Cerberus Helpdesk

تفصیل

Cerberus Help Desk ایک ویب پر مبنی ای میل مینجمنٹ سسٹم ہے۔ مفت مکمل طور پر فعال ورژن دستیاب ہے۔ یہ کمپنی کے نالج پول میں آپ کے ماہرین کے حل کو اسٹور کرتا ہے۔ مہنگے جنک ای میل کو ختم کرکے وقت کی بچت کریں۔ Cerberus مسلسل سپیم اور وائرس کا مقابلہ کرتا ہے، یہاں تک کہ یہ ان کی تازہ ترین چالوں کو بھی ڈھال لیتا ہے۔ ہر ایجنٹ کو ان کے خصوصی کردار کے مطابق ان کے ای میل ورک بوجھ کو دیکھنے اور ان کا انتظام کرنے کے لیے ضروری ٹولز دے کر پیداواری صلاحیت میں اضافہ کریں۔ اپنی ای میل پائپ لائن کو ہر محکمے کے لیے اپنے نظام الاوقات کے مطابق خود بخود طے شدہ تاریخوں کے ساتھ کنٹرول کریں۔ جوابی وقت کے اہداف مقرر کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کے صارفین بروقت حل حاصل کر رہے ہیں جو ان کی توقعات پر پورا اترتے ہیں یا اس سے زیادہ ہیں۔ مکمل طور پر حسب ضرورت سروس لیول ایگریمنٹس کا استعمال کرتے ہوئے مخصوص صارفین کی مدد کی ضروریات کو ترجیح دیں۔ اپنے صارفین کو ایک عوامی، ویب پر مبنی سپورٹ سینٹر فراہم کریں جو بغیر کسی رکاوٹ کے آپ کی موجودہ ویب سائٹ میں سرایت کرتا ہے۔