| ورژن | 7.1.1.6 |
|---|---|
| ناشر | LiveChat |
| رہائی کی تاریخ | 10 دسمبر، 2015 |
| تاریخ شامل کی گئی | 10 دسمبر، 2015 |
| OS کی ضروریات | Windows 10, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows 7, Windows XP |
| تقاضے | None |
| کل ڈاؤن لوڈ | 5,085 |
| قیمت | Free to try |
تفصیل
LiveChat سے لائیو چیٹ سافٹ ویئر ایک مقبول حل ہے جسے دنیا بھر میں 15,000 کمپنیاں استعمال کرتی ہیں۔
یہ ای کامرس ویب سائٹ کے زائرین اور مالکان دونوں کی مدد کرتا ہے۔ ویب سائٹ پر رکھے گئے چیٹ بٹن کے ساتھ، زائرین بغیر کسی اضافی سافٹ ویئر کو انسٹال کیے کسٹمر سروس کے نمائندوں یا سیلز سپورٹ کے ساتھ لائیو چیٹ تک آسان اور فوری رسائی حاصل کرتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں آپریٹرز کے پاس اور بھی زیادہ خصوصیات ہیں: ذاتی اور خودکار چیٹ کے دعوت نامے، ویب ٹریفک کی نگرانی اور اصل وقتی ملاقاتی معلومات شروع کرنے کے لیے صرف بنیادی خصوصیات ہیں۔ لائیو چیٹ ایپلی کیشن میں سرچ انجن کے آئیکنز شامل ہیں تاکہ حوالہ دینے والی ویب سائٹ اور کلیدی الفاظ کو آسانی سے پہچانا جا سکے، لنک شارٹ کٹس ترتیب دینے، کوبراؤزنگ، کسٹمر سائیڈ پر لنکس کھولنے، ٹیگ پر مبنی ڈبہ بند جوابات کا استعمال اور چیٹ ہسٹری کو کھوئے بغیر کسٹمر کو مختلف ایجنٹوں کے درمیان منتقل کرنے کا امکان شامل ہے۔ LiveChat صارفین، شراکت داروں اور ملازمین کے ساتھ ایک ہی وقت میں متعدد رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس کے علاوہ، مزید جدید صارفین گوگل تجزیات میں چیٹ کی تبدیلی کو ٹریک کرنے، CRM سافٹ ویئر (Salesforce، SugarCRM)، ای کامرس پلیٹ فارمز (Shopify، ZenCart، Magento)، CMS پلیٹ فارمز (Joomla، Drupal، Wordpress)، ریموٹ ڈیسک ٹاپ ٹول کے ساتھ انضمام کی خصوصیت کو سراہیں گے۔ (LogMeIn Rescue) اور ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر (Zendesk)۔ مزید پیچیدہ نفاذ کے لیے، اضافی حقوق کے انتظام کے ساتھ گروپ اور ڈیپارٹمنٹ سیٹ اپ ممکن ہے۔ مشترکہ چیٹ کی تاریخ اور اعلی درجے کی رپورٹنگ اور تجزیاتی سیکشن LiveChat کو آن لائن سیلز اور سپورٹ میں مفید ٹول بناتے ہیں۔ ایپلیکیشن فون اور ای میل مواصلات کے درمیان خلا کو پُر کرتی ہے۔ صارفین اور ویب وزیٹرز کو مطلوبہ معلومات تک مفت اور فوری رسائی حاصل ہوتی ہے، جبکہ ایجنٹس فون کے مقابلے میں 5 گنا زیادہ موثر سپورٹ فراہم کر سکتے ہیں، صارفین کو براہ راست ویب سائٹ پر گرفت میں لے سکتے ہیں اور سیلز کے عمل میں ان کی رہنمائی کر سکتے ہیں۔ LiveChat میں تمام ڈیٹا ٹرانسمیشن کو SSL انکوڈ شدہ پروٹوکول کے ساتھ پروسیس کیا جاتا ہے، جو کمپنی میں اعلیٰ سیکورٹی کی سطح اور محفوظ مواصلاتی چینل کی ضمانت دیتا ہے۔
