Feedback Form Script by PHPJabbers

تفصیل

ہمارا پی ایچ پی فیڈ بیک فارم اسکرپٹ آپ کو اپنی ویب سائٹ کے ذریعے اپنے کلائنٹس سے فیڈ بیک جمع کرنے کی اجازت دے گا۔ یہ ہلکا اور انسٹال کرنا آسان ہے۔ آپ فیڈ بیک باکس کی رنگین تھیم کو اپنے برانڈ ڈیزائن کے مطابق ڈھال سکتے ہیں۔ آئیے اہم خصوصیات پر ایک سرسری نظر ڈالیں:

رائے کی چار اقسام:

فیڈ بیک فارم کا استعمال کرتے ہوئے جو آپ کی سائٹ کے اوپری دائیں جانب ظاہر ہوگا، کلائنٹس آپ کو مختلف قسم کے تاثرات بھیج سکیں گے۔ وہ تجاویز دے سکتے ہیں، کیڑے اور مسائل کی اطلاع دے سکتے ہیں، شکایات کر سکتے ہیں یا آپ کی سپورٹ ٹیم کے مخصوص اراکین کی تعریف کر سکتے ہیں۔ اس میں منٹ لگتے ہیں اور یہ آپ کے کسٹمر کی اطمینان اور مجموعی سروس پر بہت اچھا اثر ڈال سکتا ہے! صارفین جس مسئلے کی اطلاع دے رہے ہیں اسے دیکھنے کے لیے فیڈ بیک فارم میں مختلف قسم کی فائلیں بھی منسلک کر سکتے ہیں۔ فائل ایکسٹینشن کو بیک اینڈ سسٹم سے مخصوص کیا جا سکتا ہے۔

مصنوعات، خدمات، ملازمین، محکمے:

فیڈ بیک اسکرپٹ کے بدیہی بیک اینڈ سسٹم میں لاگ ان کرنے کے بعد، آپ اپنے پورٹ فولیو سے زیادہ سے زیادہ پروڈکٹس اور سروسز شامل کر سکتے ہیں تاکہ کلائنٹ ان کا جائزہ لے سکیں۔ آپ کسٹمر سروس کے نمائندوں یا مخصوص محکموں کے نام بھی شامل کر سکتے ہیں جو گاہکوں کے ساتھ مستقل بنیادوں پر بات چیت کرتے ہیں۔ اس سے آپ کو ٹھوس مسائل کو حل کرنے اور اس کے مطابق اپنے عملے کو تربیت دینے میں مدد ملے گی۔

فیڈ بیک مینجمنٹ اور بیک اپ:

تمام فیڈ بیک فارمز کو ایڈمن ایریا میں ایک نامزد مینو میں محفوظ کیا جاتا ہے تاکہ ایڈمنسٹریٹر اگر ضروری ہو تو انہیں براؤز اور ڈیلیٹ کر سکیں۔ آپ تاثرات کے اندراجات کا نظم اور ترمیم کر سکتے ہیں، گاہک کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں اور ان سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ مواصلات کو ایک دوسرے کے ساتھ لے جانے سے آپ کو ممکنہ منفی جائزوں کے پھیلاؤ سے بچنے اور فوری حل تلاش کرنے میں مدد ملے گی۔ آپ ماؤس کے ایک کلک سے تمام فیڈ بیک فارمز کا بیک اپ لے سکتے ہیں۔

ای میل اطلاعات اور رپورٹس:

جیسے ہی کوئی نیا فیڈ بیک جمع کیا جائے گا، منتظمین اور صارفین کو بالترتیب ایک ای میل اطلاع موصول ہوگی، جس کی تصدیق ہوگی۔ صارفین بیک اینڈ سسٹم سے تمام سیٹنگز کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ وہ آراء کا تجزیہ کرنے اور بہتری لانے کے لیے باقاعدہ رپورٹیں بھی تیار کر سکتے ہیں۔