| ورژن | 30 |
|---|---|
| ناشر | Bizpep |
| رہائی کی تاریخ | 12 جولائی، 2010 |
| تاریخ شامل کی گئی | 11 جولائی، 2010 |
| OS کی ضروریات | Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/2003/Vista/Server 2008/7 |
| تقاضے | Microsoft Excel |
| کل ڈاؤن لوڈ | 2,276 |
| ہر ہفتے ڈاؤن لوڈ | 3 |
| قیمت | $69 |
تفصیل
کوئونگ ماڈل آپ کے کاروبار کے اخراجات کو کم سے کم کرنے کیلئے کسٹمر سروس پوائنٹس (عملہ) کی زیادہ سے زیادہ تعداد کا حساب لگائے گا۔ اس میں صارفین کی اوسط آمدنی شرح ، اوسط کسٹمر سروس ریٹ ، کسٹمر کے انتظار کے وقت (کسٹمر کا عدم اطمینان) کے کاروبار کی لاگت اور کسٹمر سروس پوائنٹس کو چلانے کے لئے لاگت پر غور کیا جاتا ہے۔ کالنگ سینٹرز ، ٹول بوتھ آپریشن اور ایسے حالات میں قطار لگانے والے ماڈل بڑے پیمانے پر استعمال ہوتے ہیں جہاں سروس کے لئے قطار موجود ہوتی ہے ، بشمول کاؤنٹر اسٹاف ، سروس عملہ ، کال رسپانس عملہ یا بحالی عملہ۔ ان کا اطلاق کسی بھی کاروبار میں کیا جاسکتا ہے جو کسٹمر سروس کی تقریب فراہم کرتا ہے۔ ماڈل خدمت پوائنٹس کی زیادہ سے زیادہ تعداد کا حساب لگائے گا اور آپ کو سروس پوائنٹ کے اعداد کو دستی طور پر ان پٹ کے ذریعہ متبادلات کی جانچ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اضافی نتائج میں قطار میں انتظار کرنے والے صارفین کی اوسط تعداد ، ان کا اوسط انتظار کا وقت ، اور سروس پوائنٹ (عملہ) کا استعمال شامل ہے۔ سروس لاگت کی تعداد میں تبدیلیوں کے اثر کو ظاہر کرنے کے لئے کل لاگت چارٹ سروس لاگت کی کل لاگت آیات کی تعداد کو پلاٹ کرتا ہے۔
