CloudTalk Phone

تفصیل

CloudTalk فون ایک صارف دوست اور آسان ایپ ہے۔ CloudTalk فون آپ کے گاہکوں کے ساتھ تعامل کو بہتر بناتا ہے تاکہ آپ اپنے کاروبار پر توجہ مرکوز کر سکیں۔ اپنے رابطہ مرکز کو مزید موثر اور نتیجہ خیز بنائیں۔

اگر آپ فون کال وصول کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو CloudTalk فون ایپ تلاش کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ اپنے براؤزر میں کیا کر رہے ہیں، ایپ ہمیشہ آپ کو ایک اطلاع بھیجے گی۔ کلک ٹو کال فیچر آپ کو اپنے اندرونی سسٹم میں کسی فون نمبر پر کال کرنے یا کسی ویب سائٹ پر درج فون نمبر ڈائل کرنے کی اجازت دیتا ہے جسے آپ براؤز کر رہے ہیں۔

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کے پاس 2 معاون نمائندے ہیں یا 200، CloudTalk کا سمارٹ انٹرایکٹو وائس رسپانس صحیح وقت پر صحیح لوگوں یا محکموں تک کالز کو روٹ کرنا آسان بناتا ہے۔ مختلف معیارات جیسے زبان کی ترجیح، پروڈکٹ، مقام یا دیگر میں سے انتخاب کریں اور CloudTalk کے ڈریگ اینڈ ڈراپ کال فلو ڈیزائنر کے ساتھ اپنا IVR روٹنگ ٹری بنائیں۔

CloudTalk سپورٹ آپ کو بصیرت سے آراستہ کرتا ہے تاکہ آپ اپنی کسٹمر سروس کی پیمائش اور اسے بہتر بنا سکیں۔ ریئل ٹائم اینالیٹکس کے ساتھ آپ بہتر فیصلے کرنے اور مسائل کو تیزی سے حل کرنے کے لیے کال کی سرگرمی، سروس لیول یا اپنے ان باؤنڈ کال سینٹر سافٹ ویئر کے کسٹمر کے جذبات کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

CloudTalk Phone CTI میں براہ راست 500 سے زیادہ کاروباری ٹولز کے ساتھ انضمام۔ ہر گاہک کی کال، ہر نوٹ اور ہر اسٹیٹس اپ ڈیٹ خود بخود آپ کے CRM، ہیلپ ڈیسک، ای کامرس یا کسی دوسرے مربوط نظام میں ریکارڈ ہو جائے گا۔ آپ آسانی سے کسٹمر کے رابطے کی تفصیلات سے، کال کے دوران بھی، اپنے مربوط ٹول پر سوئچ کر سکتے ہیں، یہاں تک کہ جب آپ ابھی بھی فون پر ہوں۔

مزید ذاتی نوعیت کے گاہک کے تعاملات کے لیے CloudTalk فون:

بنیادی ڈیٹا اور کال ریکارڈنگ کے ساتھ رابطے کی تفصیلات دیکھیں۔

ان سسٹمز کے ساتھ انضمام جو آپ پہلے سے استعمال کر رہے ہیں - CRM، ہیلپ ڈیسک، ای کامرس، چیٹ۔

رابطوں کو ٹیگ کرنے کی بدولت ذاتی مواصلات۔

ملک یا محکمہ کے لحاظ سے آؤٹ گوئنگ کالز کے لیے فون نمبرز کا انتخاب۔