| ورژن | 1.10.1 |
|---|---|
| ناشر | Resonate Solutions |
| رہائی کی تاریخ | 26 جولائی، 2020 |
| تاریخ شامل کی گئی | 26 جولائی، 2020 |
| OS کی ضروریات | iOS |
| تقاضے | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| کل ڈاؤن لوڈ | 0 |
| قیمت | Free |
تفصیل
کسی بھی وقت، کہیں بھی کسٹمر کے تجربے کا انتظام۔
ہمارے پلس پلیٹ فارم کی ایک ساتھی ایپ، بند لوپ فیڈ بیک مینجمنٹ سسٹم، ریزونیٹ ایکو (ایکو) عملے کے اراکین کو اس قابل بناتا ہے کہ وہ ریئل ٹائم میں کسٹمر کے تاثرات کو دیکھ سکیں اور پھر چلتے پھرتے آسانی سے اور تیزی سے فیڈ بیک پر عمل کریں۔ لوپ کو بند کرنے اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے فرنٹ لائن کو فعال کرنا۔
ایپ آپ کو اجازت دیتی ہے:
فیڈ بیک پر ٹیکسٹ اینالیٹکس سمیت ڈیش بورڈز کے ذریعے ریئل ٹائم CX میٹرکس کا تصور کریں۔
کسٹمر کی رائے دیکھیں متعلقہ آراء کارروائی کے لیے تیار ہیں۔
ایکشن کسٹمر فیڈ بیک چلتے پھرتے آخری صارفین کے ساتھ لوپ بند کریں۔
اپنی ٹیموں کے تاثرات اور حیثیت کا نظم کریں۔
یہ ایپ صرف ان کلائنٹس کے لیے دستیاب ہے جن کے پاس ایکو سیٹ اپ ہے۔ اگر آپ ایکو کو استعمال کرنے اور اسے ترتیب دینے میں دلچسپی رکھتے ہیں، تو براہ کرم اپنے اکاؤنٹ مینیجر، یا [email protected] سے رابطہ کریں، اور ہم آپ کو جلد از جلد ترتیب دینے کا ارادہ کریں گے۔
Resonate Solutions میں، ہم لوگوں کے بارے میں پرجوش ہیں، اور ہمارا یقین ہے کہ لوگ اور گاہک سب سے پہلے آتے ہیں اسی لیے ہم دنیا بھر کی تنظیموں کے ساتھ مل کر وائس آف گاہک (VOC) اور کسٹمر کے تجربے (CX) سلوشنز اور پروگراموں کو نافذ کرنے کے لیے کام کرتے ہیں۔ آپ کی تنظیم یا برانڈ کی صحت کی پیمائش اور اندازہ لگانے کے لیے نیٹ پروموٹر سسٹم (NPS) کا استعمال کرتے ہوئے ہم آپ کے کاروبار میں معلومات فراہم کر سکتے ہیں تاکہ آپ کی کمپنی کو CX کو آپ کے کاروبار میں ضم کرنے میں مدد ملے اور بالآخر کامیاب ہو سکے۔
