| ورژن | 9.4 |
|---|---|
| ناشر | ReadyDesk |
| رہائی کی تاریخ | 18 جولائی، 2017 |
| تاریخ شامل کی گئی | 18 جولائی، 2017 |
| OS کی ضروریات | Windows 10, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| تقاضے | IIS, .Net framework 4.0 or above |
| کل ڈاؤن لوڈ | 301 |
| قیمت | Free to try |
تفصیل
ریڈی ڈیسک ایک مکمل طور پر ویب پر مبنی ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر حل ہے جس میں کسی بھی سائز کے کاروبار کے مطالبات کو پورا کرنے کے لیے طاقتور خصوصیات ہیں۔
ریڈی ڈیسک کے ساتھ آپ اپنے صارفین کو ان کے مسائل کو جلد حل کرنے میں مدد کے لیے کئی اختیارات پیش کر سکتے ہیں۔ وہ کسٹمر پورٹل سے ٹکٹیں کھول سکتے ہیں، سیلف سروس کے لیے نالج بیس میں سپورٹ آرٹیکلز کو براؤز کر سکتے ہیں، آپ کو ای میل بھیج کر خود بخود ٹکٹ بنا سکتے ہیں اور یہاں تک کہ آپ کے ساتھ آن لائن لائیو چیٹ کر سکتے ہیں۔
خصوصیات میں ٹکٹ ٹریکنگ، کسٹمر پورٹلز، نالج بیس، لائیو چیٹ، ریموٹ ڈیسک ٹاپ اثاثہ جات کا انتظام، نیٹ ورک ڈیوائس کی دریافت اور انوینٹری، بلنگ، ٹائم ٹریکنگ، شیڈولنگ، ایکٹو ڈائریکٹری/LDAP انٹیگریشن، بلنگ، کال مینجمنٹ، کوڈ سائننگ، لوکلائزیشن، حسب ضرورت شامل ہیں۔ منسلکات، آنے والی ای میل سے ٹکٹ، کثیر زبان، خبروں کے مضامین، رپورٹنگ اور چارٹنگ، سروس لیول کے معاہدے (SLA)، سوشل میڈیا سنگل سائن ان، معاون معاہدے، سروے وزیٹر ٹریکنگ۔
