Tele-Support HelpDesk

تفصیل

ٹیلی سپورٹ ہیلپ ڈیسک ایک مکمل طور پر فعال ہیلپ ڈیسک ایپلی کیشن ہے جو اکیلے چلتی ہے (بلٹ ان کانٹیکٹ مینیجر) یا ACT CRM کے ساتھ مربوط ہوتی ہے۔ ان باؤنڈ/آؤٹ باؤنڈ ای میل پروسیسنگ اور لنکنگ فیچر، انٹیک فارمز، نالج بیس سسٹم، بگ ٹریکنگ، ترجیحی اضافہ، تفصیلی ٹائم کیپنگ، کنٹریکٹ ٹریکنگ، تفصیلی رپورٹنگ، RMA، کسٹمر کی تلاش کے لیے آن لائن نالج بیس، انکوائری اسٹیٹس چیکنگ شامل ہیں۔ بذریعہ صارفین، سسٹم الرٹس، کسٹم فارم۔

ہیلپ ڈیسک کلاؤڈ میں اب کسی بھی جگہ سے اور ونڈوز، آئی پیڈ، اینڈرائیڈ، لینکس، اور میک او ایس کلائنٹس سمیت متعدد آلات سے ہیلپ ڈیسک (اور دیگر ایپلیکیشنز) چلانے کی صلاحیت شامل ہے۔