| ورژن | 6i |
|---|---|
| ناشر | Ulysses Team |
| رہائی کی تاریخ | 8 نومبر، 2008 |
| تاریخ شامل کی گئی | 30 جولائی، 2007 |
| OS کی ضروریات | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| تقاضے | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| کل ڈاؤن لوڈ | 7,772 |
| قیمت | Free to try |
تفصیل
Ulysses CRM Suite ان تنظیموں کے لیے ایک جامع اور ثابت شدہ حل ہے جن کے پاس اپنے صارفین کی مدد کے لیے معاہدہ یا SLA (سروس لیول ایگریمنٹ) ہے۔ Ulysses مثالی طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کی خدمت پر مبنی تنظیموں کے لیے موزوں ہے۔ سروس مینجمنٹ کی خصوصیات میں کنٹریکٹ مینجمنٹ، شیڈولنگ، اسکیلیشن، ایس ایل اے مانیٹرنگ، بلنگ اور بہت کچھ شامل ہے۔ اس کے علاوہ، Ulysses میں بھرپور مارکیٹنگ، سیلز فورس آٹومیشن (SFA)، کوٹیشن، کسٹمر فیڈ بیک، شکایت کا انتظام اور سہولیات کے انتظام کی فعالیت شامل ہے۔ یولیسز فیلڈ بیسڈ اہلکاروں کے لیے ونڈوز موبائل PDA سلوشن اور اختتامی صارفین اور صارفین کے لیے ایک مکمل ویب فعالیت کا استعمال کرتا ہے۔ Ulysses آؤٹ لک، ایکسل اور ورڈ کے ساتھ ضم ہوتا ہے۔ تمام ڈیٹا کو ایک واحد SQL ڈیٹا بیس میں محفوظ کیا جاتا ہے جس میں طاقتور رپورٹنگ کی صلاحیتیں اور انتظامی ڈیش بورڈز شامل ہیں۔ انٹری لیول یولیسز 5 صارفین پر مشتمل ہے اور سینکڑوں صارفین کی مدد کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ یولیسس صارفین کے تعامل کے تمام پہلوؤں کا مکمل حل ہے۔
