| ورژن | 2.31 |
|---|---|
| ناشر | Tynan Data Systems |
| رہائی کی تاریخ | 8 نومبر، 2008 |
| تاریخ شامل کی گئی | 12 جنوری، 2002 |
| OS کی ضروریات | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| تقاضے | Windows (all) |
| کل ڈاؤن لوڈ | 23,163 |
| قیمت | Free to try |
تفصیل
فائر اسٹارٹر ہیلپ ڈیسک ایک ہیلپ ڈیسک سسٹم ہے جو موجودہ ڈیٹا بیس ٹیکنالوجیز کے ساتھ انضمام پیش کرتا ہے۔ یہ اندرونی اور بیرونی کسٹمر کالز، سروس لیول ایگریمنٹس (SLAs)، وسائل اور ریسورس اسائنمنٹس (کس کے پاس کیا ہے، کہاں اور کب ہے)، خریداری کی درخواستیں اور آرڈرز اور دیگر متعلقہ مسائل کا پتہ لگا سکتا ہے۔ جہاں تک رپورٹنگ کی خصوصیات کا تعلق ہے، فائر اسٹارٹر میں 50 سے زیادہ پہلے سے لکھی ہوئی کرسٹل رپورٹس، ""سلائس اینڈ ڈائس" تجزیہ کے لیے ایک بلٹ ان OLAP ڈیٹا گودام، اور ایک مینجمنٹ ڈیش بورڈ شامل ہے جو آپ کو اہم اعدادوشمار کو ٹریک کرنے دیتا ہے۔ یہ ایک ایسکلیشن ایجنٹ ماڈیول کے ساتھ بھی آتا ہے جو آپ کے ہیلپ ڈیسک آپریشن کے اصولوں کی بنیاد پر کالز کی ترجیح کو خود بخود تبدیل کرنے کی اجازت دیتا ہے، اور آپ کو مستقبل کے لیے لامحدود اسکیل ایبلٹی فراہم کرتے ہوئے، Microsoft SQL سرور پر خود بخود کام کر سکتا ہے۔
