ، آپ ڈیزائنر کے ساتھ بغیر کسی پریشانی کے ڈیٹا بیس سلوشنز بنا یا تبدیل کر سکتے ہیں۔ بگ ٹریکر آرگنائزر ڈیلکس کی ایک اہم خصوصیت مختلف طریقوں سے آپ کے سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ ایشو ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کی صلاحیت ہے۔ آپ فوری حوالہ کے لیے ٹیبل ویور موڈ میں اپنا ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں یا مزید تفصیلی معلومات کے لیے معیاری فارم ویور موڈ پر سوئچ کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، آپ انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کے ساتھ کسی بھی ڈیوائس کا استعمال کرتے ہوئے کہیں سے بھی اپنے ڈیٹا تک رسائی کے لیے براؤزر ویور موڈ استعمال کر سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر کئی خصوصیات سے لیس بھی آتا ہے جو آپ کو ڈیٹا سے متعلق مخصوص کمانڈز کو جلدی اور آسانی سے تیار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ایک بٹن کے صرف ایک کلک کے ساتھ، آپ مخصوص کیڑے سے متعلق ای میل پیغامات بھیج سکتے ہیں یا ان کے بارے میں متعلقہ معلومات پر مشتمل ویب صفحات ڈسپلے کر سکتے ہیں۔ آپ ایرر میسج امیجز کو بھی گرفت میں لے سکتے ہیں اور انہیں خود بخود سسٹم میں داخل کر سکتے ہیں۔ بگ ٹریکر آرگنائزر ڈیلکس کی ایک اور بڑی خصوصیت ریکارڈز کو شامل کرنے اور ڈیٹا بیس کے انتظام کے لیے اس کی لامحدود صلاحیت ہے۔ چاہے آپ کے پاس ایک سے زیادہ ڈیٹا بیسز میں بیک وقت انتظام کرنے کے لیے سینکڑوں یا ہزاروں ریکارڈز ہوں، اس سافٹ ویئر نے آپ کو کور کر لیا ہے۔ پروگرام کے صارف دوست انٹرفیس سے تعاون یافتہ دستی ڈیٹا انٹری کے طریقہ کار کے علاوہ، بگ ٹریکر آرگنائزر ڈیلکس خودکار ڈیٹا انٹری کے طریقہ کار کو بھی سپورٹ کرتا ہے جو درستگی کو یقینی بناتے ہوئے وقت کی بچت کرتے ہیں۔ حسب ضرورت کے اختیارات اس بگ ٹریکنگ سافٹ ویئر حل کا ایک اور مضبوط نقطہ ہیں۔ آپ پروگرام کی طرف سے فراہم کردہ ڈیزائنر ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے اپنی تنظیم کی ضروریات کے لیے خصوصی طور پر تیار کردہ بگ ٹریکنگ ڈیٹا بیس حل بنا سکتے ہیں۔ آپ کی تنظیم کے ہر رکن کے پاس منفرد ڈیٹا بیس کے ساتھ الگ الگ اکاؤنٹس ہو سکتے ہیں جو صرف ان کے لاگ ان کی اسناد کے ذریعے قابل رسائی ہیں جس سے ٹیموں کے لیے ایک دوسرے کے کام کی پیشرفت میں مداخلت کیے بغیر بیک وقت مختلف پروجیکٹس پر کام کرنا پہلے سے کہیں زیادہ آسان ہو جاتا ہے۔ بگ ٹریکر آرگنائزر ڈیلکس نیٹ ورک کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے جس کا مطلب ہے کہ ایک تنظیم کے اندر متعدد صارفین کارکردگی کی رفتار سے سمجھوتہ کیے بغیر LAN/WAN نیٹ ورکس پر مختلف مقامات سے اس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ دیگر اضافی خصوصیات میں نالج بیس ڈیٹا بیس سلوشن شامل ہے جو ڈویلپرز کو ان کے پروجیکٹس سے متعلق اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQs) پر نظر رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ لغت آرگنائزر جو تمام دستاویزات میں مستقل مزاجی کو برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ پرنٹ رپورٹ وزرڈ؛ پرنٹ لیبل وزرڈ؛ اپنی مرضی کے مطابق دستاویزات پرنٹ کریں؛ پاس ورڈ تحفظ؛ برآمد/درآمد کی فعالیت جو تنظیموں کے اندر استعمال ہونے والے مختلف سسٹمز جیسے CRM سسٹمز وغیرہ کے درمیان ہموار انضمام کی اجازت دیتی ہے۔ خلاصہ/گرافس تیار کرنے کی صلاحیتیں وقت کے ساتھ ساتھ پروجیکٹ کی پیشرفت وغیرہ کی بصیرت فراہم کرتی ہیں۔ کاپی/پیسٹ ریکارڈ کی فعالیت ایک ہی صارف/ٹیم ممبران کے زیر انتظام مختلف ڈیٹا بیس کے درمیان آسانی سے منتقلی کی اجازت دیتی ہے۔ کاپی/موو ریکارڈ(ز) کی فعالیت ایک ہی صارف/ٹیم ممبران کے زیر انتظام مختلف ڈیٹا بیس کے درمیان منتقلی کو چالو کرتی ہے۔

TrackIT: IT مرمت کرنے والی کمپنیوں کے لیے حتمی کاروباری سافٹ ویئر کیا آپ اپنے آئی ٹی کی مرمت کے کاروبار کو منظم کرنے کے لیے پیچیدہ اور مایوس کن سافٹ ویئر استعمال کرتے ہوئے تھک چکے ہیں؟ کیا آپ ایک قابل اعتماد اور توسیع پذیر حل چاہتے ہیں جو آپ کے کلائنٹس کے لیے مرمت کے لیے بکنگ کے عمل کو ہموار کرتا ہے، اور ساتھ ہی ساتھ مرمت کے پورے عمل میں ان کا انتظام کرتا ہے؟ TrackIT سے آگے نہ دیکھیں – ہمارا جدید ترین سافٹ ویئر پیکج خاص طور پر IT مرمت کرنے والی کمپنیوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ٹریک آئی ٹی کمپیوٹر کی مرمت کی دکانوں کے استعمال کے لیے بہترین ہے جو پی سی اور لیپ ٹاپ کی مرمت (نیز دیگر اشیاء)، فون کی مرمت کی دکانیں، اور اندرونی آئی ٹی کے محکمے جو اپنے کام کے بوجھ کو سنبھالنے کے لیے قابل اعتماد انتخاب چاہتے ہیں۔ ترقی کا آغاز 2012 میں ہوا، اور اسے کمپیوٹر کی مرمت کی ایک مصروف دکان میں جنوری سے حقیقی زندگی کے حالات میں استعمال کیا جا رہا ہے۔ دکان اصل میں سافٹ ویئر کا ایک اور ٹکڑا استعمال کر رہی تھی جسے اسے استعمال کرنا پیچیدہ اور مایوس کن معلوم ہوا۔ تاہم، وہ TrackIT کی کارکردگی اور سادگی سے بے حد خوش ہیں۔ ہم نے TrackIT کو استعمال کرنے کے لیے ہر ممکن حد تک آسان بنانے کے لیے تیار کیا ہے جبکہ آج مارکیٹ میں دستیاب دیگر سافٹ ویئر کی سطح پر کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہوئے اس کے سادہ انٹرفیس، ہموار انضمام، اور عملے کی تربیت کی ضرورت کے بغیر، آپ تین کلکس کے اندر کسی بھی اسکرین سے نوکری تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ کسٹمر اور ملازمت کی معلومات تک فوری رسائی آپ کے کاروبار میں ہونے والی ہر چیز پر نظر رکھنا آسان بناتی ہے۔ TrackIT کی ایک نمایاں خصوصیت اس کی آسان واپسی کی خصوصیت ہے - ان وقتوں کے لیے بہترین جب صارفین کو ان کی مرمت شدہ اشیاء کو واپس کرنے کی ضرورت ہو یا جب مکمل شدہ ملازمتوں میں مسائل ہوں۔ مزید برآں، TrackIT انتہائی حسب ضرورت ہے – آپ کو اپنی کمپنی کی معلومات، مرمت کی اقسام اور قیمتوں، برانڈز، آئٹم کی اقسام کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کی اجازت دیتا ہے – اسے ایک مثالی حل بناتا ہے جسے آپ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خاص طور پر تیار کیا جا سکتا ہے۔ اہم خصوصیات: سادہ انٹرفیس: اس کے صارف دوست انٹرفیس ڈیزائن کے ساتھ جس میں عملے کی تربیت کا کم سے کم وقت درکار ہوتا ہے۔ یہاں تک کہ نئے ملازمین بھی پہلے دن سے اسے استعمال میں آسان پائیں گے! فوری رسائی: آپ تین کلکس کے اندر کسی بھی اسکرین سے تمام متعلقہ کسٹمر ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں! اس کا مطلب ہے کہ مختلف اسکرینوں یا مینوز کے ذریعے صارفین یا ملازمتوں کے بارے میں معلومات تلاش کرنے میں کم وقت صرف کرنا۔ آسان واپسی کی خصوصیت: اگر مکمل شدہ ملازمتوں میں مسائل ہیں یا اگر صارفین کو ان کی مرمت شدہ اشیاء کو جلد واپس کرنے کی ضرورت ہے؛ یہ خصوصیت انہیں واپسی کو پریشانی سے پاک بناتی ہے! انتہائی حسب ضرورت: کمپنی کی معلومات سے لے کر ہر چیز کو مخصوص تفصیلات کے ذریعے حسب ضرورت بنائیں جیسے کلائنٹس کو درکار مختلف قسم کی مرمتوں کی بنیاد پر قیمتوں کے ڈھانچے - تاکہ ہر پہلو اس میں بالکل فٹ ہو جائے جو آپ کے کاروباری ماڈل کے لیے بہترین کام کرتا ہے! فوائد: موثر ورک فلو مینجمنٹ: عمل کو منظم بنائیں جیسے کہ بکنگ ان مرمت اور پورے عمل میں ان کا انتظام کرنا - اس کے بجائے اپنے کاروبار کو چلانے میں مزید وقت دینا! صارفین کے اطمینان کی شرح میں اضافہ: فوری ٹرناراؤنڈ ٹائم اور موثر سروس ڈیلیوری فراہم کرکے؛ یہ براہ راست گاہکوں کے درمیان اعلی اطمینان کی شرح کی طرف لے جاتا ہے جو معیاری کاریگری کے معیارات کی قربانی کے بغیر تیزی سے تبدیلی کی تعریف کرتے ہیں! عملے کی بہتر پیداواری سطح: مختلف اسکرینوں/مینوز کے ذریعے کسٹمر/ملازمت کے ڈیٹا کو تلاش کرنے میں کم وقت گزارنے کے ساتھ؛ ملازمین کاموں کو مؤثر طریقے سے مکمل کرنے پر زیادہ توجہ مرکوز کر سکتے ہیں بغیر کسی خلفشار کے انہیں غیر ضروری طور پر سست کر دیتے ہیں۔ نتیجہ: آخر میں؛ اگر آپ آئی ٹی ریپیئر کمپنی چلاتے وقت آپ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خاص طور پر ڈیزائن کیا گیا ایک ہمہ جہت حل تلاش کر رہے ہیں تو پھر TRACK-It کے علاوہ اور نہ دیکھیں! یہ صارف دوست انٹرفیس ڈیزائن ہے جس میں طاقتور خصوصیات جیسے فوری رسائی اور حسب ضرورت کے اختیارات اس پروڈکٹ کو آج دستیاب دوسروں سے ممتاز بناتے ہیں!

Verax Service Desk ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر ہے جو واقعہ کے انتظام کو خودکار اور ہموار کرتا ہے، بروقت حل اور SLA کی تعمیل کو یقینی بناتا ہے۔ یہ سافٹ ویئر IT پیشہ ور افراد کو ایڈمنسٹریٹرز کو کام تفویض کرنے اور واقعات کو حل کرنے، ورک فلو کو خودکار کرنے اور تکمیل تک ان کا سراغ لگانے سے لے کر واقعات کے حل کے ورک فلو کو کنٹرول کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ Verax سروس ڈیسک کے ساتھ، IT پیشہ ور افراد نالج بیس میں محفوظ تجربے پر مبنی معلومات کی بنیاد پر واقعے کے حل کا وقت کم کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ وہ پچھلے واقعات کے بارے میں متعلقہ معلومات تک تیزی سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور اس علم کا استعمال نئے مسائل کو زیادہ مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ویریکس سروس ڈیسک یقینی بناتا ہے کہ واقعات کو مکمل طور پر قابل ترتیب اضافہ اور اطلاع کے طریقہ کار کے ذریعے بروقت حل کیا جائے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آئی ٹی پیشہ ور اہم مسائل کے لیے خودکار الرٹس ترتیب دے سکتے ہیں یا ضرورت پڑنے پر ٹکٹوں کو بڑھا سکتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ کوئی چیز دراڑ سے نہ گرے۔ ویریکس سروس ڈیسک کی ایک اہم خصوصیت SLA (سروس لیول ایگریمنٹس) کی تعمیل کی نگرانی اور رپورٹ کرنے کی صلاحیت ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ IT پیشہ ور افراد متفقہ خدمات کی سطحوں کے خلاف اپنی کارکردگی کو آسانی سے ٹریک کر سکتے ہیں، بہتری کے لیے شعبوں کی نشاندہی کر سکتے ہیں، اور اسٹیک ہولڈرز کو اپنی قدر کا مظاہرہ کر سکتے ہیں۔ Verax Service Desk کا ایک اور فائدہ یہ ہے کہ اس کی متعدد محکموں میں خدمات اور معاونت کے عمل کو مربوط کرنے کی صلاحیت ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ تنظیمیں تمام امدادی درخواستوں کو ایک نظام میں یکجا کرکے، کوششوں کی نقل کو کم کرکے اور ٹیموں کے درمیان رابطے کو بہتر بنا کر اپنی کارروائیوں کو ہموار کرسکتی ہیں۔ آخر میں، Verax سروس ڈیسک کو دیگر Verax ایپلی کیشنز جیسے NMS اور APM (آؤٹ آف دی باکس انٹیگریشن) کے ساتھ ترتیب دیا جا سکتا ہے تاکہ اعلی درجے کی واقعات سے باخبر رہنے، ڈیزاسٹر ریکوری یا پروویژننگ سلوشنز کی تخلیق کی جا سکے۔ یہ ان تنظیموں کے لیے ایک مثالی انتخاب بناتا ہے جو اپنے IT انفراسٹرکچر کے انتظام کے لیے جامع حل تلاش کر رہی ہیں۔ مجموعی طور پر، اگر آپ بروقت حل اور SLA کی تعمیل کو یقینی بناتے ہوئے اپنے واقعہ کے انتظام کے عمل کو خودکار بنانے کے لیے ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر حل تلاش کر رہے ہیں تو - Verax Service Desk کے علاوہ مزید نہ دیکھیں!

GizmoMarks: آپ کی کاروباری ضروریات کے لیے حتمی الیکٹرانک بلاک نوٹس آج کی تیز رفتار دنیا میں، کاروباری اداروں کو مسابقت کو برقرار رکھنے کے لیے منظم اور موثر رہنے کی ضرورت ہے۔ ایک کامیاب کاروبار چلانے کا ایک اہم ترین پہلو اہم معلومات جیسے پاس ورڈز، ایپلیکیشنز یا دستاویزات کے لنکس اور ویب سائٹس پر نظر رکھنا ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں GizmoMarks آتا ہے - ایک طاقتور الیکٹرانک بلاک نوٹس جو آپ کو اپنے ڈیٹا کو استعمال میں آسان انٹرفیس میں ترتیب دینے میں مدد کرتا ہے۔ GizmoMarks کیا ہے؟ GizmoMarks ایک محفوظ الیکٹرانک بلاک نوٹ ہے جو آپ کو اپنے تمام اہم ڈیٹا کو ایک جگہ پر ذخیرہ اور منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس بلاک نوٹس کے ڈیٹا کو عنوانات کے لحاظ سے درجہ بندی کیا جاتا ہے اور ہر موضوع لامحدود زمروں پر مشتمل ہوتا ہے۔ زمرہ جات میں آپ کے کمپیوٹر یا نیٹ ورک پر موجود ایپلیکیشنز یا دستاویزات کے لنکس، ویب سائٹس یا الیکٹرانک میل کے لنکس، اور پاس ورڈ بھی شامل ہو سکتے ہیں۔ GizmoMarks کے بارے میں بہترین چیزوں میں سے ایک اس کی لچک ہے - اسے ذاتی استعمال کے ساتھ ساتھ کاروباری مقاصد کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ چاہے آپ اپنی ذاتی مالیات پر نظر رکھنے یا اپنی کمپنی کے پروجیکٹس کو منظم کرنے کا طریقہ تلاش کر رہے ہوں، GizmoMarks نے آپ کا احاطہ کیا ہے۔ خصوصیات GizmoMarks خاص طور پر کاروبار کے لیے ڈیزائن کردہ خصوصیات سے بھرا ہوا ہے: 1) محفوظ ڈیٹا سٹوریج: تمام ڈیٹا کو 128 بٹ کلید کے ذریعے محفوظ اور انکرپٹ کیا جا سکتا ہے۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ صرف مجاز صارفین کو ہی حساس معلومات تک رسائی حاصل ہے۔ 2) آسان تنظیم: GizmoMarks کے بدیہی انٹرفیس کے ساتھ، اپنے ڈیٹا کو منظم کرنا کبھی بھی آسان نہیں تھا۔ آپ اپنی مخصوص ضروریات کی بنیاد پر عنوانات اور زمرے بنا سکتے ہیں۔ 3) کراس پلیٹ فارم مطابقت: یہ پروگرام نہ صرف ونڈوز بلکہ لینکس پلیٹ فارمز کے لیے بھی موجود ہے۔ ونڈوز پلیٹ فارم پر بنائی گئی ڈیٹا فائلز (ایکسٹینشن کے ساتھ. bef) کو میک یا لینکس پلیٹ فارم پر پڑھا جا سکتا ہے اور اس کے برعکس۔ 4) حسب ضرورت انٹرفیس: آپ اپنی ترجیحات کے مطابق GizmoMark کے انٹرفیس کی شکل و صورت کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ 5) فوری رسائی ٹول بار: ایک فوری رسائی ٹول بار کثرت سے استعمال ہونے والے فنکشنز تک آسان رسائی فراہم کرتی ہے جیسے نئی اشیاء شامل کرنا یا موجودہ چیزوں کو تلاش کرنا۔ 6) بیک اپ اور بحالی کی فعالیت: آپ کو کسی بھی اہم معلومات کو کھونے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ GizmoMark کی بیک اپ اور بحالی کی فعالیت اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ تمام ڈیٹا کو ہر وقت محفوظ طریقے سے محفوظ کیا جائے۔ فوائد GizmoMark کا استعمال بہت سے فوائد پیش کرتا ہے: 1) پیداواری صلاحیت میں اضافہ: تمام متعلقہ معلومات کو ایک جگہ پر ترتیب دینے سے، ملازمین جب مخصوص معلومات کی فوری ضرورت ہو تو متعدد ذرائع سے تلاش کرنے میں وقت بچاتے ہیں۔ 2) بہتر حفاظتی اقدامات: انکرپشن ٹیکنالوجی بلٹ ان کے ساتھ، حساس کمپنی کی معلومات غیر مجاز اہلکاروں سے محفوظ رہتی ہے۔ 3) لاگت سے موثر حل: مارکیٹ میں دستیاب دیگر سافٹ ویئر سلوشنز کے مقابلے میں، GizoMark معیار پر سمجھوتہ کیے بغیر لاگت سے موثر حل پیش کرتا ہے۔ 4) یوزر فرینڈلی انٹرفیس: یہاں تک کہ نان ٹیک سیوی ملازمین بھی اس کے سادہ لیکن بدیہی ڈیزائن کی وجہ سے اسے استعمال میں آسان پائیں گے۔ 5) کراس پلیٹ فارم مطابقت: یہ مختلف پلیٹ فارمز پر بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرتا ہے جو مختلف آپریٹنگ سسٹم استعمال کرنے والی کمپنیوں کے لیے آسان بناتا ہے۔ نتیجہ آخر میں، Gizmomarks ان کاروباروں کے لیے ایک بہترین حل فراہم کرتا ہے جو اپنے قیمتی ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے ذخیرہ کرنے کے لیے ایک ہی وقت میں پیداواری صلاحیت میں اضافہ کرتے ہیں۔ کراس پلیٹ فارم مطابقت کے ساتھ اس کا صارف دوست انٹرفیس اسے مارکیٹ میں دستیاب مختلف سافٹ ویئر سلوشنز میں سے ایک مثالی انتخاب بناتا ہے۔ تو انتظار کیوں؟ آج ہی اس حیرت انگیز سافٹ ویئر کو آزمائیں!

ریڈی ڈیسک ایک طاقتور ویب پر مبنی ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر حل ہے جو کسی بھی سائز کے کاروبار کے مطالبات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اپنی خصوصیات کے جامع سیٹ کے ساتھ، ReadyDesk کاروباری اداروں کو اپنے صارفین کو مسائل کو جلد اور مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے متعدد اختیارات پیش کرنے کے قابل بناتا ہے۔ ریڈی ڈیسک کی اہم خصوصیات میں سے ایک اس کا کسٹمر پورٹل ہے، جو صارفین کو سیلف سروس کے لیے نالج بیس میں ٹکٹ کھولنے اور سپورٹ آرٹیکلز کو براؤز کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ فیچر نہ صرف صارفین اور معاون عملہ دونوں کا وقت بچاتا ہے بلکہ آنے والی کالز یا ای میلز کی تعداد کو کم کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ ریڈی ڈیسک کی طرف سے پیش کردہ ایک اور عمدہ خصوصیت لائیو چیٹ ہے، جو صارفین کو معاون عملے کے ساتھ حقیقی وقت میں آن لائن چیٹ کرنے کے قابل بناتی ہے۔ یہ خصوصیت خاص طور پر اس وقت مفید ثابت ہو سکتی ہے جب ایسے فوری مسائل سے نمٹتے ہیں جن پر فوری توجہ کی ضرورت ہوتی ہے۔ ریڈی ڈیسک ٹکٹوں سے باخبر رہنے کی صلاحیتیں بھی پیش کرتا ہے، جس سے کاروبار کو صارفین کی تمام استفسارات پر نظر رکھنے اور اس بات کو یقینی بنانے کی اجازت ملتی ہے کہ وہ بروقت حل ہو جائیں۔ سافٹ ویئر کی ریموٹ ڈیسک ٹاپ اثاثہ جات کے انتظام کی خصوصیت معاون عملے کو کسٹمر ڈیوائسز تک دور سے رسائی حاصل کرنے اور کسٹمر کے مقام پر جسمانی طور پر موجود ہونے کے بغیر مسائل حل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ اس کے علاوہ، ReadyDesk میں نیٹ ورک ڈیوائس کی دریافت اور انوینٹری کی صلاحیتیں شامل ہیں، جو کاروبار کو اپنے نیٹ ورک پر موجود تمام آلات پر نظر رکھنے کے قابل بناتی ہیں۔ یہ خاص طور پر IT محکموں کے لیے مفید ہو سکتا ہے جنہیں بجٹ کے مقاصد کے لیے یا اپ گریڈ یا تبدیلی کی منصوبہ بندی کرتے وقت انوینٹری کی درست فہرست کی ضرورت ہوتی ہے۔ بلنگ کی فعالیت ریڈی ڈیسک کی طرف سے پیش کردہ ایک اور اہم پہلو ہے۔ سافٹ ویئر میں وقت سے باخبر رہنے کی صلاحیتوں کے ساتھ ساتھ شیڈولنگ کی خصوصیات بھی شامل ہیں جو کاروباروں کو اصل کام کی بنیاد پر کلائنٹس کو درست طریقے سے بل دینے کی اجازت دیتی ہیں۔ مزید برآں، ایکٹو ڈائریکٹری/LDAP انٹیگریشن موجودہ سسٹمز کے ساتھ ہموار انضمام کو یقینی بناتا ہے جبکہ کال مینجمنٹ کی فعالیت کسی تنظیم کے اندر مختلف محکموں کے درمیان رابطے کو ہموار کرتی ہے۔ کوڈ پر دستخط کرنے کی اہلیت محفوظ کوڈ پر عمل درآمد کو یقینی بناتی ہے جبکہ لوکلائزیشن کے اختیارات دنیا بھر کے مختلف خطوں کے صارفین کو اپنی مادری زبان میں سافٹ ویئر کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کے قابل بناتے ہیں۔ حسب ضرورت کے اختیارات صارفین کو ان کی مخصوص ضروریات کے مطابق سافٹ ویئر تیار کرنے کی اجازت دیتے ہیں جبکہ منسلکات صارفین کو متعلقہ فائلوں یا دستاویزات کو براہ راست متعلقہ ٹکٹوں سے متعلق شامل کرنے کے قابل بناتے ہیں۔ آنے والی ای میل سے ٹکٹ کی فعالیت خود بخود صارفین کی طرف سے بھیجی گئی ای میلز سے ٹکٹ بناتی ہے جبکہ کثیر زبان کی اہلیت اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ دنیا بھر کے مختلف خطوں کے صارفین اسے اپنی مادری زبان میں مؤثر طریقے سے استعمال کر سکیں۔ خبروں کے مضامین اس ٹول کا استعمال کرتے ہوئے تنظیموں میں نئی ​​ریلیز یا تبدیلیوں کے بارے میں اپ ڈیٹ فراہم کرتے ہیں۔ رپورٹنگ اور چارٹنگ اس بات کی بصیرت فراہم کرتی ہے کہ آپ اور آپ کے کلائنٹس کے درمیان قائم کردہ SLAs (سروس لیول ایگریمنٹ) کے خلاف آپ کی ٹیم کتنی اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کر رہی ہے۔ سوشل میڈیا سنگل سائن ان ان کلائنٹس کے لیے آسان بناتا ہے جن کے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز جیسے فیس بک اور ٹویٹر وغیرہ پر اکاؤنٹس ہیں، لہذا جب بھی وہ آپ کی مصنوعات/سروسز/سپورٹ پیشکشوں کے بارے میں معلومات تک رسائی چاہتے ہیں تو انہیں علیحدہ لاگ ان اسناد یاد نہیں رہتی ہیں۔ سپورٹ کنٹریکٹس اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ اپنے تمام کلائنٹس کے لیے مسلسل خدمات کی سطح فراہم کر رہے ہیں، چاہے وہ چھوٹے/درمیانے/بڑے ادارے کیوں نہ ہوں۔ سروے وزیٹر سے باخبر رہنے سے آپ کو یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ لوگ آپ کے پروڈکٹ/سروس/سپورٹ پیشکشوں کے بارے میں کس قسم کے تاثرات رکھتے ہیں تاکہ آپ اس کے مطابق انہیں بہتر بنا سکیں۔ مجموعی طور پر، ریڈی ڈیسک خاص طور پر کاروباری ضروریات کے لیے ڈیزائن کردہ خصوصیات کا ایک جامع سیٹ پیش کرتا ہے - یہ ایک قابل اعتماد ہیلپ ڈیسک حل تلاش کرنے والی کمپنیوں کے لیے ایک مثالی انتخاب ہے جو ٹیموں/محکموں/کلائنٹس/وینڈرز/شراکت داروں وغیرہ کے درمیان رابطے کو ہموار کرے گا، اس طرح مجموعی پیداواری صلاحیت میں بہتری آئے گی۔ اور پوری تنظیم میں کارکردگی کی سطح!

کسٹمر سپورٹ آرگنائزر پرو ایک طاقتور اور استعمال میں آسان ڈیٹا بیس مینجمنٹ سوفٹ ویئر ہے جو کاروباروں کو اپنی کسٹمر سپورٹ سرگرمیوں کو منظم کرنے، ٹریک کرنے اور ان کا نظم کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اپنے بدیہی انٹرفیس اور مضبوط خصوصیات کے ساتھ، یہ سافٹ ویئر ہر سائز کے کاروبار کے لیے بہترین حل ہے جو اپنے کسٹمر سپورٹ آپریشنز کو ہموار کرنا چاہتے ہیں۔ کسٹمر سپورٹ آرگنائزر پرو کی اہم خصوصیات میں سے ایک اس کی تیز رفتار اور آسان ڈیٹا انٹری کی صلاحیتیں ہیں۔ صرف چند کلکس کے ساتھ، صارف سسٹم میں کسٹمر سپورٹ کے نئے مسائل کو تیزی سے داخل کر سکتے ہیں، وقت کی بچت اور غلطیوں کو کم کر سکتے ہیں۔ یہ سافٹ ویئر صارفین کو کسی بھی فیلڈ کے ذریعے مسائل کو تلاش اور فلٹر کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے، جس سے ضرورت پڑنے پر مخصوص معلومات تلاش کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ کسٹمر سپورٹ آرگنائزر پرو کی ایک اور بڑی خصوصیت اس کے ریکارڈ اور ڈیٹا بیس کی لامحدود تعداد ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ کاروبار جگہ ختم ہونے یا اضافی لائسنس خریدنے کی فکر کیے بغیر جتنا ڈیٹا ان کی ضرورت ہے ذخیرہ کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، سافٹ ویئر صارفین کو ٹیکسٹ فائلوں، ایکسل اسپریڈ شیٹس، یا دیگر ذرائع سے آسانی کے ساتھ ڈیٹا درآمد کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ان بنیادی خصوصیات کے علاوہ، کسٹمر سپورٹ آرگنائزر پرو میں خاص طور پر کسٹمر سپورٹ کی سرگرمیوں کو منظم کرنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے جدید ٹولز کی ایک رینج بھی شامل ہے۔ یہ شامل ہیں: - حسب ضرورت ایشو فیلڈز: صارف اپنی مخصوص ضروریات کی بنیاد پر ہر شمارے کے ریکارڈ میں استعمال ہونے والے فیلڈز کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ - خودکار ای میل اطلاعات: سافٹ ویئر کو نئے ایشوز کے شامل یا اپ ڈیٹ ہونے پر خود بخود ای میل اطلاعات بھیجنے کے لیے ترتیب دیا جا سکتا ہے۔ - صارف کی اجازت: منتظمین تنظیم کے اندر کرداروں یا محکموں کی بنیاد پر صارف کی اجازتیں ترتیب دے سکتے ہیں۔ - رپورٹنگ ٹولز: سافٹ ویئر میں رپورٹنگ ٹولز کی ایک رینج شامل ہے جو صارفین کو مختلف معیارات کی بنیاد پر اپنی مرضی کے مطابق رپورٹس بنانے کی اجازت دیتی ہے۔ مجموعی طور پر، کسٹمر سپورٹ آرگنائزر پرو کسی بھی کاروبار کے لیے ایک ضروری ٹول ہے جو اپنے کسٹمر سپورٹ آپریشنز کو بہتر بنانا چاہتے ہیں۔ اس کا بدیہی انٹرفیس اور طاقتور خصوصیات ہر سطح پر صارفین کے لیے وقت کی بچت اور غلطیوں کو کم کرتے ہوئے مؤثر طریقے سے کسٹمر کے مسائل کا انتظام کرنا آسان بناتی ہیں۔ چاہے آپ چھوٹے کاروبار کے مالک ہوں یا کسی بڑی انٹرپرائز ٹیم کا حصہ ہوں، اس سافٹ ویئر میں وہ سب کچھ ہے جس کی آپ کو اپنی کسٹمر سپورٹ کی کوششوں کو اگلے درجے تک لے جانے کی ضرورت ہے!

سروس ٹیگ رپورٹر: آپ کے آلات کے انتظام کے لیے حتمی کاروباری سافٹ ویئر ایک کاروباری مالک کے طور پر، اپنے آلات پر نظر رکھنا ایک مشکل کام ہو سکتا ہے۔ انتظام کرنے کے لیے بہت ساری مشینوں کے ساتھ، وارنٹیز اور دیگر اہم معلومات کا ٹریک کھونا آسان ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں سروس ٹیگ رپورٹر آتا ہے۔ یہ طاقتور سافٹ ویئر یوٹیلیٹی آپ کو ایک سے زیادہ ڈیوائسز کے سیریل نمبروں کی بنیاد پر وارنٹی کی شرائط حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے، جس سے آپ کی انوینٹری کو ٹریک کرنا آسان ہو جاتا ہے اور یہ یقینی بنایا جاتا ہے کہ آپ کی تمام مشینیں اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔ . لیکن یہ سب کچھ نہیں ہے - سروس ٹیگ رپورٹر آپ کے نیٹ ورک پر ڈیوائسز کے ڈیل سروس ٹیگز کو تلاش کرنے کے لیے ایک ریموٹ ٹول بھی پیش کرتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنے نیٹ ورک سے منسلک کسی بھی ڈیوائس کی تیزی اور آسانی سے شناخت کر سکتے ہیں، چاہے آپ کو اس تک جسمانی رسائی نہ ہو۔ یہ خاص طور پر ان کاروباروں کے لیے مفید ہے جن کے پاس متعدد مقامات یا دور دراز کے کارکن ہیں جنہیں کمپنی کے وسائل تک رسائی کی ضرورت ہے۔ سروس ٹیگ رپورٹر کے ساتھ، انوینٹری ریکارڈز کو اپ ڈیٹ کرنا کبھی بھی آسان نہیں تھا۔ اپنی انوینٹری میں ہر ڈیوائس کے لیے بس سیریل نمبرز یا سروس ٹیگز درج کریں، اور باقی کام سافٹ ویئر کو کرنے دیں۔ آپ ایک نظر میں دیکھ سکیں گے کہ کون سی مشینیں ابھی بھی وارنٹی کے تحت ہیں اور کن پر توجہ کی ضرورت ہے۔ سروس ٹیگ رپورٹر کے بارے میں بہترین چیزوں میں سے ایک اس کا استعمال میں آسانی ہے۔ انٹرفیس بدیہی اور صارف دوست ہے، اس لیے اگر آپ ٹیک سیوی نہیں ہیں، تب بھی آپ اس سافٹ ویئر کو آسانی کے ساتھ استعمال کر سکیں گے۔ اور چونکہ یہ خاص طور پر کاروباری آلات کے انتظام کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، اس لیے آپ اعتماد کر سکتے ہیں کہ یہ آپ کی تمام ضروریات کو پورا کرے گا۔ تو پھر اسی طرح کے دوسرے سافٹ ویئر پر سروس ٹیگ رپورٹر کا انتخاب کیوں کریں؟ ایک چیز کے لیے، یہ سافٹ ویئر خاص طور پر ڈیل ڈیوائسز کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے - یعنی یہ مارکیٹ میں موجود دیگر عام ٹولز کے مقابلے میں زیادہ درست معلومات فراہم کرتا ہے۔ مزید برآں، اس کا ریموٹ ٹول صارفین کو جسمانی رسائی کے بغیر اپنے نیٹ ورک سے منسلک کسی بھی ڈیوائس کی شناخت کرنے کی اجازت دے کر اسے دوسرے انوینٹری مینجمنٹ ٹولز سے الگ کرتا ہے۔ مجموعی طور پر، اگر آپ اپنے کاروباری آلات کی وارنٹیز اور سروس ٹیگز کے انتظام کے لیے استعمال میں آسان لیکن طاقتور ٹول تلاش کر رہے ہیں تو - سروس ٹیگ رپورٹر کے علاوہ مزید نہ دیکھیں!

ڈیم ویئر ریموٹ سپورٹ: اپنے آئی ٹی ایڈمنسٹریشن کے کاموں کو آسان اور تیز کریں جیسے جیسے کاروبار بڑھتے ہیں، اسی طرح ان کا آئی ٹی انفراسٹرکچر بھی بڑھتا ہے۔ انتظام کرنے کے لیے مزید کمپیوٹرز، سرورز اور آلات کے ساتھ، IT منتظمین اور معاون تکنیکی ماہرین کے لیے ریموٹ سپورٹ کے مطالبات کو پورا کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ اسی جگہ ڈیم ویئر ریموٹ سپورٹ آتا ہے - ایک سستا اور استعمال میں آسان ریموٹ سپورٹ سافٹ ویئر جو ریموٹ آئی ٹی انتظامیہ کے کاموں کو آسان اور تیز کرتا ہے۔ ڈیم ویئر ریموٹ سپورٹ کے ساتھ، آپ LAN کے اندر اور فائر وال کے باہر کمپیوٹر تک دور سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ ان ملازمین کو مدد فراہم کر سکتے ہیں جو گھر سے کام کرتے ہیں یا جسمانی طور پر وہاں موجود ہونے کے بغیر چلتے پھرتے ہیں۔ آپ ایکٹیو ڈائرکٹری ڈومینز، صارفین اور گروپ پالیسی کا بھی دور سے انتظام کر سکتے ہیں - یہ سب ایک کنسول سے۔ ڈیم ویئر ریموٹ سپورٹ کی اہم خصوصیات میں سے ایک اس کا بلٹ ان ڈیم ویئر منی ریموٹ کنٹرول ہے۔ یہ ٹول آپ کو آسانی کے ساتھ ونڈوز، لینکس اور میک OS X سسٹمز تک ریموٹ رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ تیزی سے ٹربل شوٹنگ کے لیے ونڈوز ایڈمنسٹریشن ٹولز اور ٹی سی پی یوٹیلیٹیز کا فائدہ اٹھا کر مسائل کو تیزی سے حل کر سکتے ہیں۔ ڈیم ویئر ریموٹ سپورٹ کی ایک اور بڑی خصوصیت آپ کے اینڈرائیڈ یا آئی او ایس ڈیوائسز کے اختتامی صارفین کو چلتے پھرتے ریموٹ سپورٹ فراہم کرنے کی صلاحیت ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ سپورٹ فراہم کرتے وقت آپ کو اپنی میز کے ساتھ بندھے رہنے کی ضرورت نہیں ہے - آپ اسے کسی بھی وقت کہیں سے بھی کر سکتے ہیں۔ ڈیم ویئر ریموٹ سپورٹ آپ کو لامحدود اختتامی آلات سے جڑنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اس بات پر کوئی پابندی نہیں ہے کہ آپ ایک ساتھ کتنے آلات سے منسلک ہو سکتے ہیں - یہ متعدد مقامات والی بڑی تنظیموں کے لیے مثالی ہے۔ اس کے علاوہ، ڈیم ویئر ریموٹ سپورٹ دیگر خصوصیات کی ایک رینج پیش کرتا ہے جو اسے کسی بھی کاروبار کے لیے ایک ضروری ٹول بناتا ہے جو موثر ریموٹ آئی ٹی انتظامیہ کی تلاش میں ہے: - ملٹی پلیٹ فارم سپورٹ: Windows®، macOS®، Linux® کو سپورٹ کرتا ہے۔ - محفوظ کنکشنز: SSL انکرپشن ٹیکنالوجی استعمال کرتا ہے۔ - حسب ضرورت ترتیبات: صارف کی اجازتوں کو حسب ضرورت بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ - مرکزی انتظام: ایک کنسول کے ذریعے مرکزی انتظام فراہم کرتا ہے۔ مجموعی طور پر، اگر آپ ایک سستی لیکن طاقتور حل تلاش کر رہے ہیں جو آپ کے ریموٹ آئی ٹی ایڈمنسٹریشن کے کاموں کو ایک ہی وقت میں تیز کرتے ہوئے آسان بناتا ہے تو - ڈیم ویئر ریموٹ سپورٹ کے علاوہ اور نہ دیکھیں!

RealBench: حتمی رئیل اسٹیٹ انویسٹمنٹ سافٹ ویئر ٹول کیا آپ ریل اسٹیٹ کی ممکنہ سرمایہ کاری کا تجزیہ کرنے میں ان گنت گھنٹے صرف کر کے تھک گئے ہیں، صرف سر درد اور کوئی واضح جواب نہیں؟ کیا آپ چاہتے ہیں کہ کوئی ایسا ٹول ہو جو کسی پراپرٹی کی مالی قابل عملیت کا فوری اور درست اندازہ لگا سکے؟ RealBench کے علاوہ مزید نہ دیکھیں۔ RealBench ایک طاقتور رئیل اسٹیٹ انویسٹمنٹ سافٹ ویئر ٹول ہے جو سرمایہ کاروں کو ممکنہ رئیل اسٹیٹ سرمایہ کاری کی مالیاتی نبض کو تیزی سے اور درست طریقے سے لینے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس کے پڑھنے میں آسان مالیاتی اشارے، سادہ سبز اور سرخ سگنلز، ذہین رپورٹس، ملٹی پراپرٹی موازنہ ڈیش بورڈ اور حسب ضرورت بینچ مارکنگ سیٹنگز کے ساتھ، RealBench کسی بھی شخص کے لیے حتمی حل ہے جو رئیل اسٹیٹ کی دنیا میں سرمایہ کاری کے زبردست فیصلے کرنے کے خواہاں ہیں۔ پڑھنے میں آسان مالیاتی اشارے RealBench کی ایک اہم خصوصیت اس کے پڑھنے میں آسان مالیاتی اشارے ہیں۔ یہ اشارے سرمایہ کاروں کو جائیداد کی مالی صحت کا ایک نظر میں فراہم کرتے ہیں۔ نقد بہاؤ کے تخمینوں سے لے کر خالص آپریٹنگ آمدنی (NOI) کے حسابات تک، یہ اشارے سرمایہ کاروں کو وہ تمام معلومات فراہم کرتے ہیں جن کی انہیں ممکنہ سرمایہ کاری کے بارے میں باخبر فیصلے کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ سادہ سبز اور سرخ سگنل اس کے پڑھنے میں آسان مالی اشاریوں کے علاوہ، RealBench کسی پراپرٹی کی مالی خصوصیات کی مضبوطی یا کمزوری کی نشاندہی کرنے کے لیے سادہ سبز اور سرخ سگنل بھی استعمال کرتا ہے۔ اس سے نوآموز سرمایہ کاروں کے لیے بھی فوری طور پر اندازہ لگانا آسان ہو جاتا ہے کہ آیا کوئی پراپرٹی قابل تعاقب ہے یا نہیں۔ ذہین رپورٹس RealBench میں ذہین رپورٹس بھی شامل ہیں جو فنانسنگ کی تلاش میں، قیمتوں کی خرید پر گفت و شنید کرنے یا پراپرٹیز بیچتے وقت استعمال کی جا سکتی ہیں۔ یہ رپورٹیں صنعت کے پیشہ ور افراد کے ذریعہ تیار کی گئی ہیں جو سمجھتے ہیں کہ قرض دہندگان قرض کی درخواستوں کا جائزہ لیتے وقت کیا تلاش کر رہے ہیں یا جائیدادوں کی خریداری پر غور کرتے وقت خریدار کیا چاہتے ہیں۔ کثیر جائیداد موازنہ ڈیش بورڈ RealBench کی ایک اور بڑی خصوصیت اس کا ملٹی پراپرٹی کمپریژن ڈیش بورڈ ہے۔ یہ صارفین کو آسانی سے متعدد پراپرٹیز کا ایک ساتھ موازنہ کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ وہ ہارنے والوں سے پیسہ کمانے کے سرمایہ کاری کے مواقع کو تیزی سے نکال سکیں۔ حسب ضرورت بینچ مارکنگ کی ترتیبات آخر میں، RealBench حسب ضرورت بینچ مارکنگ سیٹنگز پیش کرتا ہے جو صارفین کو ان کی مخصوص ضروریات کی بنیاد پر اپنے تجزیہ کو تیار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ چاہے آپ طویل مدتی کرائے کی آمدنی یا قلیل مدتی فلپنگ منافع تلاش کر رہے ہوں، ان ترتیبات کو اس کے مطابق ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے تاکہ آپ اپنے تجزیے سے بالکل وہی حاصل کر سکیں جس کی آپ کو ضرورت ہے۔ نتیجہ: آخر میں، اگر آپ رئیل اسٹیٹ میں سرمایہ کاری کے زبردست فیصلے کرنے میں سنجیدہ ہیں تو پھر RealBench کے علاوہ اور نہ دیکھیں۔ اس کی طاقتور خصوصیات کے ساتھ جیسے پڑھنے میں آسان مالیاتی اشارے؛ سادہ سبز اور سرخ سگنل؛ ذہین رپورٹس؛ کثیر جائیداد موازنہ ڈیش بورڈ؛ حسب ضرورت بینچ مارکنگ کی ترتیبات - یہ سافٹ ویئر ٹول آپ کی سرمایہ کاری کے کھیل کو کئی درجوں تک لے جانے میں مدد کرے گا!

ویب ہیلپ ڈیسک ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر ہے جو متحد ٹکٹنگ، اثاثہ، علم، اور تبدیلی کے انتظام کے ساتھ سروس مینجمنٹ کو آسان بناتا ہے۔ ایک بدیہی ویب انٹرفیس اور سروس ڈیسک پورٹل کے ساتھ، ویب ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر ہیلپ ڈیسک ٹکٹنگ اور آئی ٹی اثاثہ جات کے انتظام کو ہموار کرنے کے لیے سادگی اور آٹومیشن فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ اپنی ہیلپ ڈیسک ٹکٹنگ کے عمل کو آسان بنانے کے ساتھ ساتھ اپنے IT اثاثوں کو زیادہ مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے کوئی حل تلاش کر رہے ہیں، تو ویب ہیلپ ڈیسک آپ کے لیے بہترین ٹول ہے۔ یہ سافٹ ویئر بہت سی خصوصیات پیش کرتا ہے جو آپ کو آسان ہیلپ ڈیک ٹکٹنگ اور سروس مینجمنٹ سے فائدہ اٹھانے کی اجازت دے گا۔ ویب ہیلپ ڈیسک کی اہم خصوصیات میں سے ایک اس کی آئی ٹی اثاثہ جات کا انتظام اور انوینٹری کی صلاحیتیں ہیں۔ اس خصوصیت کے ساتھ، آپ آسانی سے اپنے تمام IT اثاثوں کو ایک جگہ پر ٹریک کر سکتے ہیں۔ آپ ہارڈ ویئر کے اجزاء جیسے سرورز، ڈیسک ٹاپس/لیپ ٹاپس، پرنٹرز/ سکینر/ کاپیئرز/ فیکس وغیرہ کے ساتھ ساتھ سافٹ ویئر لائسنس کا بھی پتہ رکھ سکتے ہیں۔ اس سافٹ ویئر کی ایک اور اہم خصوصیت اس کی آئی ٹی میں تبدیلی کی انتظامی صلاحیتیں ہیں۔ اس خصوصیت کے ساتھ، آپ اپنے نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے یا ایپلیکیشنز میں کی گئی تمام تبدیلیوں کو ایک ہی جگہ پر منظم کر سکتے ہیں۔ آپ ہارڈویئر اپ گریڈ یا ایپلیکیشن اپ ڈیٹس سمیت کسی بھی قسم کی تبدیلی کے لیے تبدیلی کی درخواستیں بنا سکتے ہیں۔ ویب ہیلپ ڈیسک نالج مینجمنٹ اور نالج بیس کی صلاحیتیں بھی پیش کرتا ہے جو صارفین کو عام مسائل یا اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQs) کے بارے میں معلومات تک رسائی کی اجازت دیتا ہے۔ اس سے صارفین کو خود مدد کے اختیارات فراہم کرکے جمع کرائے گئے ٹکٹوں کی تعداد کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ ہیلپ ڈیسک کی کارکردگی کی رپورٹنگ اور SLA (سروس لیول ایگریمنٹ) مینجمنٹ ویب ہیلپ ڈیسک کی طرف سے پیش کردہ دیگر اہم خصوصیات ہیں۔ یہ خصوصیات مینیجرز کو پہلے سے طے شدہ میٹرکس جیسے کہ رسپانس ٹائم یا ریزولیوشن ٹائم کے خلاف اپنی ٹیم کی کارکردگی کی نگرانی کرنے کے قابل بناتی ہیں جبکہ اس بات کو یقینی بناتی ہیں کہ صارفین کے ساتھ متفقہ SLAs کی تعمیل کو یقینی بنایا جائے۔ SolarWinds پرفارمنس مانیٹرنگ ٹولز کے ساتھ انٹیگریشن SolarWinds نیٹ ورک مانیٹرنگ ٹولز کا استعمال کرنے والے کاروباروں کے لیے نیٹ ورک اور سرور نوڈ کی ناکامی کے انتباہات کو براہ راست ہیلپ ڈیسک ٹکٹوں میں خود کار طریقے سے تبدیلی کے عمل کے ذریعے سسٹم میں تبدیل کرنا آسان بناتا ہے۔ یہ انضمام عملے کے اراکین سے درکار دستی مداخلت کے بغیر براہ راست سسٹم میں نیٹ ورک اور سرور نوڈ الرٹس وصول کرکے نیٹ ورک کی پریشانی کے ٹکٹ کے حل کو آسان بناتا ہے۔ خلاصہ یہ کہ اگر آپ اپنے ہیلپ ڈیسک ٹکٹوں کا انتظام کرنے کے لیے ایک موثر طریقہ تلاش کر رہے ہیں اور ساتھ ہی ساتھ اپنے IT اثاثوں کا پہلے سے زیادہ مؤثر طریقے سے ٹریک رکھتے ہیں تو - ویب ہیلپ ڈیسک کے علاوہ مزید مت دیکھیں! طاقتور آٹومیشن کی صلاحیتوں کے ساتھ مل کر اس کا بدیہی انٹرفیس اسے ان کاروباروں کے لیے ایک مثالی انتخاب بناتا ہے جو اپنی پوری تنظیم میں ہموار سروس ڈیلیوری کے عمل کے خواہاں ہیں!

کیا آپ اپنے تمام علم اور معلومات پر نظر رکھنے کے لیے جدوجہد کرتے کرتے تھک گئے ہیں؟ کیا آپ اپنے آپ کو نوٹوں، دستاویزات اور فائلوں کے سمندر میں ڈوبتے ہوئے پاتے ہیں؟ علم اور معلومات کے انتظام کے لیے صارف دوست وکی سافٹ ویئر، lexiCan Personal کے علاوہ مزید نہ دیکھیں۔ lexiCan کے ساتھ، آپ کسی بھی قسم کے علم اور معلومات کو بدیہی طریقے سے جمع کر سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر کو دفتر کی طرح کے انٹرفیس کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے جس سے نیویگیٹ کرنا اور خود کو واقف کرنا آسان ہوجاتا ہے۔ لیکن اس کی سادگی کو آپ کو بے وقوف نہ بننے دیں - lexiCan طاقتور خصوصیات سے بھرا ہوا ہے جو اسے مارکیٹ میں بہترین ٹیکسٹ ایڈیٹر بناتا ہے۔ lexiCan کی نمایاں خصوصیات میں سے ایک اس کا A-Z انڈیکس اور درجہ بندی کا نظام ہے۔ آپ متعدد درجہ بندیوں کا استعمال کرتے ہوئے اپنے مواد کو ترتیب دے سکتے ہیں، جب آپ کو ضرورت ہو تو اسے تلاش کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ اور اگر یہ کافی نہیں ہے تو، متحرک فلٹرز اور مکمل متن کی تلاش کی صلاحیتیں اور بھی زیادہ درست تلاش کی اجازت دیتی ہیں - یہاں تک کہ فائل اٹیچمنٹ میں بھی۔ لیکن شاید lexiCan کے سب سے متاثر کن پہلوؤں میں سے ایک اس کا مفت درجہ بندی اور ٹیگنگ سسٹم ہے۔ یہ آپ کے مواد کو بالکل اسی طرح ترتیب دینے میں مزید لچک پیدا کرنے کی اجازت دیتا ہے جس طرح آپ اسے چاہتے ہیں۔ اور اگر حوالہ کا انتظام آپ کے لیے اہم ہے، تو یقین رکھیں کہ lexiCan نے آپ کو وہاں بھی کور کیا ہے۔ دوسرے ذرائع سے مواد کی درآمد اور برآمد کرنا lexiCan کے بلٹ ان فنکشنز کے ساتھ ایک ہوا کا جھونکا ہے۔ اور اندرونی یا بیرونی مواد کے لنکس کو ترتیب دینا آسان نہیں ہو سکتا ہے - بس چند کلکس کی ضرورت ہے۔ اور آئیے فائل اٹیچمنٹ کے بارے میں مت بھولیں - lexiCan کے ساتھ، وہ بغیر کسی رکاوٹ کے آپ کے پروجیکٹس/Wikis میں ضم ہو جاتے ہیں تاکہ سب کچھ ایک جگہ پر منظم رہے۔ اس کے علاوہ، ایک جائزہ خصوصیت آپ کو فوری حوالہ کے لیے تمام فائل اٹیچمنٹ کو ایک ساتھ دیکھنے دیتا ہے۔ لیکن lexiCan کے استعمال سے بالکل کون فائدہ اٹھا سکتا ہے؟ جواب: کوئی بھی جو معلومات جمع کرتا ہے یا برقرار رکھتا ہے! سائنسدان اسے اپنے تحقیقی منصوبوں کو منظم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ پروجیکٹ مینیجر دستورالعمل اور پروجیکٹ دستاویزات بناتے ہیں۔ طلباء اسے مواد کے مجموعے یا ہوم ورک اسائنمنٹس کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ صحافی اسے خیالات جمع کرنے کے لیے ایک آلے کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔ کنسلٹنٹس اسے مختلف موضوعات پر مواد کے مجموعے کے طور پر استعمال کرتے ہیں... فہرست جاری ہے! اور ابھی تک بہترین؟ lexiCan Personal FREE ورژن کے ساتھ، بنائے گئے پروجیکٹس/Wikis کی تعداد کی کوئی حد نہیں ہے! ان لوگوں کے لیے جو مزید جدید خصوصیات یا لامحدود مضامین فی پروجیکٹ/وکی کے لیے درکار ہیں، ایک لائسنس یافتہ پروگرام ورژن بھی دستیاب ہے۔ آخر میں: اگر علم یا معلومات کا نظم و نسق آپ کے لیے کبھی زبردست یا مایوس کن رہا ہے (اور آئیے اس کا سامنا کریں - کس نے کسی موقع پر ایسا محسوس نہیں کیا؟)، تو آج ہی LexiCAN پرسنل وکی سافٹ ویئر کو آزمائیں! طاقتور تنظیمی ٹولز کے ساتھ مل کر اس کا بدیہی ڈیزائن کسی بھی رقم کے ڈیٹا کا انتظام آسان اور موثر بناتا ہے- قطع نظر اس کے کہ سائنسدانوں نے پیچیدہ موضوعات پر تحقیق کرنے والے یا اپنے ہوم ورک اسائنمنٹس کو ترتیب دینے والے طلبا استعمال کرتے ہیں- LexiCAN ہر چیز کو محفوظ اور آسانی سے قابل رسائی رکھتے ہوئے کسی بھی عمل کو ہموار کرنے میں مدد کرے گا جب بھی ضرورت ہو!

Uplinx-Software Remote Phone Control Tool for Cisco Unified Communications ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر ہے جو فون ایڈمنسٹریٹرز اور سروس ڈیسک آپریٹرز کو اپنے انٹرپرائز میں Cisco IP فونز کو دور سے کنٹرول کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس ٹول کے ساتھ، سپورٹ سٹاف اب دور سے سسکو آئی پی فون کو دیکھ اور کنٹرول کر سکتا ہے اور عملے کے ممبر سے کچھ منفرد فیچرز کے ذریعے بات کر سکتا ہے جو ان کے آئی پی ہینڈ سیٹ یا صارف ڈیوائس پروفائل پر کنفیگر کی جا سکتی ہیں جیسے: گروپ پک اپ، کانفرنس، یا ہنٹ گروپ۔ اس سافٹ ویئر کو براہ راست فون آپریشنز فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ دور سے کیا جا سکے لیکن اسی سطح کے کنٹرول کے ساتھ جو کہ فون کے سامنے بیٹھا ہے۔ یہ صارفین کو ایک ایکسٹینشن موبلٹی پروفائل میں لاگ ان کرنے، فون کا ڈسپلے چیک کرنے اور اپنے ڈیسک فون پر کال کرنے کے قابل بناتا ہے تاکہ وہ بغیر سفر کیے یا اختتامی صارفین یا سائٹ کے عملے کو مشغول کر سکے۔ اس سافٹ ویئر کی ایک اہم خصوصیت سسکو ایکسٹینشن موبلٹی کو سپورٹ کرنے کی صلاحیت ہے۔ عملہ صارف کے ایکسٹینشن موبیلٹی پروفائل کے ساتھ ریموٹ ہینڈ سیٹ کو تلاش کرنے اور دور سے لاگ ان اور لاگ آؤٹ کرنے کے قابل ہوگا۔ یہ خصوصیت معاون عملے کے لیے جسمانی رسائی کے بغیر مختلف مقامات پر متعدد آلات کا نظم کرنا آسان بناتی ہے۔ اس کے علاوہ، یہ سافٹ ویئر سسکو ایکسٹینشن موبلٹی اور بیک گراؤنڈ امیج کی تعیناتیوں کے لیے بلک آپریشنز کو بھی سپورٹ کرتا ہے۔ یہ فیچر صارفین کو آسانی کے ساتھ فونز کے گروپ پر ایکسٹینشن موبلٹی اسٹیٹس رپورٹ، لاگ آؤٹ اور دوبارہ لاگ ان، بیک گراؤنڈ امیج کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس سافٹ ویئر کی ایک اور بڑی خصوصیت فون کی میکرو کو ریکارڈ کرنے اور دوبارہ چلانے کی صلاحیت ہے۔ صارفین اس فیچر کو بیک گراؤنڈ امیجز اور رنگ ٹونز فی لائن سیٹ کر کے فون کو ریموٹ سے کنفیگر کر سکتے ہیں یا صرف فون پر قابل رسائی کسی بھی فون سیٹنگ کو استعمال کر سکتے ہیں۔ سسکو آئی پی فونز کے لیے ریموٹ فون کنٹرول اسٹینڈ اِلون ڈیسک ٹاپ ونڈوز فارم ایپلی کیشن کے ساتھ ساتھ ویب سرور ایڈیشن دونوں کے طور پر دستیاب ہے جس کے لیے ڈیسک ٹاپ پر صرف ایک ویب براؤزر کی ضرورت ہوتی ہے۔ ڈیسک ٹاپ ایڈیشن ان تعیناتی انجینئرز کے لیے مثالی ہے جنہیں بیچ آپریشنز جیسے بلک EM لاگ ان/لاگ آؤٹ، بیک گراؤنڈ امیجز کی تقسیم وغیرہ کے مسائل حل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، جب کہ ویب ایڈیشن ہیلپ ڈیسک کے اہلکاروں کے لیے زیادہ کام کرتا ہے جنہیں صرف اپنے براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے کہیں سے بھی فوری رسائی کی ضرورت ہوتی ہے۔ مجموعی طور پر، اگر آپ اپنے انٹرپرائز کے سسکو یونیفائیڈ کمیونیکیشن سسٹم کو منظم کرنے کے لیے ایک موثر طریقہ تلاش کر رہے ہیں تو Uplinx-Software Remote Phone Control Tool کے علاوہ اور نہ دیکھیں! استعمال میں آسان انٹرفیس کے ساتھ بلک آپریشنز سپورٹ اور ریکارڈنگ/ری پلے میکرو جیسی جدید خصوصیات کے ساتھ اسے کسی بھی آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کے ہتھیاروں میں ایک ضروری ٹول بنا دیتا ہے!

قابل رسائی ہیلپ ڈیسک: آپ کے کاروبار کا حتمی حل ایک کاروباری مالک کے طور پر، آپ جانتے ہیں کہ بہترین کسٹمر سروس فراہم کرنا کتنا ضروری ہے۔ بہترین کسٹمر سروس کے اہم اجزاء میں سے ایک یہ ہے کہ ایک موثر اور موثر ہیلپ ڈیسک سسٹم موجود ہو۔ اسی جگہ ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک آتا ہے۔ ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک ایک جامع ونڈوز اور اختیاری ویب پر مبنی ہیلپ ڈیسک سسٹم ہے جو آپ کے کاروبار کے کسٹمر سپورٹ کو سنبھالنے کے طریقے میں انقلاب لا سکتا ہے۔ یہ طاقتور سافٹ ویئر مائیکروسافٹ فارمیٹ ایکسیس ڈیٹا بیس کے ساتھ بھیجتا ہے لیکن اسے مائیکروسافٹ ایس کیو ایل سرور میں منتقل کیا جا سکتا ہے، جس سے آپ کو اور بھی زیادہ لچک اور اسکیل ایبلٹی ملتی ہے۔ ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک کے ساتھ، آپ کو بہت ساری خصوصیات تک رسائی حاصل ہوگی جو آپ کے آئی ٹی ہیلپ ڈیسک کو منظم کرنا پہلے سے کہیں زیادہ آسان بناتی ہیں۔ شامل رپورٹ ڈیزائنر آپ کو فراہم کردہ رپورٹس میں ترمیم کرنے کی اجازت دیتا ہے، اور اگرچہ متعدد ڈیش بورڈ طرز کی رپورٹس شامل ہیں، آپ اپنے ڈیش بورڈز خود بھی ڈیزائن کر سکتے ہیں۔ یہ پروگرام آپ کی IT ہیلپ ڈیسک ٹیم کے کام کو ظاہر کرنے والی رپورٹس اور چارٹس کو تیزی سے تیار کرنا آسان بناتا ہے۔ آپ ٹکٹ کی مقدار، جوابی اوقات، ریزولیوشن کی شرحیں، اور بہت کچھ - یہ سب کچھ صرف چند کلکس سے ٹریک کر سکیں گے۔ ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک کے بارے میں ایک بہترین چیز یہ ہے کہ کوئی پوشیدہ یا بار بار آنے والے اخراجات نہیں ہیں۔ آپ کو بغیر کسی اضافی لاگت کے لامحدود عملہ اور صارفین ملیں گے – لہذا چاہے آپ ایک چھوٹا کاروبار چلا رہے ہوں یا انٹرپرائز لیول کے آپریشن کا انتظام کر رہے ہوں، اس سافٹ ویئر نے آپ کو کور کیا ہے۔ اور اگر چلتے پھرتے یا دور دراز مقامات سے آپ کے ہیلپ ڈیسک سسٹم تک رسائی کی بات آتی ہے تو آپ کو اس سے بھی زیادہ لچک کی ضرورت ہے؟ کوئی مسئلہ نہیں! اختیاری ویب انٹرفیس ان لوگوں کو مفت فراہم کیا جاتا ہے جو ڈیسک ٹاپ لائسنس خریدتے ہیں - لہذا چاہے آپ گھر سے کام کر رہے ہوں یا چلتے پھرتے، اپنے ہیلپ ڈیسک تک رسائی کبھی بھی آسان نہیں تھی۔ تو اپنے کاروبار کے لیے ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک کا انتخاب کیوں کریں؟ یہاں صرف چند وجوہات ہیں: موثر ٹکٹ مینجمنٹ: ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک کے بدیہی ٹکٹ مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ، ٹکٹوں کا سراغ لگانا کبھی بھی آسان نہیں تھا۔ آپ ترجیحی سطح یا محکمانہ مہارت کی بنیاد پر ٹکٹ تفویض کرنے کے قابل ہو جائیں گے – اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہر مسئلہ جلد از جلد حل ہو جائے۔ حسب ضرورت رپورٹس: ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر پیکج میں شامل رپورٹ ڈیزائنر ٹول سیٹ کے ساتھ، حسب ضرورت رپورٹس بنانا کبھی بھی آسان نہیں تھا۔ چاہے آپ کو ٹکٹ کے حجم پر تفصیلی میٹرکس کی ضرورت ہو یا وقت کے ساتھ مجموعی کارکردگی کے رجحانات کا جائزہ لینا ہو - یہ سافٹ ویئر ہر وہ چیز فراہم کرتا ہے جس کی ضرورت بصیرت سے بھرپور ڈیٹا پر مبنی بصیرت پیدا کرنے کے لیے ہے کہ کسی بھی وقت کسی بھی محکمے میں چیزیں کتنی اچھی چل رہی ہیں! لچکدار تعیناتی کے اختیارات: چاہے مقامی طور پر ونڈوز ڈیسک ٹاپس/لیپ ٹاپس/سرورز کے ذریعے چل رہے ہوں یا ویب براؤزر تک رسائی کے ذریعے۔ یہ حل زیادہ سے زیادہ لچک پیش کرتا ہے جب یہ منتخب کرنے کے لیے آتا ہے کہ کون سا تعیناتی اختیار انفرادی ضروریات/ترجیحات/بجٹس/وغیرہ کے لیے بہترین کام کرتا ہے۔ لامحدود صارفین اور عملے کے اراکین: وہاں موجود دیگر حلوں کے برعکس جو فی صارف/اسٹاف ممبر چارج کرتے ہیں - یہ بغیر کسی اضافی فیس کے لامحدود استعمال کے حقوق پیش کرتا ہے! اس کا مطلب ہے کہ کاروبار وقت کے ساتھ ساتھ استعمال کی سطح میں اضافے کی وجہ سے غیر متوقع لاگت کے نیچے آنے کی فکر کیے بغیر اپنے کام کو بڑھا سکتے ہیں! اختیاری ویب انٹرفیس مفت میں شامل ہے: ان لوگوں کے لیے جو اپنے سسٹمز تک دور سے رسائی کو ترجیح دیتے ہیں (مثال کے طور پر، سفر کے دوران)، ڈیسک ٹاپ لائسنس ورژن خریدنے پر ایک اختیاری ویب انٹرفیس مفت دستیاب ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ صارف معیاری ویب براؤزر کے علاوہ کچھ نہیں استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ کہیں سے بھی اپنے اکاؤنٹس میں لاگ ان کر سکتے ہیں (کوئی اضافی ڈاؤن لوڈ/انسٹالیشن کی ضرورت نہیں ہے)۔ آخر میں، اگر آپ تنظیم کے اندر آئی ٹی سپورٹ کی درخواستوں کے انتظام کے لیے ایک موثر لیکن لچکدار حل تلاش کر رہے ہیں تو پھر AccessableHelpDesk سے آگے نہ دیکھیں! اپنی مرضی کے مطابق رپورٹنگ ٹولز کے ساتھ؛ لچکدار تعیناتی کے اختیارات؛ لامحدود صارف/سٹاف ممبر لائسنسنگ ماڈل؛ نیز اختیاری ویب انٹرفیس ڈیسک ٹاپ لائسنس ورژن خریدنے پر بلا معاوضہ دستیاب ہے - یہ پراڈکٹ صحیح معنوں میں ہر وہ چیز فراہم کرتی ہے جس کی لاگت کو کم انتظامی طویل مدتی بنیادوں پر رکھتے ہوئے پورے عمل کے اختتام سے آخر تک کنٹرول حاصل کریں!

ہیلپ ماسٹر ایک جامع کاروباری سافٹ ویئر ہے جو CRM، ہیلپ ڈیسک، سروس ڈیسک، ای میل رسپانس مینجمنٹ، ویب سیلف سروس اور بہت کچھ کو ایک ہی سافٹ ویئر سوٹ میں یکجا کرتا ہے۔ یہ سستی ہونے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے اور ان خصوصیات سے بھرا ہوا ہے جو کسی بھی سائز کے کاروبار کے لیے پیمانہ ہے۔ ہیلپ ماسٹر خاص طور پر ہیلپ ڈیسک، سروس ڈیسک، شکایات کے انتظام، سہولیات کے انتظام، کاروباری عمل سے باخبر رہنے، درخواست کی تکمیل اور انتظام، ورک فلو آٹومیشن، ای میل رسپانس مینجمنٹ اور ویب سیلف سروس میں استعمال کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ چھوٹے کاروباروں کے لیے جو آپ کے کاروبار کو متاثر کرنے والے روزمرہ کے مسائل کو ٹریک کرنے اور ان کا نظم کرنے کے لیے ایک سسٹم کی تلاش میں ہیں ہیلپ ماسٹر کے پاس اب آپ کو ترقی کے لیے کافی ہیڈ روم کے ساتھ ہر چیز کی ضرورت ہے۔ ITIL (انفارمیشن ٹکنالوجی انفراسٹرکچر لائبریری) اور دیگر سروس مینجمنٹ فریم ورک کے اصولوں کے ساتھ اپنی سپورٹ سروسز کو ہم آہنگ کرنے کے خواہاں کاروباروں کے لیے آپ کو ہیلپ ماسٹر ایک ذہانت سے ڈیزائن کیا گیا اور طاقتور ٹول ملے گا جو آپ کو واقعہ کے انتظام اور مسئلہ کے انتظام دونوں کو نافذ کرنے کی اجازت دے گا۔ دنیا بھر کے ہزاروں صارفین کے تاثرات کی بنیاد پر بنایا گیا ہیلپ ماسٹر مارکیٹ میں سب سے زیادہ لچکدار ٹیمپلیٹ سے چلنے والا ہیلپ ڈیسک سسٹم ہے۔ اس کے بدیہی انٹرفیس کے ساتھ تکنیکی مہارت کی تمام سطحوں پر صارفین کے لیے تیزی سے تیز رفتاری حاصل کرنا آسان ہے۔ HelpMaster خصوصیات کی ایک رینج پیش کرتا ہے بشمول: - حسب ضرورت ٹیمپلیٹس: مختلف قسم کی درخواستوں یا واقعات کے لیے حسب ضرورت ٹیمپلیٹس بنائیں۔ - ورک فلو آٹومیشن: دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار بنائیں جیسے ٹکٹ تفویض کرنا یا اطلاعات بھیجنا۔ - ای میل رسپانس مینجمنٹ: صارفین کی جانب سے آنے والی ای میلز کو خود بخود ٹکٹیں بنا کر یا انہیں براہ راست ایجنٹوں تک پہنچا کر ان کا نظم کریں۔ - ویب سیلف سروس پورٹل: صارفین کو آن لائن پورٹل کے ذریعے درخواستیں یا واقعات جمع کرانے کی اجازت دیں۔ - نالج بیس: تلاش کے قابل علم کی بنیاد بنائیں تاکہ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کیے بغیر جوابات تلاش کر سکیں۔ - رپورٹنگ ٹولز: ٹکٹ کے حجم کے رجحانات ایجنٹ کی کارکردگی کسٹمر اطمینان کی درجہ بندی وغیرہ پر رپورٹس تیار کریں۔ ایک اہم خصوصیت جو ہیلپ ماسٹر کو دوسرے ہیلپ ڈیسک سسٹم سے الگ کرتی ہے اس کی لچک ہے۔ سافٹ ویئر کو ٹیمپلیٹس ورک فلوز کسٹم فیلڈز وغیرہ کا استعمال کرتے ہوئے بڑے پیمانے پر اپنی مرضی کے مطابق بنایا جا سکتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ یہ آپ کو پہلے سے طے شدہ ورک فلو یا فیلڈز استعمال کرنے پر مجبور کرنے کے بجائے خاص طور پر آپ کی تنظیم کی ضروریات کے مطابق بنایا جا سکتا ہے۔ ہیلپ ماسٹر کا ایک اور فائدہ اس کی توسیع پذیری ہے۔ چاہے آپ ایک چھوٹا اسٹارٹ اپ ہوں یا انٹرپرائز لیول کی تنظیم آپ کو اس سافٹ ویئر کو بڑھنے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ یہ اعلی کارکردگی کی سطح کو برقرار رکھتے ہوئے بڑی تعداد میں درخواستوں کو آسانی سے سنبھال سکتا ہے۔ اس کے علاوہ ہیلپ ماسٹر مقبول تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز جیسے کہ Microsoft Outlook Active Directory Salesforce.com وغیرہ کے ساتھ انضمام کی پیشکش کرتا ہے۔ یہ ان اداروں کے لیے آسان بناتا ہے جو پہلے سے ہی ان ایپلی کیشنز کو اپنے روزمرہ کے کاموں میں استعمال کر رہی ہیں بغیر کسی اضافی کے اپنے ہیلپ ڈیسک سسٹم کے ساتھ ان کو ضم کر دیتی ہیں۔ کوشش کی ضرورت ہے. مجموعی طور پر اگر آپ ایک سستی لیکن طاقتور حل تلاش کر رہے ہیں جو CRM ہیلپ ڈیسک سروس ڈیسک ای میل رسپانس مینجمنٹ ویب سیلف سروس + بہت کچھ کو یکجا کرتا ہے تو پھر ہیلپ ماسٹر سے آگے نہ دیکھیں!

مفت قطار مینیجر (FQM) ایک طاقتور ویب پر مبنی انتظامی نظام ہے جو قطاروں اور لائنوں کو منظم کرنے کے عمل کو آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ایک کاروباری سافٹ ویئر کے طور پر، FQM کسٹمر کے بہاؤ کو منظم کرنے اور مجموعی کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ایک موثر حل فراہم کرتا ہے۔ اپنے صارف دوست انٹرفیس کے ساتھ، FQM صارفین کو ریئل ٹائم میں قطاروں اور لائنوں کو آسانی سے منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ سافٹ ویئر ایک بنیادی ڈیش بورڈ فراہم کرتا ہے جو صارفین اور صارفین دونوں کو سسٹم کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے بات چیت کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اس سے کاروبار کے لیے اپنی قطاروں کا مؤثر طریقے سے انتظام کرنا آسان ہو جاتا ہے جبکہ صارفین کو انتظار کا منظم تجربہ فراہم ہوتا ہے۔ FQM کی اہم خصوصیات میں سے ایک یہ ہے کہ اس کی ایک ساتھ کئی قطاروں کو سنبھالنے کی صلاحیت ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ کاروبار مختلف خدمات یا محکموں کے لیے مختلف قطاریں بنا سکتے ہیں، جس سے صارفین کو قطار میں لگنے کے عمل کے ذریعے تشریف لانا آسان ہو جاتا ہے۔ مزید برآں، FQM کاروباروں کو اپنی مرضی کے مطابق قواعد ترتیب دینے کی اجازت دیتا ہے جیسے کہ ترجیحی سطح یا سروس کے اوقات، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہر صارف کو منصفانہ سلوک ملے۔ ایف کیو ایم کی ایک اور بڑی خصوصیت دیگر سسٹمز جیسے ڈیجیٹل اشارے یا ایس ایم ایس اطلاعات کے ساتھ مربوط ہونے کی صلاحیت ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ کاروبار قطار کی حالت پر ریئل ٹائم اپ ڈیٹ فراہم کر سکتے ہیں یا ٹیکسٹ میسج کے ذریعے صارفین کی باری آنے پر انہیں مطلع کر سکتے ہیں۔ FQM اعلی درجے کی رپورٹنگ کی صلاحیتوں سے بھی لیس ہے جو کاروبار کو اہم میٹرکس جیسے انتظار کے اوقات، سروس کے اوقات، اور کسٹمر کی اطمینان کی سطحوں کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ان رپورٹوں کو مینیجرز ان علاقوں کی نشاندہی کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں جہاں بہتری کی ضرورت ہے اور ڈیٹا پر مبنی فیصلے کرنے کے لیے کہ وہ اپنی قطار کے انتظام کے عمل کو کس طرح بہتر بنائیں۔ مجموعی طور پر، مفت قطار مینیجر کسی بھی کاروبار کے لیے ایک بہترین انتخاب ہے جو اپنی قطاروں کو منظم کرنے اور کسٹمر کے مجموعی تجربے کو بہتر بنانے کا ایک موثر طریقہ تلاش کر رہا ہے۔ اس کے صارف دوست انٹرفیس، اعلی درجے کی رپورٹنگ کی صلاحیتوں، اور ہموار انضمام کے اختیارات کے ساتھ – اس سافٹ ویئر میں وہ سب کچھ ہے جس کی آپ کو ضرورت ہے!

ٹکر ٹیپ: ایک سے زیادہ سائٹس پر پیغامات نشر کرنے کا آسان اور لاگت سے موثر طریقہ آج کے تیز رفتار کاروباری ماحول میں، مواصلات کلیدی حیثیت رکھتا ہے۔ چاہے ملازمین کو نئے مسائل پر اپ ڈیٹ کرنا ہو یا انہیں موجودہ مسائل کی پیشرفت کے بارے میں آگاہ کرنا ہو، مؤثر مواصلت اس بات کو یقینی بنانے میں تمام فرق پیدا کر سکتی ہے کہ آپ کی تنظیم آسانی سے چل رہی ہے۔ اسی جگہ ٹکر ٹیپ آتا ہے۔ ٹکر ٹیپ صارفین کے معمول کے کام کو متاثر کیے بغیر، ایک یا زیادہ سائٹس پر پھیلے ہوئے ورک سٹیشنوں پر بلا روک ٹوک لیکن انتہائی نظر آنے والے پیغامات کو "براڈکاسٹ" کرنے کا ایک سادہ اور سستا طریقہ ہے۔ یہ ہیلپ ڈیسک یا منتظمین کے لیے مثالی ہے جو لوگوں کو نئے مسائل کے بارے میں فعال طور پر مشورہ دینا چاہتے ہیں یا انہیں موجودہ مسائل کی پیش رفت کے بارے میں اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں جو کہ سسٹم کی ناکامی کے دوران سروس ڈیسک میں آنے والی غیر ضروری کالوں کی تعداد کو کافی حد تک کم کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ ٹکر ٹیپ کے ساتھ، آپ متعدد دفاتر میں مختلف مسائل کے بارے میں صارفین کو تیزی سے اور مؤثر طریقے سے اپ ٹو ڈیٹ رکھ سکتے ہیں۔ اس کا بدیہی ایڈمنسٹریٹر انٹرفیس آپ کو پہلے سے طے شدہ پیغامات کی ایک رینج میں سے انتخاب کرنے، خود ساختہ بنانے، یا ایجنٹ سافٹ ویئر اور دکھائے جانے والے پیغامات کے رویے کو کنٹرول کرنے کی اجازت دیتا ہے جو ایک مقررہ وقت کے بعد خود بخود ختم ہو سکتے ہیں۔ مفت بغیر لائسنس والا ورژن فعال طور پر لائسنس یافتہ ورژن سے مماثل ہے اس کے علاوہ یہ صرف تین مختلف سائٹوں پر ایجنٹوں کا انتظام کر سکتا ہے (تاہم، ہر سائٹ میں ہزاروں ایجنٹ شامل ہو سکتے ہیں)، آپ کو اپنے ماحول میں ٹکر ٹیپ کی مکمل جانچ کرنے کی اجازت دیتا ہے جب تک آپ چاہیں اضافی سائٹس کو فعال کرنے کے لیے لائسنس خریدنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے۔ لائسنس کی تنصیب اتنا ہی آسان ہے جتنا کہ موصول شدہ لائسنس کی کلید کو آپ کے ٹکر ٹیپ کے موجودہ انسٹال شدہ ورژن میں چسپاں کرنا۔ اہم خصوصیات: - متعدد سائٹوں پر پیغامات نشر کرنے کا آسان اور سستا طریقہ - ہیلپ ڈیسک یا ایڈمنسٹریٹرز کے لیے مثالی جو فعال مشورہ چاہتے ہیں۔ - پہلے سے طے شدہ پیغامات کے ساتھ بدیہی ایڈمنسٹریٹر انٹرفیس - ایجنٹ سافٹ ویئر اور دکھائے گئے پیغامات کے رویے کو کنٹرول کریں۔ - ہر پیغام کے لیے میعاد ختم ہونے کا وقت مقرر کریں۔ - مفت بغیر لائسنس والا ورژن دستیاب ہے۔ فوائد: 1. غیر ضروری کالوں کو کم کریں: ٹکر ٹیپ کے ساتھ، آپ لوگوں کو نئے مسائل کے بارے میں فعال طور پر مشورہ دے کر یا ان پر اثر انداز ہونے والے موجودہ مسائل کے بارے میں اپ ڈیٹ کر کے سسٹم کی ناکامی کے دوران آپ کے سروس ڈیسک میں آنے والی غیر ضروری کالوں کو کافی حد تک کم کر سکتے ہیں۔ 2. صارفین کو اپ ٹو ڈیٹ رکھیں: آپ ٹکر ٹیپ کا استعمال کرتے ہوئے متعدد دفاتر میں مختلف مسائل کے بارے میں صارفین کو تیزی سے اور مؤثر طریقے سے اپ ٹو ڈیٹ رکھ سکتے ہیں۔ 3. لاگت سے موثر حل: اس کے مفت بغیر لائسنس کے دستیاب ورژن کے ساتھ جو عملی طور پر یکساں ہے سوائے اس کے کہ یہ صرف تین مختلف سائٹوں پر ایجنٹوں کا انتظام کرتا ہے (ہر سائٹ ہزاروں پر مشتمل ہو سکتی ہے)، آپ کے پاس یہ فیصلہ کرنے سے پہلے کافی موقع ہے کہ آیا لائسنس خریدنا فائدہ مند ہوگا۔ یہ کیسے کام کرتا ہے؟ ٹکر ٹیپ ہر ورک سٹیشن پر ایک ایجنٹ سافٹ ویئر انسٹال کر کے کام کرتی ہے جس کو منتظمین سے کسی بھی مسئلے کے بارے میں اپ ڈیٹ کی ضرورت ہوتی ہے جس کا سامنا انہیں اپنی متعلقہ تنظیموں کے نیٹ ورک انفراسٹرکچر کے اندر کام کرتے وقت ہو سکتا ہے۔ تنظیم کے نیٹ ورک انفراسٹرکچر میں مختلف مقامات پر ان ورک سٹیشنوں پر انسٹال ہوجانے کے بعد، منتظمین اپنے بدیہی انتظامی انٹرفیس کے ذریعے پہلے سے طے شدہ پیغام رسانی کے اختیارات تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہو جاتے ہیں جیسے کہ "نیا مسئلہ" نوٹیفیکیشن جو نمایاں طور پر ظاہر ہوں گے لیکن اتنی رکاوٹ نہیں ہیں کہ ملازمین اب بھی بغیر کسی رکاوٹ کے کام جاری رکھنے کے قابل ہیں جب تک کہ ان کے پاس وقت نہ ہو جب کافی آسان ہو پھر ٹکر ٹیپ میسجنگ سسٹم کے ذریعے فراہم کردہ کسی بھی اپ ڈیٹ کا دوبارہ جائزہ لیں۔ ٹکر ٹیپ کیوں منتخب کریں؟ ٹکر ٹیپ کا انتخاب کرنے کی کئی وجوہات ہیں: 1) آسان تنصیب کا عمل - کسی تنظیم کے پورے نیٹ ورک انفراسٹرکچر (زبانوں) میں ورک سٹیشنوں پر ٹکر ٹیپ کو انسٹال کرنا آسان نہیں ہو سکتا ہے شکریہ بڑی حد تک اس کے بدیہی انتظامی انٹرفیس کی وجہ سے جو انسٹالیشن کے عمل کے دوران درکار ہر قدم پر نوآموز آئی ٹی اہلکاروں کی رہنمائی کرتا ہے۔ 2) لاگت سے موثر حل - اس کے مفت بغیر لائسنس کے دستیاب ورژن کے ساتھ جو عملی طور پر یکساں ہے سوائے اس کے کہ یہ صرف تین مختلف سائٹوں پر ایجنٹوں کا انتظام کرتا ہے (ہر سائٹ ہزاروں پر مشتمل ہو سکتی ہے)، تنظیموں کے پاس یہ فیصلہ کرنے سے پہلے کافی مواقع ہیں کہ آیا لائسنس خریدنا فائدہ مند ہوگا؛ 3) پرایکٹیو کمیونیکیشن - لوگوں کو فعال طور پر نئے مسائل کے بارے میں مشورہ دے کر یا ان کی متعلقہ تنظیموں کے نیٹ ورک انفراسٹرکچر کے اندر کام انجام دینے کی صلاحیت کو متاثر کرنے والے موجودہ مسائل پر ان کو اپ ڈیٹ کر کے؛ اس سے سسٹم کی خرابی کے دوران سروس ڈیسک میں آنے والی غیر ضروری کالوں کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ 4) حسب ضرورت پیغام رسانی کے اختیارات - منتظمین کے پاس اس بات پر مکمل کنٹرول ہے کہ کس قسم کے پیغام رسانی کے اختیارات نمایاں طور پر ظاہر ہوتے ہیں لیکن یہ کافی حد تک نہیں ہے لہذا ملازمین اب بھی بغیر کسی رکاوٹ کے کام جاری رکھنے کے قابل ہیں جب تک کہ بعد میں ان کے پاس ٹکر ٹیپ میسجنگ سسٹم کے ذریعے فراہم کردہ کسی بھی اپ ڈیٹ کا دوبارہ جائزہ لینے کے قابل ہو جائے؛ نتیجہ آخر میں، ٹکر ٹیپ کاروباری اداروں کو ان کے نیٹ ورکس کے اندر متعدد مقامات پر اہم معلومات نشر کرنے کے لیے استعمال میں آسان حل فراہم کرتا ہے جبکہ روایتی شکلوں کے مواصلات جیسے ای میل کی بندش وغیرہ کی وجہ سے پیدا ہونے والی رکاوٹوں کو کم سے کم کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہر کوئی باخبر رہے چاہے وہ کہیں بھی ہوں۔ واقع ہے!

ورک آرڈر XP: کام کے آرڈرز اور عمومی خدمات کے انتظام کے لیے حتمی کاروباری سافٹ ویئر کیا آپ اپنی کاروباری خدمات کو دستی طور پر سنبھال کر تھک گئے ہیں؟ کیا آپ اپنے ورک آرڈر مینجمنٹ کے عمل کو ہموار کرنا اور کارکردگی کو بہتر بنانا چاہتے ہیں؟ ورک آرڈر XP کے علاوہ مزید مت دیکھو - ورک آرڈرز اور عمومی خدمات کے انتظام کے لیے حتمی کثیر صارف ایپلی کیشن۔ ورک آرڈر XP کے ساتھ، آپ آسانی سے خدمات کی ایک وسیع رینج کا نظم کر سکتے ہیں، بشمول دیکھ بھال، سامان کی فروخت، اور بہت کچھ۔ یہ طاقتور سافٹ ویئر آپ کو زیر التواء اور مکمل خدمات پر مکمل کنٹرول کے ساتھ ساتھ سپلائی رپورٹس اور یوزر مینجمنٹ ٹولز تک رسائی فراہم کرتا ہے۔ چاہے آپ ایک چھوٹا کاروبار چلا رہے ہوں یا کوئی بڑا انٹرپرائز، Work Order XP آپ کی تمام سروس مینجمنٹ کی ضروریات کے لیے بہترین حل ہے۔ اہم خصوصیات: 1. مینٹیننس شیڈولنگ: ورک آرڈر XP کی مینٹیننس شیڈولنگ فیچر کے ساتھ، آپ اپنے تمام آلات اور اثاثوں کے لیے معمول کی دیکھ بھال کے کاموں کو آسانی سے شیڈول کر سکتے ہیں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ ہر وقت ہر چیز آسانی سے چل رہی ہے۔ 2. سروس کی حیثیت: ورک آرڈر XP کے بدیہی انٹرفیس کا استعمال کرتے ہوئے آسانی کے ساتھ اپنی تمام سروس کی درخواستوں کے اسٹیٹس پر نظر رکھیں۔ آپ ہمیشہ جان لیں گے کہ آگے کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ 3. سپلائی کنٹرول: ورک آرڈر XP میں سپلائی کنٹرول فیچر کا استعمال کرتے ہوئے آسانی سے اپنی انوینٹری کی سطحوں کا نظم کریں۔ آپ کے پاس ضروری سامان دوبارہ کبھی ختم نہیں ہوگا! 4. صارف کا نظم و نسق: سافٹ ویئر میں ملٹی یوزر سپورٹ کے ساتھ، آپ کی تنظیم میں مختلف صارفین کے لیے رسائی کی سطحوں کا نظم کرنا آسان ہے۔ 5. ویب کنیکٹیویٹی: انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ کسی بھی ڈیوائس کا استعمال کرتے ہوئے کہیں سے بھی ورک آرڈر XP سے جڑیں – کسی اضافی سافٹ ویئر کو انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں! فوائد: 1. بہتر کارکردگی: سروس مینجمنٹ کے بہت سے پہلوؤں کو خودکار بنا کر، بشمول شیڈولنگ اور انوینٹری کنٹرول، ورک آرڈر XP کاروباروں کو مجموعی کارکردگی کو بہتر بناتے ہوئے وقت اور پیسہ بچانے میں مدد کرتا ہے۔ 2. بہتر کسٹمر سروس: ای میل نوٹیفیکیشنز یا ایس ایم ایس الرٹس (اختیاری) کے ذریعے سروس کی درخواستوں پر ریئل ٹائم اپ ڈیٹس کی بدولت عملے کے اراکین کے درمیان تیز تر رسپانس ٹائم اور بہتر مواصلت کے ساتھ، صارفین پہلے سے کہیں زیادہ خوش ہوں گے! 3. پیداواری صلاحیت میں اضافہ: اس سافٹ ویئر پیکج کے اندر مینٹیننس شیڈولنگ یا سپلائی کنٹرول ٹولز جیسے آٹومیشن فیچرز کے ذریعے ورک فلو کو ہموار کرکے؛ ملازمین اپنے کام کے آرڈرز یا وہ روزانہ کی بنیاد پر فراہم کی جانے والی عمومی خدمات کے بارے میں معلومات کا سراغ لگانے میں گھنٹوں گزارنے کے بجائے دوسرے اہم کاموں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں جو بالآخر انہیں کام پر بھی پیداواری سطح میں اضافے کی طرف لے جاتا ہے! 4. لاگت کی بچت: کام کے آرڈرز اور عمومی خدمات کے انتظام سے وابستہ دستی مزدوری کے اخراجات کو کم کرکے؛ کاروبار اس سرمایہ کاری مؤثر حل میں سرمایہ کاری کر کے پیسے بچا سکتے ہیں جو ان کے بجٹ کی حدود کو توڑے بغیر متعدد فوائد پیش کرتا ہے۔ نتیجہ: آخر میں، اگر آپ اپنی تنظیم کے اندر کام کے آرڈرز اور عمومی خدمات کو منظم کرنے کے لیے ایک موثر طریقہ تلاش کر رہے ہیں تو پھر ہمارے پروڈکٹ کے علاوہ اور نہ دیکھیں - ورک آرڈر ایکس پی! یہ خودکار ورک فلو سے درکار ہر چیز پیش کرتا ہے جیسے مینٹیننس شیڈولنگ اور سپلائی کنٹرول ٹولز کے ساتھ ساتھ ویب کنیکٹیویٹی کے آپشنز جو اسے پہلے سے کہیں زیادہ آسان بناتے ہیں! تو انتظار کیوں؟ آج ہماری مصنوعات کو آزمائیں!

Tally Count: آپ کی کاروباری ضروریات کے لیے حتمی کاؤنٹر آج کی تیز رفتار کاروباری دنیا میں، اہم اعدادوشمار اور ڈیٹا کا ٹریک رکھنا بہت ضروری ہے۔ چاہے آپ پہلے درجے کے ہیلپ ڈیسک/سروس سینٹر ٹیکنیشن ہوں یا کاروباری مالک، اپنے کام کے بوجھ کو منظم کرنے کے لیے صحیح ٹولز کا ہونا تمام فرق کر سکتا ہے۔ اسی جگہ پر Tally Count آتا ہے - ایک طاقتور کاؤنٹر جو آپ کو عام فون/ای میل کیٹیگریز پر نظر رکھنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ Tally Count ایک جدید سافٹ ویئر ہے جو آپ کو اپنی USB ڈرائیو سے چلا کر جہاں بھی کام کر رہے ہیں اہم اعدادوشمار پر نظر رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ اپنے چھوٹے نقشوں کے ساتھ اور انسٹال کرنے کے لیے کچھ بھی نہیں، Tally Count چلتے پھرتے مصروف پیشہ ور افراد کے لیے مکمل نقل پذیری اور سہولت فراہم کرتا ہے۔ سادگی کو ذہن میں رکھتے ہوئے ڈیزائن کیا گیا، Tally Count استعمال میں آسان ہے اور اسے تکنیکی مہارت کی ضرورت نہیں ہے۔ بس اپنی USB ڈرائیو سے پروگرام لانچ کریں اور گنتی شروع کریں! آپ اپنی مخصوص ضروریات کی بنیاد پر زمرہ جات کو آسانی سے اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں، اسے ہر سائز کے کاروبار کے لیے بہترین بنا سکتے ہیں۔ Tally Count کی ایک اہم خصوصیت یہ ہے کہ اس کی طلب پر مجموعی اور یومیہ کل دونوں فراہم کرنے کی صلاحیت ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ آسانی سے وقت کے ساتھ رجحانات کی نگرانی کر سکتے ہیں یا کسی خاص دن یا ہفتے کے دوران کتنی کالز/ای میل موصول ہوئے ہیں اس کا فوری اسنیپ شاٹ حاصل کر سکتے ہیں۔ Tally Count کی ایک اور بڑی خصوصیت ڈیٹا کو مختلف فارمیٹس جیسے CSV یا Excel اسپریڈشیٹ میں ایکسپورٹ کرنے کی صلاحیت ہے۔ اس سے کاروبار کے لیے اپنے ڈیٹا کا مزید تجزیہ کرنا یا ٹیم کے دیگر اراکین کے ساتھ اشتراک کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ لیکن یہ سب کچھ نہیں ہے - Tally Count اعلی درجے کی رپورٹنگ کی صلاحیتیں بھی پیش کرتا ہے جیسے چارٹس اور گرافس جو صارفین کو اپنے ڈیٹا کو نئے طریقوں سے دیکھنے کی اجازت دیتے ہیں۔ اس سے کاروباروں کے لیے رجحانات، نمونوں اور ان شعبوں کی نشاندہی کرنا پہلے سے کہیں زیادہ آسان ہو جاتا ہے جہاں بہتری لائی جا سکتی ہے۔ چاہے آپ فون/ای میل کیٹیگریز پر نظر رکھنے کا آسان طریقہ تلاش کر رہے ہوں یا آپ کو رپورٹنگ کی مزید جدید صلاحیتوں کی ضرورت ہو، Tally Count نے آپ کو کور کر لیا ہے۔ اس کے صارف دوست انٹرفیس، حسب ضرورت زمرہ جات، پورٹیبلٹی خصوصیات، اعلی درجے کی رپورٹنگ کی صلاحیتوں کے ساتھ - یہ سافٹ ویئر واقعی ایک قسم کا ہے! تو انتظار کیوں؟ آج ہی Tally Count کو آزمائیں اور دیکھیں کہ یہ آپ کے کاروباری کاموں کو ہموار کرنے میں کس طرح مدد کر سکتا ہے!

SmarterTrack ایک طاقتور ہیلپ ڈیسک ایپلی کیشن ہے جسے ہر سائز کے کاروبار کے لیے کسٹمر سروس اور کمیونیکیشن مینجمنٹ کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اپنے بدیہی انٹرفیس اور مضبوط فیچر سیٹ کے ساتھ، SmarterTrack متعدد چینلز پر صارفین کے تعاملات کو ٹریک کرنا، ان کا نظم کرنا اور رپورٹ کرنا آسان بناتا ہے۔ چاہے آپ اپنے سیلز کے عمل کو بہتر بنانے کے خواہاں ہوں یا اپنے صارفین کو اعلیٰ ترین معاونت فراہم کر رہے ہوں، SmarterTrack کے پاس وہ سب کچھ ہے جس کی آپ کو کامیابی کے لیے ضرورت ہے۔ ٹکٹ مینجمنٹ اور لائیو چیٹ سپورٹ سے لے کر نالج بیس بنانے اور رپورٹنگ ٹولز تک، اس سافٹ ویئر میں یہ سب کچھ ہے۔ SmarterTrack استعمال کرنے کے اہم فوائد میں سے ایک یہ ہے کہ اس کی تقسیم شدہ جگہوں پر مواصلات کو مرکزی بنانے کی صلاحیت ہے۔ اس سافٹ ویئر کے ساتھ، کاروبار اپنے ڈیسک ٹاپ، ٹیبلیٹ یا موبائل آلات پر ویب براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے دنیا میں کہیں سے بھی ملازمین اور کمپنی کے مواصلات کا انتظام کر سکتے ہیں۔ آئیے ان خصوصیات میں سے کچھ پر گہری نظر ڈالتے ہیں جو SmarterTrack کو کاروبار کے لیے ایک ایسا قیمتی ٹول بناتی ہیں: ٹکٹ مینجمنٹ: SmarterTrack کے ٹکٹ مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ، آپ آسانی سے شروع سے آخر تک کسٹمر کی پوچھ گچھ کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ ٹکٹ مخصوص ایجنٹوں یا ٹیموں کو تیزی سے حل کرنے کے اوقات کے لیے تفویض کیے جا سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، حسب ضرورت ورک فلوز اور آٹومیشن قوانین کے ساتھ، آپ اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ ہر ٹکٹ کو موثر طریقے سے ہینڈل کیا گیا ہے۔ لائیو چیٹ سپورٹ: روایتی ای میل پر مبنی سپورٹ ٹکٹس کے علاوہ، SmarterTrack لائیو چیٹ کی فعالیت بھی پیش کرتا ہے۔ یہ صارفین کو ای میل کے جواب کا انتظار کیے بغیر آپ کی ٹیم سے حقیقی وقت میں مدد حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ نالج بیس کی تخلیق: وقت کے ساتھ ساتھ آپ کی ٹیم کو موصول ہونے والی بار بار پوچھ گچھ کی تعداد کو کم کرنے کے لیے؛ مضامین کے ساتھ ایک وسیع علمی بنیاد بنائیں جو آپ کی مصنوعات یا خدمات کے بارے میں عام سوالات کے جوابات دیں۔ یہ سیلف سروس کے اختیارات کو ترجیح دینے والے صارفین کے لیے مفید معلومات فراہم کرتے ہوئے وقت کی بچت کرے گا۔ رپورٹنگ ٹولز: کارکردگی کی پیمائش جیسے ردعمل کے اوقات یا ایجنٹ کی پیداواری صلاحیت؛ SmarterTrack میں بلٹ ان رپورٹنگ ٹولز کا استعمال کریں جو اس بارے میں تفصیلی بصیرت فراہم کرتے ہیں کہ وقت کے ساتھ ساتھ آپ کی ٹیم کتنی اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کر رہی ہے تاکہ آپ ڈیٹا پر مبنی فیصلے کر سکیں کہ تنظیم کے اندر وسائل کو بہترین طریقے سے کیسے مختص کیا جائے۔ موبائل تک رسائی: چاہے آپ چلتے پھرتے ہوں یا دور سے کام کر رہے ہوں۔ اسمارٹ فونز اور ٹیبلٹس سمیت انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کے ساتھ کسی بھی ڈیوائس کے ذریعے تمام خصوصیات تک رسائی حاصل کریں۔ مجموعی طور پر؛ اگر آپ ہر چیز کو ایک جگہ پر منظم رکھتے ہوئے متعدد چینلز پر کسٹمر سروس کمیونیکیشنز کا نظم کرنے کے لیے ایک موثر طریقہ تلاش کر رہے ہیں تو پھر Smarter Track کے علاوہ مزید مت دیکھیں!

ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک پرو ایڈیشن ایک جامع ونڈوز اور اختیاری ویب پر مبنی ہیلپ ڈیسک سسٹم ہے جسے آپ کے آئی ٹی سپورٹ آپریشنز کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ سافٹ ویئر تمام سائز کے کاروبار کے لیے بہترین ہے جنہیں اپنی IT سپورٹ کی درخواستوں کو منظم کرنے کے لیے ایک موثر طریقہ کی ضرورت ہے۔ ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک پرو ایڈیشن کے ساتھ، آپ آسانی سے اپنی تمام سپورٹ درخواستوں کو ایک جگہ پر ٹریک اور ان کا نظم کر سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر مائیکروسافٹ فارمیٹ ایکسیس ڈیٹا بیس کے ساتھ آتا ہے، لیکن ضرورت پڑنے پر اسے Microsoft SQL سرور میں منتقل کیا جا سکتا ہے۔ یہ لچک آپ کو ڈیٹا بیس کا انتخاب کرنے کی اجازت دیتی ہے جو آپ کی ضروریات کے مطابق ہو۔ ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک پرو ایڈیشن کی نمایاں خصوصیات میں سے ایک اس کا رپورٹ ڈیزائنر ہے۔ یہ ٹول آپ کو فراہم کردہ رپورٹس میں ترمیم کرنے یا شروع سے اپنی مرضی کی رپورٹس بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ پروگرام میں متعدد ڈیش بورڈ طرز کی رپورٹس شامل ہیں، لیکن آپ اپنے ڈیش بورڈز کو بھی ان میٹرکس کی بنیاد پر ڈیزائن کر سکتے ہیں جو آپ کے کاروبار کے لیے سب سے اہم ہیں۔ اس سافٹ ویئر کی رپورٹنگ کی صلاحیتیں واقعی متاثر کن ہیں۔ آپ تیزی سے رپورٹیں اور چارٹ تیار کر سکتے ہیں جو آپ کی IT ہیلپ ڈیسک ٹیم کے کام کو ظاہر کرتے ہیں، بشمول میٹرکس جیسے ٹکٹ والیوم، رسپانس ٹائم، ریزولوشن ٹائم، اور بہت کچھ۔ یہ بصیرت آپ کو ان علاقوں کی نشاندہی کرنے کی اجازت دیتی ہے جہاں بہتری لائی جا سکتی ہے اور ڈیٹا پر مبنی فیصلے کرنے کی اجازت دیتی ہے کہ وسائل کو کس طرح مختص کیا جائے۔ ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک پرو ایڈیشن میں آئی ٹی سپورٹ کی درخواستوں کے انتظام کو ہر ممکن حد تک آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کردہ دیگر خصوصیات کی ایک رینج بھی شامل ہے۔ مثال کے طور پر: - حسب ضرورت ٹکٹ فیلڈز: آپ ٹکٹوں میں حسب ضرورت فیلڈز شامل کر سکتے ہیں تاکہ آپ تمام متعلقہ معلومات کو سامنے رکھ سکیں۔ - ای میل انضمام: صارفین کی طرف سے بھیجے گئے ای میلز سے ٹکٹ خود بخود بنائے جا سکتے ہیں۔ - نالج بیس: آپ عام مسائل پر مضامین کے ساتھ نالج بیس بنا سکتے ہیں تاکہ صارفین ٹکٹ جمع کرائے بغیر حل تلاش کر سکیں۔ - SLAs: سروس لیول کے معاہدے (SLAs) اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ٹکٹوں کو طے شدہ ٹائم فریم کے اندر حل کیا جائے۔ - اضافے کے اصول: ٹکٹ خود بخود بڑھ جاتے ہیں اگر وہ مخصوص ٹائم فریم کے اندر حل نہیں ہوتے ہیں یا کچھ معیار پر پورا نہیں اترتے ہیں۔ مجموعی طور پر، ایکسیس ایبل ہیلپ ڈیسک پرو ایڈیشن ان کاروباروں کے لیے ایک بہترین انتخاب ہے جو اپنے IT سپورٹ آپریشنز کو منظم کرنے کے لیے ایک موثر طریقہ تلاش کر رہے ہیں۔ اس کی طاقتور رپورٹنگ کی صلاحیتوں اور خاص طور پر ہیلپ ڈیسک کے انتظام کے لیے ڈیزائن کردہ خصوصیات کی حد کے ساتھ، یہ سافٹ ویئر عمل کو ہموار کرنے اور پورے بورڈ میں صارفین کی اطمینان کی سطح کو بہتر بنانے میں مدد کرے گا۔ اہم خصوصیات: 1) جامع ونڈوز پر مبنی ہیلپ ڈیسک سسٹم 2) اختیاری ویب پر مبنی انٹرفیس 3) مائیکروسافٹ فارمیٹ ایکسیس ڈیٹا بیس کے ساتھ آتا ہے۔ 4) مائیکروسافٹ ایس کیو ایل سرور میں آسانی سے منتقل کیا جا سکتا ہے۔ 5) رپورٹ ڈیزائنر ترمیم/حسب ضرورت کی اجازت دیتا ہے۔ 6) ڈیش بورڈ طرز کی رپورٹس شامل ہیں۔ 7) حسب ضرورت ڈیش بورڈز دستیاب ہیں۔ 8) رپورٹنگ کی طاقتور صلاحیتیں۔ 9) مرضی کے مطابق ٹکٹ فیلڈز 10) ای میل انضمام 11) نالج بیس تخلیق فیچر دستیاب ہے۔ 12)سروس لیول کے معاہدے (SLAs) 13) بڑھنے کے اصول

LiveChat – آن لائن سیلز اور سپورٹ کے لیے حتمی کاروباری سافٹ ویئر LiveChat ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر ہے جو کمپنیوں کو فوری کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے اور آن لائن فروخت کو بڑھانے کے قابل بناتا ہے۔ دنیا بھر میں 15,000 سے زیادہ کمپنیاں LiveChat استعمال کر رہی ہیں، یہ آج دستیاب سب سے مشہور لائیو چیٹ حلوں میں سے ایک بن گیا ہے۔ یہ سافٹ ویئر ای کامرس ویب سائٹس کے زائرین اور مالکان دونوں کی مدد کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ویب سائٹ پر چیٹ بٹن رکھ کر، زائرین بغیر کسی اضافی سافٹ ویئر کو انسٹال کیے کسٹمر سروس کے نمائندوں یا سیلز سپورٹ کے ساتھ لائیو چیٹ تک آسانی سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، آپریٹرز کو ذاتی اور خودکار چیٹ کے دعوت نامے، ویب ٹریفک کی نگرانی، ریئل ٹائم وزیٹر کی معلومات، حوالہ دینے والی ویب سائٹس اور مطلوبہ الفاظ کو پہچاننے کے لیے سرچ انجن آئیکنز، لنک شارٹ کٹ سیٹ اپ، کوبراؤزنگ کی صلاحیتیں، لنکس کھولنے جیسی مزید خصوصیات تک رسائی حاصل ہے۔ کسٹمر سائیڈ فیچر کا استعمال ٹیگ پر مبنی ڈبہ بند جوابات اور چیٹ ہسٹری کو کھونے کے بغیر صارفین کو مختلف ایجنٹوں کے درمیان منتقل کرنا۔ LiveChat کی ایک اہم خصوصیت صارفین کے ساتھ بیک وقت متعدد چیٹس منعقد کرنے کی صلاحیت ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپریٹرز معیار یا کارکردگی کو قربان کیے بغیر ایک ساتھ متعدد انکوائریوں کو سنبھال سکتے ہیں۔ مزید برآں، اعلی درجے کے صارفین گوگل تجزیات میں چیٹ کی تبدیلی کو ٹریک کرنے کے ساتھ ساتھ CRM سافٹ ویئر (Salesforce، SugarCRM)، ای کامرس پلیٹ فارمز (Shopify، ZenCart، Magento)، CMS پلیٹ فارمز (Joomla، Drupal، Wordpress)، ریموٹ ڈیسک ٹاپ کے ساتھ انضمام کی بھی تعریف کریں گے۔ ٹول (LogMeIn Rescue) اور ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر (Zendesk)۔ مزید پیچیدہ نفاذ جیسے گروپ یا ڈیپارٹمنٹ سیٹ اپ کے ساتھ اضافی حقوق کے انتظام کے لیے بھی LiveChat میں ممکن ہے۔ ایک اعلی درجے کی رپورٹنگ اور تجزیاتی سیکشن کے ساتھ مشترکہ چیٹ کی سرگزشت LiveChat کو آن لائن سیلز اور سپورٹ میں ایک مفید ٹول بناتی ہے۔ ایپلیکیشن صارفین کے لیے ضروری معلومات تک مفت فوری رسائی فراہم کرکے فون کالز اور ای میل کمیونیکیشن کے درمیان خلا کو پُر کرتی ہے جبکہ ایجنٹوں کو فون کالز کے مقابلے میں 5 گنا زیادہ موثر مدد فراہم کرنے کی اجازت دیتی ہے تاکہ صارفین کو براہ راست ان کی ویب سائٹ پر گرفت میں لے کر ان کی خریداری کے عمل میں رہنمائی کی جاسکے۔ . LiveChat کے اندر تمام ڈیٹا ٹرانسمیشن کو SSL انکوڈڈ پروٹوکول کا استعمال کرتے ہوئے پروسیس کیا جاتا ہے جو آپ کی کمپنی کے اندر محفوظ مواصلاتی چینلز کو یقینی بنانے کے لیے اعلیٰ حفاظتی سطح کی ضمانت دیتا ہے۔ اہم خصوصیات: 1) آسان انسٹالیشن: لائیو چیٹ انسٹال کرنے میں صرف چند منٹ لگتے ہیں۔ کوئی تکنیکی علم کی ضرورت نہیں ہے. 2) متعدد چیٹس: آپریٹرز ایک ہی وقت میں متعدد پوچھ گچھ کو سنبھال سکتے ہیں۔ 3) اعلی درجے کی خصوصیات: ذاتی نوعیت کے دعوت نامے اور خودکار پیغامات۔ 4) انضمام: آپ کے موجودہ سسٹمز بشمول CRM اور ای کامرس پلیٹ فارمز میں بغیر کسی رکاوٹ کے ضم ہوجاتا ہے۔ 5) محفوظ اور محفوظ: لائیو چیٹ کے اندر تمام ڈیٹا ٹرانسمیشن SSL انکرپشن پروٹوکول کا استعمال کرتی ہے جو اعلیٰ سطح کی حفاظت کو یقینی بناتی ہے۔ فوائد: 1) فروخت میں اضافہ: چیک آؤٹ کے عمل کے دوران فوری مدد فراہم کرکے آپ تبادلوں کی شرح میں اضافہ کر سکتے ہیں۔ 2) بہتر گاہک کی اطمینان: صارفین کو فوری مدد ملتی ہے جو انہیں اطمینان کی طرف لے جاتی ہے 3) کم لاگت: روایتی کال سینٹرز سے وابستہ اخراجات کو کم کریں۔ 4) کارکردگی میں اضافہ: آپریٹرز کارکردگی میں اضافہ کرنے کے ساتھ ساتھ متعدد پوچھ گچھ کو سنبھالنے کے قابل ہیں 5)بہتر رپورٹنگ: اعلی درجے کی رپورٹنگ ٹولز آپ کو کارکردگی کے میٹرکس کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ نتیجہ: لائیو چیٹ کاروباروں کو آن لائن سیلز کو بہتر بنانے کے لیے استعمال میں آسان حل فراہم کرتا ہے جبکہ لائیو چیٹ کی فعالیت کے ذریعے ذاتی تعاملات کے ذریعے صارفین کے اطمینان کی سطح کو بھی بڑھاتا ہے۔ اس کی جدید خصوصیات جیسے ذاتی نوعیت کے دعوت نامے اور خودکار پیغامات کے ساتھ ساتھ موجودہ سسٹمز بشمول CRM اور ای کامرس پلیٹ فارمز یہ ان کاروباروں کے لیے ایک مثالی انتخاب بناتا ہے جو اپنی آن لائن موجودگی کو بہتر بناتے ہوئے روایتی کال سینٹرز سے وابستہ اخراجات کو کم کرتے ہیں۔

SysAid Server Free ایک جامع IT ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر ہے جو IT کاموں کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے بہت ساری خصوصیات پیش کرتا ہے۔ یہ ایک ہمہ گیر حل ہے جو اثاثہ جات کا انتظام، MDM، مانیٹرنگ، نالج بیس، لائیو چیٹ، پاس ورڈ ری سیٹ، SLA، رپورٹس اور تجزیہ، ٹاسک اور پروجیکٹس اور کیلنڈر فراہم کرتا ہے۔ SysAid Server Free کی مربوط صلاحیتوں اور استعمال میں آسان انٹرفیس کے ساتھ، IT منتظمین ایک جگہ پر اپنی تنظیم کی IT خدمات کا نظم کر سکتے ہیں۔ SysAid Server Free معیاری ٹیمپلیٹس کے ساتھ آتا ہے جو صارفین کو فوراً شروع کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ مزید برآں، یہ کسی بھی تنظیم کی روز مرہ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مکمل طور پر حسب ضرورت اختیارات پیش کرتا ہے۔ سافٹ ویئر میں مفت موبائل ایپس بھی شامل ہیں جو صارفین کو چلتے پھرتے اپنے ہیلپ ڈیسک اور اثاثوں کا انتظام کرنے کے قابل بناتی ہیں۔ اختتامی صارفین SysAid کے بدیہی اینڈ یوزر پورٹل کے ذریعے ہیلپ ڈیسک سروس کی درخواستیں جمع کر سکتے ہیں جبکہ SysAid ہیلپ ڈیسک پہلے سے طے شدہ خودکار ترجیحی اضافہ روٹنگ اور نوٹیفکیشن رولز (ای میل ایس ایم ایس سروس کی درخواستیں) کو قابل بناتا ہے۔ یہ خصوصیت پہلے سے طے شدہ اصولوں کی بنیاد پر خدمت کی درخواستوں کو خود بخود ترجیح دے کر ان کے موثر انتظام کو یقینی بناتی ہے۔ SysAid Server Free آپ کی تنظیم کے نیٹ ورک (SNMP ڈیوائسز ہارڈویئر سافٹ ویئر اور تبدیلی کی سرگزشت) کی فہرست کو خود بخود اسکین کرکے اور ابتدائی وارننگ الرٹس (ای میل SMS) کو بڑھا کر سسٹم کے وائٹلز کا انتظام کرتا ہے۔ یہ خصوصیت تنظیموں کو ممکنہ مسائل سے آگے رہنے میں مدد کرتی ہے اس سے پہلے کہ وہ بڑے مسائل بن جائیں۔ سافٹ ویئر میں ریموٹ کنٹرول کی صلاحیتیں بھی شامل ہیں جو دنیا بھر میں کہیں بھی صارفین کے لیے تعاون کی اجازت دیتی ہیں۔ SysAid Server Free میں فعال ہونے والی اس خصوصیت کے ساتھ آپ دنیا میں کہیں سے بھی اپنے نیٹ ورک سے منسلک کسی بھی ڈیوائس تک دور سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ نالج بیس ماڈیول ایڈمنسٹریٹرز کو ایڈمنسٹریٹرز اور اختتامی صارفین دونوں کے لیے علمی نکات اور حل کرنے کے طریقے کا ڈیٹا بیس بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ ماڈیول عام مسائل کے فوری حل کو یقینی بناتا ہے جب بھی کوئی مسئلہ ہوتا ہے معاون عملے کو شامل کیے بغیر۔ اضافی ماڈیولز جیسے CDMB Priority Matrix Change Management Problem Management SLA/SLM Tasks & Projects Manager Dashboard ایک اضافی ITIL پیکیج کی خریداری کے ساتھ دستیاب ہیں۔ یہ ماڈیولز ان تنظیموں کے لیے جدید خصوصیات فراہم کرتے ہیں جو مفت ورژن میں پیش کیے جانے والے سے زیادہ جامع حل تلاش کر رہی ہیں۔ SysAid سرور فری کو دنیا بھر کے 140 ممالک میں 100000 سے زیادہ تنظیموں میں تعینات کیا گیا ہے جو اسے آج دستیاب سب سے زیادہ استعمال ہونے والے IT ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر سلوشنز میں سے ایک بنا رہا ہے۔ فعال آن لائن کمیونٹی فورم باقاعدگی سے تربیتی پروگرام فراہم کرتا ہے جو اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ صارفین کو نئی خصوصیات کے بارے میں تازہ ترین معلومات تک رسائی حاصل ہو یا سیسیڈ کی طرف سے باقاعدگی سے جاری کردہ اپ ڈیٹس۔ آخر میں اگر آپ اپنی تنظیم کی IT خدمات کو منظم کرنے کے لیے ایک طاقتور لیکن استعمال میں آسان حل تلاش کر رہے ہیں تو پھر Sysaid Server Free کے علاوہ نہ دیکھیں! خصوصیات کے اس کے جامع سیٹ کے ساتھ معیاری ٹیمپلیٹس حسب ضرورت اختیارات ریموٹ کنٹرول کی صلاحیتیں نالج بیس ماڈیول مربوط موبائل ڈیوائس مینجمنٹ کی صلاحیتیں فعال کمیونٹی فورم ریگولر ٹریننگ پروگرام یہ ہمہ گیر حل آپ کی تنظیم کی آئی ٹی خدمات کا انتظام پہلے سے کہیں زیادہ آسان بنا دے گا!

Close Support Service Desk Express Edition ایک طاقتور اور استعمال میں آسان ہیلپ ڈیسک ایپلی کیشن ہے جو کاروباروں کو اپنے صارفین، دکانداروں، کاموں اور کالوں کو آسانی سے منظم کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ سافٹ ویئر سپورٹ کالز اور کاموں کے انتظام کے لیے ٹولز کا ایک جامع سیٹ فراہم کرکے کسٹمر سروس کے آپریشنز کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ Close Support Service Desk Express Edition کی ایک اہم خصوصیت یہ ہے کہ صارف یا اختتامی صارف کے ڈیٹا بیس کو دستی طور پر یا Active Directory کی درآمد کی سہولت کے ذریعے تخلیق کرنے کی صلاحیت ہے۔ اس سے کاروباروں کے لیے اپنے صارفین کی ضروریات اور ترجیحات کے ساتھ ساتھ ان کے رابطے کی معلومات پر نظر رکھنا آسان ہو جاتا ہے۔ اس سافٹ ویئر کی ایک اور اہم خصوصیت مختلف ترجیحات کے لیے ردعمل اور تکمیل کے اہداف کی وضاحت کرنے کی صلاحیت ہے۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ سپورٹ کی درخواستوں کو ان کی عجلت کی سطح کی بنیاد پر بروقت نمٹا جائے گا۔ Close Support Service Desk Express Edition کاروباروں کو مکمل ہسٹری کیپچر، منسلک دستاویزات اور مزید کے ساتھ سپورٹ کالز اور کاموں کا انتظام کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ تکنیکی ماہرین ایک سے زیادہ سسٹمز یا فائلوں کے ذریعے تلاش کیے بغیر کسی خاص مسئلے یا درخواست کے بارے میں تمام متعلقہ معلومات تک آسانی سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، یہ سافٹ ویئر تکنیکی ماہرین کو استعمال کرنے کے لیے معیاری ای میل جوابات کی وضاحت کرنے کا اختیار فراہم کرتا ہے۔ اس سے صارفین کے ساتھ رابطے میں مستقل مزاجی کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے جبکہ دستی ٹائپنگ کی ضرورت کو ختم کرکے وقت کی بچت بھی ہوتی ہے۔ کلوز سپورٹ سروس ڈیسک ایکسپریس ایڈیشن متعدد سپورٹ ٹیمیں رکھنے کا اختیار بھی پیش کرتا ہے۔ سروس ڈیسک کا منظر تمام تکنیکی ماہرین کے لیے انفرادی طور پر یا ٹیم کے حصے کے طور پر انتظام اور ترجیح دینا آسان بناتا ہے۔ یہ لچک کاروباروں کو ان کی مخصوص ضروریات کی بنیاد پر اپنے ورک فلو کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ مجموعی طور پر، Close Support Service Desk Express Edition کسی بھی کاروبار کے لیے ایک بہترین انتخاب ہے جو کسٹمر سروس آپریشنز کو منظم کرنے کے لیے موثر طریقہ تلاش کر رہا ہے۔ اسے تمام صنعتوں میں استعمال کیا جا سکتا ہے جیسے کہ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے جنہیں ہیلپ ڈیسک کے حل کی ضرورت ہے جیسے پیشنٹ مینجمنٹ سسٹم (PMS) سافٹ ویئر؛ ریٹیل اسٹورز جنہیں پوائنٹ آف سیل (POS) سسٹم کی ضرورت ہوتی ہے۔ تعلیمی ادارے جن کو طلباء کے معلوماتی نظام (SIS) کی ضرورت ہوتی ہے؛ سرکاری ایجنسیاں جنہیں کیس مینجمنٹ کے حل کی ضرورت ہوتی ہے۔ دوسروں کے درمیان. اس کے بدیہی انٹرفیس کے ساتھ، ٹکٹنگ سسٹم کی صلاحیتوں جیسے واقعہ سے باخبر رہنے اور ریزولوشن ٹائم رپورٹنگ سمیت مضبوط خصوصیات سیٹ - کلوز سپورٹ سروس ڈیسک ایکسپریس ایڈیشن میں آپ کی ضرورت کی ہر چیز ایک جگہ پر موجود ہے! اور ابھی تک بہترین - یہ بالکل مفت ہے! کوئی اشتہار نہیں!

کیا آپ اپنے IT سروس ڈیسک کو دستی طور پر سنبھال کر تھک گئے ہیں؟ کیا آپ اپنے ITSM کے عمل کو خودکار بنانا چاہتے ہیں اور اپنی IT سروس ٹیم کی پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانا چاہتے ہیں؟ اگر ہاں، تو ManageEngine ServiceDesk Plus آپ کے لیے بہترین حل ہے۔ ManageEngine ServiceDesk Plus ایک مفت ویب پر مبنی ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر ہے جو مربوط پراجیکٹ مینجمنٹ اور اثاثہ جات کے انتظام کے سافٹ ویئر کے ساتھ آتا ہے۔ اس میں واقعہ، مسئلہ، تبدیلی، CMDB، اور سروس کیٹلاگ کے ساتھ ایک ITIL تیار ورژن ہے۔ سروس ڈیسک پلس کے ساتھ، آپ اس کے مکمل عمل کو خودکار بنا سکتے ہیں اور اپنے اختتامی صارفین کو خوش رکھ سکتے ہیں۔ ServiceDesk Plus خصوصیات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے جو اسے استعمال کرنا آسان اور لاگت سے موثر بناتا ہے۔ ٹکٹنگ، ITIL، پراجیکٹ مینجمنٹ، خودکار اثاثہ جات سے باخبر رہنے، سافٹ ویئر لائسنس مینجمنٹ، خریداری، کنٹریکٹ مینجمنٹ اور نالج بیس کو ایک کم لاگت والے پیکج میں ضم کرکے؛ یہ آپ کو اپنے مکمل عمل کو خودکار کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔ سروس ڈیسک پلس کی ایک قابل ذکر خصوصیات میں سے ایک ایکٹیو ڈائرکٹری یوزر امپورٹنگ ہے جو صارفین کو اپنے ایکٹو ڈائرکٹری کے صارفین کو اپنے ہیلپ ڈیسک سسٹم میں درآمد کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ فیچر دستی ڈیٹا انٹری کے کاموں کو ختم کرکے وقت بچاتا ہے۔ اضافی طور پر؛ سنگل سائن آن فیچر صارفین کو گوگل یا مائیکروسافٹ آفس 365 جیسی دیگر ایپلی کیشنز سے اپنی اسناد کا استعمال کرتے ہوئے ایک بار لاگ ان کرنے کے قابل بناتا ہے۔ سروس ڈیسک پلس کی طرف سے پیش کردہ ایک اور عمدہ خصوصیت صارف کے اطمینان کے سروے ہیں جو صارفین کو ہیلپ ڈیسک سسٹم کے ساتھ اپنے تجربے کے بارے میں اختتامی صارفین سے تاثرات جمع کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ یہ تاثرات تنظیموں کو ان کی معاون خدمات میں بہتری کے لیے شعبوں کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتا ہے۔ حسب ضرورت ورک فلوز سروس ڈیسک پلس میں بھی دستیاب ہیں جو تنظیموں کو اپنی مخصوص ضروریات کی بنیاد پر حسب ضرورت ورک فلو بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ ورک فلوز خودکار کاموں جیسے کہ ٹکٹ روٹنگ یا اسکیلیشن رولز کے لیے استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ ہیلپ ڈیسک آٹومیشن سروس ڈیسک پلس کی طرف سے پیش کردہ ایک اور کلیدی خصوصیت ہے جو تنظیموں کو نظام کے اندر پہلے سے طے شدہ اصولوں کی بنیاد پر ٹکٹ کی تخلیق یا اسائنمنٹ جیسے دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار کرنے کے قابل بناتی ہے۔ اس سافٹ ویئر کے اندر اعلی درجے کے تجزیات بھی دستیاب ہیں جو تنظیموں کو ریئل ٹائم ڈیٹا تک رسائی کی اجازت دیتا ہے کہ وہ کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIs) جیسے کہ رسپانس ٹائم یا ریزولوشن ریٹ وغیرہ کے خلاف کتنی اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کر رہی ہیں۔ آواز سے چلنے والی آئی فون ایپ اور اینڈرائیڈ ایپ کے ساتھ؛ کسی بھی وقت چلتے پھرتے اپنے ہیلپ ڈیسک تک رسائی حاصل کریں تاکہ تکنیکی ماہرین/صارفین/ٹکٹوں کے لیے پہلے سے کہیں زیادہ آسان ہو! سروس ڈیسک پلس لچکدار انضمام کے اختیارات پیش کرتا ہے بشمول ایپلیکیشن مینجمنٹ نیٹ ورک مانیٹرنگ API موبائل اور PDA ریموٹ کنٹرول وغیرہ، ManageEngine's Servicedesk plus کا ہیلپ ڈیسک ماڈیول لامحدود تعداد میں تکنیکی ماہرین/صارفین/ٹکٹوں کے لیے ہمیشہ کے لیے مفت ہے جبکہ Incid Problem Change Catalog Project Management Knowledge Base CMDB وغیرہ، صرف $995 فی سال میں لاگو کیا جا سکتا ہے اور اسی طرح کی دیگر مصنوعات کے مقابلے میں یہ ایک سستی آپشن ہے۔ آج مارکیٹ میں! آخر میں؛ اگر آپ ایک جامع لیکن سستی حل تلاش کر رہے ہیں جو ایک مؤثر ITSM عمل کو منظم کرنے سے متعلق تمام پہلوؤں کو ہموار کرے گا تو پھر ManageEngine's Servicedesk plus کے علاوہ نہ دیکھیں!

سپریمو: ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنٹرول کے لیے حتمی حل آج کی تیز رفتار کاروباری دنیا میں، ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنٹرول ہر سائز کے کاروبار کے لیے ایک ضروری ٹول بن گیا ہے۔ چاہے آپ کو گاہکوں کو ریموٹ مدد فراہم کرنے کی ضرورت ہو یا مختلف مقامات پر ساتھیوں کے ساتھ تعاون کرنے کی ضرورت ہو، ایک قابل اعتماد اور استعمال میں آسان ریموٹ ڈیسک ٹاپ سافٹ ویئر کا ہونا بہت ضروری ہے۔ Supremo پیش کر رہا ہے - ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنٹرول کے لیے طاقتور، ہلکا پھلکا اور مکمل حل۔ سپریمو کے ساتھ، آپ راؤٹرز کو ترتیب دینے یا کوئی سافٹ ویئر انسٹال کرنے کی ضرورت کے بغیر صرف چند سیکنڈ میں ریموٹ پی سی کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ بس ڈاؤن لوڈ، کنیکٹ اور کنٹرول کریں۔ سپریمو کو ہلکا اور استعمال میں آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ صرف ایک قابل عمل فائل کے ذریعہ تشکیل دیا گیا ہے جو بہت چھوٹی ہے اور اسے کسی تنصیب کی ضرورت نہیں ہے۔ صرف چند کلکس میں، آپ سپریمو کے ذریعے مدد فراہم کرنے کے قابل ہو جائیں گے - یا وصول کر سکیں گے۔ سپریمو کی ایک اہم خصوصیت بغیر کسی ترتیب کے روٹرز اور فائر وال کے پیچھے ریموٹ کمپیوٹرز سے جڑنے کی صلاحیت ہے۔ یہ اس کے طاقتور ڈیٹا ٹرانسفر پروٹوکول سے ممکن ہوا ہے جو ہر بار محفوظ کنکشن کو یقینی بناتا ہے۔ سپریمو متعدد صارفین کو ایک ہی کمپیوٹر سے بیک وقت جڑنے کی بھی اجازت دیتا ہے جو پیچیدہ امدادی سیشنز یا انٹرنیٹ پریزنٹیشنز کے انعقاد کے دوران بہت مفید ثابت ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، آپ کے گاہک ایک ہی وقت میں آپ کی کمپنی کے کمپیوٹر سے جڑ سکتے ہیں اور آپ کی مصنوعات اور خدمات کی پیشکش دیکھ سکتے ہیں۔ سپریمو کی ایک اور بڑی خصوصیت اس کی ڈریگ اینڈ ڈراپ فائل ٹرانسفر ایپلی کیشن ہے جو آپ کو ریموٹ کمپیوٹر کی ڈسکوں کو تلاش کرنے اور فائلوں/ فولڈرز کو دونوں سمتوں میں آسانی سے منتقل کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ آپ اپنے پی سی سے فولڈرز براہ راست اپنے کسٹمر کے پی سی پر صرف ایک کلک سے بھیج سکتے ہیں یا ان کے پی سی سے فائلیں/فولڈرز آسانی سے اپنے پر ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ جب بات دور سے رسائی فراہم کرنے پر آتی ہے تو سیکیورٹی ہمیشہ اہم رہی ہے۔ یہی وجہ ہے کہ ہم نے اس بات کو یقینی بنایا ہے کہ انٹرنیٹ پر سپریمو کے ذریعے منتقل کردہ تمام ڈیٹا کو AES 256-bit الگورتھم کا استعمال کرتے ہوئے انکرپٹ کیا گیا ہے تاکہ ہر سیشن کے دوران زیادہ سے زیادہ تحفظ کو یقینی بنایا جا سکے۔ مزید برآں، ہر کنٹرول سیشن میں تیار کیا جانے والا بے ترتیب 4 ہندسوں کا پاس ورڈ غیر مجاز رسائی کے خلاف تحفظ کی ایک اور پرت کا اضافہ کرتا ہے جبکہ ایسے صارفین کو اجازت دیتا ہے جو مزید حفاظتی اختیارات چاہتے ہیں جیسے مخصوص آئی ڈی کو بلاک کرنا اور ضرورت پڑنے پر مضبوط پاس ورڈ ترتیب دینا۔ سپریم بہت سی دوسری مفید خصوصیات فراہم کرتا ہے جیسے اسے ونڈوز سروس کے طور پر انسٹال کرنا جو ہمیشہ بیک گراؤنڈ موڈ میں دستیاب ہوتا ہے۔ انٹیگریٹڈ چیٹ ایپلی کیشن ایک سے زیادہ صارفین کو چیٹ کرنے کی اجازت دیتی ہے جبکہ سپورٹ سیشنز کے دوران دوسروں کے درمیان بہتر مواصلت کے لیے منسلک رہتے ہوئے اسے دور سے سپورٹ فراہم کرنے کا ایک موثر طریقہ تلاش کرنے والے کاروباروں کے لیے ایک مثالی انتخاب بناتا ہے۔ نتیجہ: آخر میں، اگر آپ ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنٹرول کے لیے استعمال میں آسان لیکن طاقتور حل تلاش کر رہے ہیں تو پھر Supremo سے آگے نہ دیکھیں! اس کے ہلکے وزن کے ڈیزائن کے ساتھ جدید خصوصیات کے ساتھ ملٹی کنکشن کی صلاحیتوں کے ساتھ ساتھ ڈریگ اینڈ ڈراپ فائل ٹرانسفرز اسے نہ صرف IT پیشہ ور افراد بلکہ چھوٹے کاروباری مالکان کے لیے بھی بہترین بناتے ہیں جو دور سے مدد فراہم کرتے وقت پریشانی سے پاک حل چاہتے ہیں۔ مزید برآں سپریم کے مضبوط حفاظتی اقدامات غیر مجاز رسائی کے خلاف زیادہ سے زیادہ تحفظ کو یقینی بناتے ہیں اور یہ جانتے ہوئے کہ ہر سیشن کے دوران حساس معلومات محفوظ رہتی ہیں۔ تو انتظار کیوں؟ سپریم آج ہی ڈاؤن لوڈ کریں!

سروس ڈیسک لائٹ: چھوٹے کاروباروں کے لیے الٹیمیٹ کمپلینٹ مینجمنٹ سوفٹ ویئر کیا آپ کسٹمر کی شکایات کو دستی طور پر سنبھال کر تھک گئے ہیں؟ کیا آپ اپنی شکایت کے انتظام کے عمل کو ہموار کرنا چاہتے ہیں اور کسٹمر کی اطمینان کو بہتر بنانا چاہتے ہیں؟ اگر ہاں، تو سروس ڈیسک لائٹ آپ کے لیے بہترین حل ہے۔ یہ ایک مفت شکایت مینجمنٹ سوفٹ ویئر ہے جو خاص طور پر چھوٹے کاروباروں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جنہیں صارفین کی شکایات کو منظم کرنے کے لیے ایک سادہ لیکن موثر طریقہ کی ضرورت ہے۔ سروس ڈیسک لائٹ ایک ونڈوز پر مبنی ایپلی کیشن ہے جو سروس کی شکایات کو شروع کرنے سے لے کر بند ہونے تک کے انتظام کے لیے درکار تمام بنیادی خصوصیات کے ساتھ آتی ہے۔ اس میں ایک صارف دوست انٹرفیس ہے جو کسی کے لیے بھی استعمال کرنا آسان بناتا ہے، چاہے ان کے پاس شکایت مینجمنٹ سوفٹ ویئر کا کوئی سابقہ ​​تجربہ نہ ہو۔ سروس ڈیسک لائٹ کے ساتھ، آپ شکایات کو تیزی سے رجسٹر کر سکتے ہیں اور انہیں صرف چند کلکس میں سروس ایگزیکٹوز کو تفویض کر سکتے ہیں۔ آپ ہر شکایت کی حیثیت کو بھی ٹریک کرسکتے ہیں اور مطالبہ پر رپورٹس تیار کرسکتے ہیں۔ سافٹ ویئر بنیادی رسائی کنٹرول خصوصیات کے ساتھ بھی آتا ہے جو آپ کو صارف کے حقوق کو کنٹرول کرنے اور ڈیٹا کی حفاظت کو یقینی بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ سروس ڈیسک لائٹ کے بارے میں ایک بہترین چیز یہ ہے کہ یہ زندگی کے لیے بغیر کسی پابندی کے بالکل مفت ہے۔ آپ 3 تک مفت صارفین بنا سکتے ہیں، جو اسے محدود وسائل کے ساتھ چھوٹے کاروباروں کے لیے مثالی بناتا ہے۔ مزید برآں، چونکہ یہ ایک اسٹینڈ اپلی کیشن ہے، اس لیے آپ کا تمام ڈیٹا مقامی طور پر آن پریمیس اسٹور کیا جائے گا، جس سے مکمل رازداری اور تحفظ کو یقینی بنایا جائے گا۔ اہم خصوصیات: شکایت کا اندراج: سروس ڈیسک لائٹ کے ساتھ، شکایات کا اندراج کبھی بھی آسان نہیں تھا۔ آپ بنیادی تفصیلات جیسے نام، رابطے کی معلومات، مسئلہ کی تفصیل وغیرہ درج کرکے صرف چند کلکس میں نئی ​​شکایات بنا سکتے ہیں۔ شکایت کی تفویض: ایک بار شکایت درج ہونے کے بعد، آپ اسے اپنے سروس ایگزیکٹیو میں سے کسی کو تفویض کر سکتے ہیں جو اس مسئلے کو حل کرنے کا ذمہ دار ہوگا۔ یہ جوابدہی کو یقینی بناتا ہے اور آپ کے ورک فلو کو ہموار کرنے میں مدد کرتا ہے۔ بندش کی حالت کا سراغ لگانا: سروس ڈیسک لائٹ کی ٹریکنگ خصوصیت کے ساتھ، آپ شروع سے بند ہونے تک ہر شکایت کی حیثیت کی نگرانی کر سکتے ہیں۔ یہ بروقت حل کو یقینی بناتے ہوئے صارفین کو ان کے مسائل کی پیشرفت سے آگاہ رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ رپورٹنگ ٹول: سروس ڈیسک لائٹ کے رپورٹنگ ٹول کا استعمال کرتے ہوئے ڈیمانڈ پر رپورٹس تیار کریں۔ آپ اپنی ضروریات کے لحاظ سے مختلف رپورٹ فارمیٹس جیسے سمری رپورٹ یا تفصیلی رپورٹ میں سے انتخاب کر سکتے ہیں۔ ڈیٹا بیک اپ یوٹیلیٹی: سروس ڈیسک لائٹ کی بلٹ ان بیک اپ یوٹیلیٹی فیچر کی بدولت دوبارہ کبھی بھی اہم ڈیٹا کو ضائع نہ کریں! یہ باقاعدگی سے وقفوں سے آپ کے تمام ڈیٹا کا خود بخود بیک اپ لیتا ہے تاکہ اگر آپ کے کمپیوٹر یا سرور میں کچھ غلط ہو جائے تو بھی۔ تمام اہم معلومات محفوظ اور محفوظ رہتی ہیں! صارف کے حقوق کے لیے بنیادی رسائی کنٹرول: اس خصوصیت کو استعمال کرتے ہوئے صارف کے حقوق کو آسانی سے کنٹرول کریں! کسی تنظیم کے اندر کرداروں اور ذمہ داریوں کی بنیاد پر رسائی کی مختلف سطحیں تفویض کریں - یہ یقینی بناتا ہے کہ جہاں ضروری ہو صرف مجاز اہلکاروں کو رسائی حاصل ہو! لامحدود ڈیٹا اسٹوریج: جگہ ختم ہونے کی فکر کیے بغیر ڈیٹا کی لامحدود مقدار کو اسٹور کریں! اس کے توسیع پذیر فن تعمیر کے ڈیزائن کے ساتھ؛ ذخیرہ کرنے کی گنجائش میں کمی آنے پر کوئی حد نہیں ہوتی - اس بات کو یقینی بنانا کہ ہر چیز ہر وقت منظم اور قابل رسائی رہے! فوائد: بہتر کسٹمر اطمینان - سروس ڈیسک لائٹ کا استعمال کرتے ہوئے اپنی شکایت کے انتظام کے عمل کو ہموار کرکے؛ صارفین کو تیزی سے ریزولوشنز موصول ہوتے ہیں جو مجموعی طور پر اعلیٰ اطمینان کی شرح کی طرف لے جاتے ہیں! کارکردگی میں اضافہ - انسانی مداخلت سے وابستہ غلطیوں کو کم کرتے ہوئے دستی عمل کو خودکار کرنے سے وقت اور محنت کی بچت ہوتی ہے - بالآخر ایک تنظیم کے اندر تمام محکموں میں کارکردگی میں اضافہ! لاگت سے موثر حل - جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے۔ یہ سافٹ ویئر حل مکمل طور پر مفت آتا ہے اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ چھوٹے کاروباروں کو اپنے آپریشنز میں نئے ٹولز یا سسٹمز آزماتے وقت اضافی اخراجات نہ ہوں! نتیجہ: آخر میں؛ اگر آپ استعمال میں آسان لیکن طاقتور ٹول تلاش کر رہے ہیں جو خاص طور پر صارفین کی شکایات کو مؤثر طریقے سے سنبھالنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے تو پھر "سروس ڈیسک لائٹ" کے علاوہ مزید تلاش نہ کریں۔ اس کا بدیہی انٹرفیس اس کے مضبوط سیٹ فیچرز کے ساتھ مل کر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ اس میں شامل ہر شخص اپنی ضرورت کو بغیر کسی پریشانی کے جلدی سے پورا کر لے!

ٹیلی سپورٹ ہیلپ ڈیسک: حتمی کاروباری سافٹ ویئر حل آج کی تیز رفتار کاروباری دنیا میں، کسٹمر سروس پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے۔ صارفین کے لیے دستیاب بہت سے اختیارات کے ساتھ، یہ ضروری ہے کہ کاروبار اپنے صارفین کو خوش اور وفادار رکھنے کے لیے اعلیٰ درجے کی مدد فراہم کریں۔ اسی جگہ ٹیلی سپورٹ ہیلپ ڈیسک آتا ہے۔ ٹیلی سپورٹ ہیلپ ڈیسک ایک مکمل طور پر فعال ہیلپ ڈیسک ایپلی کیشن ہے جو اکیلے چل سکتی ہے یا ACT CRM کے ساتھ مربوط ہوسکتی ہے۔ اس میں آپ کے کسٹمر سپورٹ کے عمل کو ہموار کرنے اور آپ کے لیے غیر معمولی سروس فراہم کرنا آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کی گئی خصوصیات کی ایک وسیع رینج شامل ہے۔ ٹیلی سپورٹ ہیلپ ڈیسک کی ایک اہم خصوصیت اس کی ان باؤنڈ/آؤٹ باؤنڈ ای میل پروسیسنگ اور لنکنگ فیچر ہے۔ یہ آپ کو کسٹمر کی پوچھ گچھ سے متعلق تمام آنے والی اور جانے والی ای میلز کو آسانی سے منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ کچھ بھی دراڑ سے نہ گرے۔ اس سافٹ ویئر میں انٹیک فارمز بھی شامل ہیں، جنہیں کسٹمرز کی جانب سے سپورٹ کی درخواست جمع کروانے پر آپ سے درکار تمام معلومات جمع کرنے کے لیے اپنی مرضی کے مطابق بنایا جا سکتا ہے۔ اس سے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ جب آپ کی ٹیم ٹکٹ پر کام کرنا شروع کرتی ہے تو اس کے پاس تمام ضروری تفصیلات ان کی انگلی پر موجود ہوں۔ ٹیلی سپورٹ ہیلپ ڈیسک کی ایک اور طاقتور خصوصیت اس کا نالج بیس سسٹم ہے۔ یہ آپ کو مضامین اور وسائل کی ایک وسیع لائبریری بنانے کی اجازت دیتا ہے جس تک گاہک آپ کی ٹیم کی مدد کی ضرورت کے بغیر خود ہی رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اس طرح کے سیلف سروس کے اختیارات فراہم کر کے، آپ اپنے کسٹمرز کو قیمتی مدد فراہم کرتے ہوئے اپنے معاون عملے پر کام کا بوجھ کم کر سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر میں بگ ٹریکنگ کی صلاحیتیں بھی شامل ہیں، جو آپ کو آپ کی مصنوعات یا خدمات کے ساتھ پیدا ہونے والے مسائل کی آسانی سے شناخت اور حل کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ ترجیحی اضافہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ فوری مسائل کو جلد حل کیا جائے، جبکہ تفصیلی ٹائم کیپنگ آپ کے لیے یہ معلوم کرنا آسان بناتی ہے کہ ہر ٹکٹ پر کتنا وقت خرچ ہو رہا ہے۔ کنٹریکٹ ٹریکنگ ایک اور مفید خصوصیت ہے جو ٹیلی سپورٹ ہیلپ ڈیسک میں شامل ہے۔ یہ آپ کو خاص طور پر آپ کی کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ ہیلپ ڈیسک کی خدمات کے لیے کلائنٹس یا دکانداروں کے ساتھ تمام معاہدوں پر نظر رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ دیکھ سکیں گے کہ معاہدوں کی تجدید کب ہوگی یا ان سے متعلق کوئی بقایا مسائل ہیں۔ تفصیلی رپورٹنگ اس بات کی بصیرت فراہم کرتی ہے کہ آپ کی ٹیم مجموعی طور پر کتنی اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کر رہی ہے نیز انفرادی کارکردگی کے میٹرکس جیسے رسپانس ٹائم، ریزولیوشن کی شرح وغیرہ۔ ترسیل وغیرہ مزید سہولت کے لیے، ٹیلی سپورٹ اب کلاؤڈ بیسڈ ہوسٹنگ آپشن پیش کرتا ہے جسے "ہیلپ ڈیسک کلاؤڈ" کہا جاتا ہے جو کہ صارفین کو ونڈوز، آئی پیڈ، اینڈرائیڈ، لینکس اور میک او ایس کلائنٹس سمیت متعدد ڈیوائسز کا استعمال کرتے ہوئے کہیں سے بھی رسائی کے قابل بناتا ہے۔ آخر میں، ٹیلی سپورٹ ہیلپ ڈیسک میں حسب ضرورت فارم کی فعالیت شامل ہے جس کی مدد سے صارفین مخصوص ضروریات کی بنیاد پر ٹکٹوں کے اندر اپنی مرضی کے فیلڈز بنا سکتے ہیں۔ مجموعی طور پر، اگر آپ کسٹمر سپورٹ کی پوچھ گچھ کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے ایک جامع حل تلاش کر رہے ہیں تو پھر ٹیلی سپورٹ ہیلپ ڈیسک کے علاوہ مزید تلاش نہ کریں!

ویب ٹریکس 2018: انوینٹری اور ہیلپ ڈیسک مینجمنٹ کے لیے حتمی کاروباری سافٹ ویئر کیا آپ اپنے IT آلات اور سپورٹ کی درخواستوں کو دستی طور پر ٹریک کرتے ہوئے تھک چکے ہیں؟ کیا آپ اپنے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر آڈٹ کو خودکار بنانا چاہتے ہیں؟ اگر ہاں، تو ویب ٹریکس 2018 آپ کے لیے بہترین حل ہے۔ یہ ویب پر مبنی انوینٹری اور ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر ہے جو آپ کے مقامی ماحول میں IIS (انٹرنیٹ انفارمیشن سروسز) پر چلتا ہے۔ ویب ٹریکس کے ساتھ، آپ آسانی سے اپنے IT اثاثوں کا نظم و نسق کے ذریعے خرید سکتے ہیں۔ ویب ٹریکس 2018 آپ کے IT عملے کو وہ ٹولز دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جس کی انہیں اپنے روزمرہ کے کاموں کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے درکار ہے۔ یہ خصوصیات کا ایک جامع سیٹ پیش کرتا ہے جو ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کی انوینٹری کو ٹریک کرنا، سپورٹ کی درخواستوں کا نظم کرنا، اور خودکار آڈٹس کو آسان بناتا ہے۔ چاہے آپ ایک چھوٹا کاروبار ہو یا ایک بڑا انٹرپرائز، Web Tracks میں وہ سب کچھ ہے جس کی آپ کو اپنے IT آپریشنز کو ہموار کرنے کی ضرورت ہے۔ انوینٹری مینجمنٹ ویب ٹریکس کی بنیادی خصوصیات میں سے ایک اس کا انوینٹری مینجمنٹ ماڈیول ہے۔ یہ ماڈیول آپ کو اپنے تمام ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کے اثاثوں کا ایک ہی جگہ پر نظر رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ بار کوڈز کو اسکین کرکے یا دستی طور پر سیریل نمبر داخل کرکے انوینٹری ڈیٹا بیس میں آسانی سے نئی اشیاء شامل کرسکتے ہیں۔ ویب ٹریکس کی طاقتور رپورٹنگ کی صلاحیتوں کے ساتھ، آپ اپنی انوینٹری کے تمام پہلوؤں بشمول اثاثہ کی جگہ، وارنٹی کی حیثیت، خریداری کی تاریخ، فرسودگی کی قیمت وغیرہ کے بارے میں تفصیلی رپورٹس تیار کر سکتے ہیں۔ یہ معلومات آپ کو آلات کو تبدیل کرنے یا اپ گریڈ کرنے کا وقت آنے کے بارے میں باخبر فیصلے کرنے میں مدد کرتی ہے۔ ہیلپ ڈیسک مینجمنٹ ویب ٹریکس کی ایک اور اہم خصوصیت اس کا ہیلپ ڈیسک مینجمنٹ ماڈیول ہے جو آن لائن سپورٹ کی درخواستیں جمع کرانے کے لیے استعمال میں آسان انٹرفیس فراہم کرتا ہے۔ تکنیکی ماہرین ان درخواستوں کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے اس ایپلی کیشن میں لاگ ان بھی کر سکتے ہیں۔ مربوط ای میل سسٹم اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ اختتامی صارفین اور تکنیکی ماہرین کے درمیان تمام مواصلات کو سسٹم کے اندر ہی ٹریک کیا جائے تاکہ ترجمہ میں کچھ بھی ضائع نہ ہو! آپ ترجیحی سطحوں کی بنیاد پر حسب ضرورت ورک فلو بھی بنا سکتے ہیں تاکہ اعلی ترجیحی مسائل جلد حل ہو جائیں جبکہ کم ترجیحی مسائل کو بعد میں حل کیا جائے۔ خودکار آڈٹ ویب ٹریک خودکار آڈٹ کی صلاحیتیں بھی پیش کرتا ہے جو آئی ٹی کے عملے کے ارکان کو اپنے نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے میں بغیر کسی دستی مداخلت کی ضرورت کے خود بخود ہارڈ ویئر کی تبدیلیوں یا نئی تنصیبات کے لیے باقاعدہ اسکین شیڈول کرنے کی اجازت دیتا ہے! یہ روایتی آڈیٹنگ طریقوں جیسے اسپریڈ شیٹس یا کاغذ پر مبنی فارم سے وابستہ تھکا دینے والے دستی عمل کو ختم کرکے قیمتی وقت بچاتا ہے! حسب ضرورت ڈیش بورڈز ویب ٹریک حسب ضرورت ڈیش بورڈز کے ساتھ آتے ہیں جو کسی تنظیم کے اندر مختلف سطحوں پر صارفین کو ایک ساتھ ظاہر ہونے والی بہت زیادہ بے ترتیبی معلومات کے بغیر متعلقہ ڈیٹا تک فوری رسائی کی اجازت دیتے ہیں! یہ ڈیش بورڈز وقت کے ساتھ ساتھ ٹکٹ کے حجم کے رجحانات وغیرہ جیسے اہم میٹرکس کے بارے میں حقیقی وقت کی بصیرت فراہم کرتے ہیں، جو مینیجرز اور ایگزیکٹوز کے لیے پہلے سے کہیں زیادہ آسان بناتے ہیں یکساں طور پر ان کی تنظیم کے اندر کیا ہو رہا ہے اس کے بارے میں تازہ ترین رہنا! نتیجہ: آخر میں، اگر آپ انوینٹری اور ہیلپ ڈیسک دونوں آپریشنز کو منظم کرنے کے لیے ایک موثر طریقہ تلاش کر رہے ہیں تو پھر Web-Tracks 2018 کے علاوہ مزید تلاش نہ کریں! خودکار آڈٹس اور حسب ضرورت ڈیش بورڈز کے ساتھ اس کی خصوصیات کے جامع سیٹ کے ساتھ ساتھ انٹیگریٹڈ ای میل سسٹمز کے ساتھ جو اختتامی صارفین اور تکنیکی ماہرین کے درمیان یکساں طور پر ہموار مواصلت کو یقینی بناتا ہے - یہ ٹول انقلاب لائے گا کہ کاروبار اپنے روزمرہ کے کاموں کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں! تو انتظار کیوں؟ آج ہی ہمارا مفت ٹرائل آزمائیں اور دیکھیں کہ ہم ان تمام پریشان کن تفصیلات کا خیال رکھنے میں کس طرح مدد کر سکتے ہیں تاکہ آپ کے پاس بھی نہ ہو!!

BMC FootPrints ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر ہے جو کاروباری عمل کو خودکار کرکے اور ایک مربوط ویب پر مبنی حل کے ذریعے ڈیسک ٹاپس کا انتظام کرکے IT سروس کے انتظام کو تبدیل کرسکتا ہے۔ یہ ایوارڈ یافتہ، ITIL تصدیق شدہ حل آپ کی پیداواری صلاحیت، انتظامیہ اور استعمال میں آسانی، اور وسیع ورک فلو آٹومیشن کے لیے آپ کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔ BMC FootPrints کے ساتھ، آپ آسانی سے اپنے کاروباری عمل کو خودکار کر سکتے ہیں اور ایک پلیٹ فارم سے اپنے ڈیسک ٹاپس کا نظم کر سکتے ہیں۔ یہ سافٹ ویئر IT تنظیم کے اندر اور اس سے باہر کاروباری عمل کو مستحکم اور خودکار کرنے کے لیے وسیع لچک فراہم کرتا ہے۔ یہ ایک 100% ویب پر مبنی ایپلی کیشن ہے جو آپ کو کسی بھی وقت کہیں سے بھی اس تک رسائی کی اجازت دیتی ہے۔ سافٹ ویئر بہت سی خصوصیات کے ساتھ آتا ہے جو آپ کی IT سروسز کا نظم کرنا آسان بناتی ہے۔ یہ شامل ہیں: 1. سروس ڈیسک مینجمنٹ: BMC FootPrints سروس کی درخواستوں، واقعات، مسائل، تبدیلیوں، ریلیزز، اثاثوں، علمی مضامین اور مزید کے انتظام کے لیے ایک بدیہی انٹرفیس فراہم کرتا ہے۔ 2. سیلف سروس پورٹل: سیلف سروس پورٹل اختتامی صارفین کو ہیلپ ڈیسک کو کال یا ای میل کیے بغیر براہ راست سسٹم میں درخواستیں یا واقعات پیش کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ 3. اثاثہ جات کا انتظام: BMC FootPrints کی اثاثہ جات کے انتظام کی صلاحیتوں کے ساتھ آپ تمام ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کے اثاثوں کو ایک جگہ پر ٹریک کر سکتے ہیں۔ 4. تبدیلی کا انتظام: تبدیلی کے انتظام کا ماڈیول آپ کو منظوری کے عمل کے لیے ورک فلو فراہم کر کے اپنے ماحول میں ہونے والی تبدیلیوں کو منظم کرنے میں مدد کرتا ہے۔ 5. رپورٹنگ اور تجزیات: BMC FootPrints بلٹ ان رپورٹنگ کی صلاحیتوں کے ساتھ آتا ہے جو آپ کو اپنے ماحول کے مختلف پہلوؤں جیسے SLA کی تعمیل یا ٹکٹ کے حجم کے رجحانات پر رپورٹس بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ 6. انٹیگریشن کی صلاحیتیں: سافٹ ویئر دوسرے سسٹمز جیسے کہ ایکٹو ڈائرکٹری یا مائیکروسافٹ سسٹم سینٹر کنفیگریشن مینیجر (SCCM) کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے ضم ہوجاتا ہے۔ 7. موبائل رسائی: آپ کسی بھی موبائل ڈیوائس سے اس کے ریسپانسیو ڈیزائن انٹرفیس کا استعمال کرتے ہوئے بی ایم سی فوٹ پرنٹس تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں جو اسکرین کے سائز کی بنیاد پر خود بخود ڈھل جاتا ہے۔ 8. ورک فلو آٹومیشن: اس کی وسیع ورک فلو آٹومیشن کی صلاحیتوں کے ساتھ آپ بار بار چلنے والے کاموں کو خودکار کر سکتے ہیں جیسے ٹکٹ روٹنگ یا اسکیلیشن رولز جو آپ کی ٹیم کے اراکین کے لیے قیمتی وقت بچاتے ہیں۔ BMC Footprints کو استعمال میں آسانی کے ساتھ ذہن میں رکھتے ہوئے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ منتظمین کے لیے پروگرامنگ کی مہارتوں کی ضرورت کے بغیر ورک فلو کو ترتیب دینا آسان بناتا ہے جبکہ ضرورت پڑنے پر حسب ضرورت کے جدید اختیارات فراہم کرتے ہیں۔ آخر میں، BMC Footprints ایک بہترین انتخاب ہے اگر آپ ایک جامع IT سروس مینجمنٹ سلوشن تلاش کر رہے ہیں جو پروسیس آٹومیشن کے معاملے میں لچک پیش کرتا ہے جبکہ صارف کے لیے کافی حد تک دوستانہ ہونے کی وجہ سے غیر تکنیکی صارفین بھی اسے استعمال میں آسان پائیں گے۔ اس کی انضمام کی صلاحیتیں اسے مثالی بناتی ہیں اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی دوسرے سسٹم موجود ہیں جبکہ اس کی موبائل رسائی رسائی کو یقینی بناتی ہے قطع نظر محل وقوع سے قطع نظر اس پروڈکٹ کو نہ صرف کاروبار بلکہ تعلیمی اداروں کو بھی کامل بناتا ہے جنہیں سستی قیمتوں پر قابل اعتماد حل کی ضرورت ہوتی ہے۔

Web+Center چھ ویب پر مبنی ہیلپ ڈیسک اور CRM ایپلیکیشنز کا ایک جامع سوٹ ہے جو کاروباری کارروائیوں کو ہموار کرنے اور کسٹمر سپورٹ کو بڑھانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس طاقتور سافٹ ویئر سوٹ میں Tech+Mobile، Customer+Mobile، Customer+Center، Tech+Center، Business+Center، اور Reservation+Center شامل ہیں۔ Tech+Mobile ایک موبائل انٹرفیس ہے جو تکنیکی ماہرین کو چلتے پھرتے اپنے سپورٹ ٹکٹس کا انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس ایپلی کیشن کے ذریعے، تکنیکی ماہرین آسانی سے اپنے موبائل آلات سے کسٹمر کی معلومات اور ٹکٹ کی تفصیلات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ خصوصیت اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ سپورٹ کی درخواستوں کو فوری اور مؤثر طریقے سے حل کیا جائے۔ Customer+Mobile صارفین کے لیے ایک موبائل اور ٹیبلیٹ انٹرفیس ہے۔ یہ صارفین کو کسی بھی وقت کہیں سے بھی سپورٹ ٹکٹ یا ورک آرڈر جمع کرانے کے لیے استعمال میں آسان پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے۔ صارف دوست انٹرفیس اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ گاہک بغیر کسی پریشانی کے تیزی سے نئے ٹکٹ بناسکتے ہیں یا موجودہ ٹکٹوں کو اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں۔ Customer+Center ایک ایپلی کیشن ہے جسے صارفین کے لیے سپورٹ/ ورک آرڈر ٹکٹ جمع کرانے اور اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس ٹول کے ذریعے صارفین آسانی سے حقیقی وقت میں اپنی درخواستوں کی حیثیت کا پتہ لگاسکتے ہیں۔ وہ ایپلی کیشن میں مربوط پیغام رسانی کے نظام کے ذریعے سپورٹ ٹیم کے ساتھ بھی بات چیت کر سکتے ہیں۔ Tech+Center ایک ایپلی کیشن ہے جسے سپورٹ سٹاف کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ سپورٹ اور ورک آرڈرز کو مؤثر طریقے سے ٹریک اور ان کا نظم کیا جا سکے۔ یہ تکنیکی ماہرین کو وہ تمام ضروری ٹولز مہیا کرتا ہے جن کی انہیں ہر ٹکٹ سے متعلق تمام مواصلات پر نظر رکھتے ہوئے مسائل کو جلد حل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ بزنس + سینٹر ایک CRM ٹول ہے جو خاص طور پر سیلز ٹیموں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جس میں منی اکاؤنٹنگ پیکجز شامل ہیں اور ساتھ ہی دیگر خصوصیات جیسے کہ لیڈ مینجمنٹ ٹولز جو کاروباروں کو اپنے سیلز سائیکل کے دوران ممکنہ کلائنٹس پر نظر رکھنے میں مدد کرتے ہیں۔ ریزرویشن + سینٹر ایک میڈیا/سہولیات ریزرویشن ٹول ہے جو کاروباروں کو ریزرویشن کا مؤثر طریقے سے انتظام کرنے کے قابل بناتا ہے جبکہ بیک وقت متعدد مقامات یا سہولیات پر دستیابی کے نظام الاوقات پر نظر رکھتا ہے۔ ویب + سینٹر سویٹ میں ایک مکمل اثاثہ جات کے انتظام کا جزو شامل ہے جو کاروباروں کو اپنی تنظیم کے اندر تمام اثاثوں کا ٹریک رکھنے میں مدد کرتا ہے بشمول ہارڈ ویئر/سافٹ ویئر انوینٹری مینجمنٹ سسٹم؛ کیس شیڈیولر/گروپ کیلنڈر جو صارفین کو ملاقاتوں یا ملاقاتوں کو شیڈول کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ کسٹمر سروے جو کاروبار کو ان کی طرف سے پیش کردہ پروڈکٹس/سروسز کے بارے میں کلائنٹس سے فیڈ بیک جمع کرنے کے قابل بناتے ہیں۔ خودکار ایچ ٹی ایم ایل ای میل اطلاعات کے اختیارات تاکہ صارفین اپنے اکاؤنٹ کی حیثیت سے متعلق اہم اپ ڈیٹس سے کبھی محروم نہ ہوں۔ خودکار اضافہ کی خصوصیات گاہکوں کی طرف سے اٹھائے گئے مسائل کے بروقت حل کو یقینی بناتی ہیں۔ وقت گزاری انوائسنگ کی خصوصیت کلائنٹس کی طرف سے تفویض کردہ مخصوص کاموں/پروجیکٹس پر کام کرنے میں صرف کیے گئے وقت کی بنیاد پر رسیدیں تیار کرنے میں مدد کرتی ہے جبکہ رپورٹنگ کے افعال مختلف پہلوؤں سے متعلق کارکردگی کے میٹرکس جیسے ردعمل کے اوقات وغیرہ کے بارے میں تفصیلی بصیرت فراہم کرتے ہیں۔ زبان کی بین الاقوامی کاری کے اختیارات صارفین کو ترجیحات کے مطابق زبان کی ترتیبات کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کی اجازت دیتے ہیں تاکہ سافٹ ویئر کا استعمال آسان ہو جائے قطع نظر اس کے کہ وہ کہاں واقع ہیں۔ اس کے علاوہ، ویب + سنٹر کئی دیگر خصوصیات پیش کرتا ہے جیسے خودکار ای میل اطلاعات جب کسی بھی فریق کے ذریعہ نئے ٹکٹ بنائے جاتے ہیں یا اس کو اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے جو ہاتھ میں مسئلہ کو حل کرنے میں شامل ہوتا ہے اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہر کوئی اس میں شامل فریقین کے درمیان ابتدائی رابطے کے دوران طے شدہ ریزولوشن اہداف کی طرف پیش رفت کے بارے میں آگاہ رہے۔ ہاتھ میں مسئلہ کو حل کرنے میں. اہم خصوصیات: 1) موبائل انٹرفیس: یہ سافٹ ویئر ٹیک + موبائل اور کسٹمر + موبائل انٹرفیس دونوں سے لیس ہے جس سے بالترتیب ٹیک اور صارفین کو اسمارٹ فونز/ٹیبلیٹس کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی وقت کہیں بھی معلومات تک رسائی حاصل ہوتی ہے۔ 2) جامع ہیلپ ڈیسک: سافٹ ویئر کو جدید دور کی تنظیموں کی ضرورتوں کو مدنظر رکھتے ہوئے تیار کیا گیا ہے جو جامع ہیلپ ڈیسک کے حل فراہم کرتے ہیں بشمول اثاثہ جات کے انتظام کے جزو کیس شیڈیولر/گروپ کیلنڈر کسٹمر سروے خودکار ایچ ٹی ایم ایل ای میل/سیل فون نوٹیفکیشن کے اختیارات خود کار طریقے سے بڑھنے کا وقت گزارا انوائس رپورٹنگ فنکشنز لینگویج انٹرنیشنلائزیشن کے اختیارات 3) موثر ٹکٹ مینجمنٹ: اپنے موثر ٹکٹ مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ ویب + سنٹر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کلائنٹس کی طرف سے اٹھائے گئے مسائل کے فوری حل کو یقینی بناتے ہوئے کسی بھی درخواست کا جواب نہ دیا جائے۔ 4) ہموار مواصلات: کسٹمر + سینٹر میں مربوط پیغام رسانی کا نظام کلائنٹ اور ٹیک کے درمیان ہموار مواصلات کو قابل بناتا ہے جو مسائل کو پہلے سے کہیں زیادہ تیزی سے حل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ فوائد: 1) بہتر کارکردگی: مختلف چینلز (ای میل/فون/چیٹ وغیرہ) کے ذریعے اٹھائے گئے کلائنٹ کی درخواستوں/مسائل کو منظم کرنے کے عمل کو ہموار کرتے ہوئے ویب + سینٹر استعمال کرنے والی تنظیموں نے کارکردگی کی سطح میں نمایاں بہتری دیکھی ہے جس کے نتیجے میں پیداواری مجموعی منافع میں اضافہ ہوا ہے۔ 2) صارفین کی اطمینان میں اضافہ: اپنے جامع ہیلپ ڈیسک حل کا استعمال کرتے ہوئے کلائنٹس کو درپیش مسائل کا فوری حل فراہم کرکے تنظیمیں موجودہ/نئے کلائنٹس کے درمیان مجموعی طور پر اطمینان کی سطح کو بہتر بنانے میں کامیاب رہی ہیں جس کی وجہ سے برقرار رکھنے کی اعلی شرحیں بہتر برانڈ کی ساکھ طویل مدتی ترقی کے امکانات ہیں۔ 3) لاگت کی بچت: مختلف چینلز (ای میل/فون/چیٹ وغیرہ) کے ذریعے اٹھائے گئے کلائنٹ کی درخواستوں/مسائل کے انتظام سے منسلک کئی دستی عملوں کو خودکار کرنے سے تنظیمیں لاگت کو نمایاں طور پر کم کرنے میں کامیاب ہو گئی ہیں جس کے نتیجے میں منافع میں اضافہ ہوا ہے۔ نتیجہ: ویب + سینٹر جدید دور کی تنظیموں کو جامع ہیلپ ڈیسک حل پیش کرتا ہے جس سے وہ مختلف چینلز (ای میل/فون/چیٹ وغیرہ) کے ذریعے اٹھائے گئے کلائنٹ کی درخواستوں/مسائل کے انتظام سے منسلک عمل کو ہموار کرتے ہیں۔ اس کا موثر ٹکٹ مینجمنٹ سسٹم ہموار مواصلاتی صلاحیتیں اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کوئی بھی درخواست جواب نہیں دی جائے گی اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ کلائنٹس کی طرف سے اٹھائے گئے فوری حل کے مسائل کو بہتر کارکردگی کی سطح میں اضافہ، صارفین کی اطمینان لاگت کی بچت طویل مدتی ترقی کے امکانات مجموعی منافع!

کسٹمر ڈیٹا بیس پرو: آپ کے کاروبار کے لیے حتمی کسٹمر مینجمنٹ حل ایک کاروباری مالک کے طور پر، آپ جانتے ہیں کہ آپ کے گاہک آپ کی کمپنی کی جان ہیں۔ ان کی معلومات، خریداریوں اور مسائل پر نظر رکھنا ایک مشکل کام ہو سکتا ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں کسٹمر ڈیٹا بیس پرو (CDB) آتا ہے - یہ تمام سائز کے کاروبار کے لیے حتمی کسٹمر مینجمنٹ حل ہے۔ CDB ایک مکمل، ملٹی یوزر کسٹمر ڈیٹا بیس اور ہیلپ ڈیسک حل ہے جو آپ کو اپنی تمام قیمتی کسٹمر کی معلومات کو ایک جگہ پر رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ CDB کے ساتھ، آپ آسانی سے خریدے گئے پروڈکٹس اور/یا خدمات کو ہر صارف کے ذریعے سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے صارفین اور ان کے حل کو درپیش کسی بھی مسئلے کو بھی لاگ ان کر سکتے ہیں۔ CDB کی اہم خصوصیات میں سے ایک اس کی تلاش کی فعالیت ہے - لاگ ان مسائل اور کسٹمر کے ریکارڈ دونوں مکمل طور پر تلاش کے قابل ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کاغذی کارروائی یا ڈیجیٹل فائلوں کے ڈھیروں کو چھاننے کے بغیر کسی خاص صارف یا مسئلے سے متعلق کوئی بھی معلومات فوری طور پر تلاش کر سکتے ہیں۔ CDB کی ایک اور بڑی خصوصیت اس کی حسب ضرورت ہے - یہ آپ کے کاروبار کی منفرد ضروریات کو پورا کرنے کے لیے آسانی سے حسب ضرورت ہے۔ چاہے آپ کو نئے فیلڈز شامل کرنے ہوں یا موجودہ کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہو، CDB آپ کے لیے اپنی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لیے سافٹ ویئر کو تیار کرنا آسان بناتا ہے۔ لیکن جو چیز واقعی CDB کو مارکیٹ میں کسٹمر مینجمنٹ کے دیگر حلوں سے الگ کرتی ہے وہ اس کی صارف دوستی ہے۔ یہاں تک کہ اگر آپ ٹیک سیوی نہیں ہیں، تو آپ کو معلوم ہوگا کہ CDB کا استعمال بدیہی اور سیدھا ہے۔ انٹرفیس صاف اور آسان ہے، جو آپ کی ٹیم کے کسی بھی فرد کے لیے وسیع تربیت کے بغیر استعمال کرنا آسان بناتا ہے۔ یہاں کچھ اضافی خصوصیات ہیں جو کسٹمر ڈیٹا بیس پرو کو کسی بھی کاروبار کے لیے ایک ضروری ٹول بناتی ہیں: - ملٹی یوزر سپورٹ: متعدد صارفین کے لیے تعاون کے ساتھ، آپ کی ٹیم میں شامل ہر شخص کسی بھی وقت کہیں سے بھی اہم کسٹمر ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتا ہے۔ - حسب ضرورت رپورٹس: مخصوص معیارات جیسے سیلز کے اعداد و شمار یا مسئلے کے حل کے اوقات پر مبنی رپورٹیں بنائیں۔ - ای میل انضمام: صرف چند کلکس کے ساتھ CDB کے اندر سے براہ راست ای میلز بھیجیں۔ - حفاظتی خصوصیات: پاس ورڈ کے تحفظ اور صارف کی سطح کی اجازتوں کے ساتھ حساس ڈیٹا کو محفوظ رکھیں۔ - موبائل مطابقت: تمام آلات پر موبائل مطابقت کے ساتھ چلتے پھرتے اہم ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں۔ آخر میں، اگر آپ اپنے صارفین کی معلومات کا انتظام کرنے کے لیے ایک ہمہ جہت حل تلاش کر رہے ہیں اور ضرورت پڑنے پر اعلیٰ درجے کی ہیلپ ڈیسک سپورٹ بھی فراہم کر رہے ہیں تو - کسٹمر ڈیٹا بیس پرو کے علاوہ مزید نہ دیکھیں! یہ حسب ضرورت ہے لیکن صارف دوست انٹرفیس اسے کامل بناتا ہے یہاں تک کہ اگر ٹکنالوجی ضروری طور پر کسی کی طاقت نہ ہو!

BMC Track-It: The Ultimate IT Help Desk اور Asset Management Tool آج کے تیز رفتار کاروباری ماحول میں، آئی ٹی سپورٹ کسی بھی تنظیم کی کامیابی کے لیے اہم ہے۔ ٹیکنالوجی کی بڑھتی ہوئی پیچیدگی اور اختتامی صارفین کے بڑھتے ہوئے مطالبات کے ساتھ، ایک قابل اعتماد اور موثر ہیلپ ڈیسک سسٹم کا ہونا ضروری ہے۔ اسی جگہ BMC Track-It آتا ہے۔ Track-It 2019 اس طاقتور IT ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر کا تازہ ترین ورژن ہے، جو آپ کے سپورٹ کے عمل کو اگلے درجے تک لے جانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ واقعات، مسائل، تبدیلی کی درخواستوں، اثاثوں، پیچ، سافٹ ویئر کی تعیناتی اور بہت کچھ کے انتظام کے لیے ٹولز کا ایک مکمل مجموعہ پیش کرتا ہے - یہ سب ایک سستی قیمت پر۔ اس کے مرکز میں ہیلپ ڈیسک ماڈیول ہے جو آپ کو آپ کے واقعات اور سروس کی درخواستوں کا ایک جامع نظارہ فراہم کرتا ہے۔ آپ ریزولوشن کے ذریعے تخلیق سے ٹکٹوں کو آسانی سے ٹریک کر سکتے ہیں جبکہ اختتامی صارفین کو ہر قدم پر آگاہ کرتے رہتے ہیں۔ پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے یا ہارڈویئر کی ناکامیوں جیسے عام مسائل کے لیے خودکار ورک فلو اور حسب ضرورت ٹیمپلیٹس کے ساتھ، آپ اپنے سپورٹ کے عمل کو ہموار کر سکتے ہیں اور پہلے سے کہیں زیادہ تیزی سے جواب دے سکتے ہیں۔ لیکن Track-It صرف ایک ہیلپ ڈیسک ٹول سے کہیں زیادہ ہے - یہ اینڈ پوائنٹ مینجمنٹ کے لیے ایک مربوط سوٹ ہے جس میں خودکار اثاثہ کی دریافت اور آڈیٹنگ شامل ہے۔ پیچ مینجمنٹ؛ سافٹ ویئر کی تعیناتی؛ موبائل ڈیوائس مینجمنٹ؛ ریموٹ کنٹرول؛ فزیکل انوینٹری کے لیے بار کوڈ اسکیننگ؛ اختتامی صارف کی اطمینان کا سروے؛ ایکٹو ڈائریکٹری صارف کی درآمد اور تصدیق؛ انتظامیہ کی تبدیلی؛ سافٹ ویئر لائسنس مینجمنٹ؛ علم کا انتظام؛ اینڈ یوزر سیلف سروس ویب پورٹل؛ آئی ٹی کی خریداری؛ میٹرکس کے تجزیہ اور رپورٹنگ کے لیے ڈرل ڈاؤن اور حسب ضرورت رپورٹس کے ساتھ حسب ضرورت ڈیش بورڈ۔ اس کی طاقتور اثاثہ جات کے انتظام کی صلاحیتوں کے ساتھ، آپ ریٹائرمنٹ کے ذریعے خریداری سے لے کر اپنے تمام ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر اثاثوں کا ٹریک رکھ سکتے ہیں۔ آپ کو بالکل پتہ چل جائے گا کہ آپ کے نیٹ ورک پر کون سے آلات ہیں، وہ کس کو تفویض کیے گئے ہیں، وہ کون سا سافٹ ویئر چلا رہے ہیں، ان کی وارنٹی کب ختم ہوتی ہیں، ان کی قیمت کتنی ہے - وہ سب کچھ جو آپ کو ان کا مؤثر طریقے سے انتظام کرنے کی ضرورت ہے۔ Track-It مضبوط رپورٹنگ کی صلاحیتیں بھی پیش کرتا ہے جو آپ کو وقت کے ساتھ رجحانات کا تجزیہ کرنے یا مخصوص شعبوں جیسے ٹکٹ کے حجم کے لحاظ سے زمرہ یا ٹیکنیشن کی کارکردگی میں ڈرل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ ڈریگ اینڈ ڈراپ فعالیت کا استعمال کرتے ہوئے اپنی مرضی کے مطابق رپورٹیں بنا سکتے ہیں یا درجنوں پہلے سے تیار کردہ ٹیمپلیٹس میں سے انتخاب کر سکتے ہیں۔ اور چونکہ Track-It ایک کراس براؤزر ویب پر مبنی کلائنٹ یا موبائل ڈیوائس انٹرفیس ایپلی کیشن کے ذریعے قابل رسائی ہے جو iOS اور Android آلات کو سپورٹ کرتی ہے، اس لیے تکنیکی ماہرین کسی بھی وقت کہیں سے بھی اس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے تیز تر رسپانس ٹائم، بہتر کسٹمر سروس لیول، سفری اخراجات میں کمی کی وجہ سے کم لاگت۔ BMC Track-It کے ساتھ آپ کے IT انفراسٹرکچر کے حصے کے طور پر، آپ جوابی اوقات کو کم کرتے ہوئے کسٹمر سروس کی سطح کو بہتر بنانے کی اپنی صلاحیت پر اعتماد محسوس کریں گے۔ آپ کے تکنیکی ماہرین دستی کوششوں کو کم کرنے والے ہموار کام کے بہاؤ کی بدولت زیادہ مؤثر طریقے سے کام کر سکیں گے۔ اور ان کی انگلی پر رپورٹنگ کی تفصیلی صلاحیتوں کے ساتھ، آپ ڈیٹا پر مبنی فیصلے کرنے کے قابل ہو جائیں گے کہ آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کے اندر مختلف شعبوں میں وسائل کو کس طرح بہترین طریقے سے مختص کیا جائے۔ آخر میں، BMC Track-it 2019 ایک بہترین انتخاب کی نمائندگی کرتا ہے اگر آپ ایک سستی لیکن طاقتور حل تلاش کر رہے ہیں جو اثاثہ جات کے انتظام کی خصوصیات کے ساتھ ہیلپ ڈیسک کی فعالیت دونوں کو یکجا کرتا ہے۔ چاہے آپ ابھی نئے انفراسٹرکچر کی تعمیر شروع کر رہے ہیں یا موجودہ کو اپ گریڈ کر رہے ہیں۔ تو کیوں نہ BMC ٹریک کو آج ہی آزمائیں؟