Customer Call Tracking Database Software 7.0

کسٹمر کال ٹریکنگ ڈیٹا بیس سافٹ ویئر ایک طاقتور کاروباری سافٹ ویئر ہے جو کسٹمر کالز کے انتظام کے لیے ایک موثر حل پیش کرتا ہے۔ یہ سافٹ ویئر تمام سائز کے کاروباروں کو ان کے کسٹمر کے تعاملات پر نظر رکھنے اور بہتر کسٹمر سروس فراہم کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

اس سافٹ ویئر کے ساتھ، صارفین آسانی سے نئے کال تھریڈز بنا سکتے ہیں اور تمام ضروری فیلڈز جیسے کہ اوقات، حیثیت، ہینڈلر/s وغیرہ کے ساتھ کالز کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ .

اس سافٹ ویئر کی ایک اہم خصوصیت اس کی بلٹ ان رپورٹنگ فیچر ہے۔ صرف چند کلکس کے ساتھ، صارفین اپنی ٹیم کی طرف سے ہینڈل کی گئی تمام کالوں پر رپورٹس تیار کر سکتے ہیں۔ یہ رپورٹس اس بارے میں قیمتی بصیرت فراہم کرتی ہیں کہ آپ کی ٹیم کسٹمر کالز کو سنبھالنے اور مسائل کو حل کرنے کے سلسلے میں کتنی اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کر رہی ہے۔

کسٹمر کال ٹریکنگ ڈیٹا بیس سافٹ ویئر صارفین کو اپنی مخصوص ضروریات کے مطابق کال ٹریکنگ کے عمل کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔ صارفین حسب ضرورت فیلڈز شامل کر سکتے ہیں یا موجودہ فیلڈز میں ترمیم کر سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ ہر کال کے بارے میں تمام متعلقہ معلومات حاصل کر رہے ہیں۔

یہ سافٹ ویئر اعلی درجے کی تلاش کی صلاحیتوں کے ساتھ بھی آتا ہے جو صارفین کو مختلف معیارات جیسے کہ تاریخ کی حد، کالر کا نام یا نمبر، حیثیت، وغیرہ کی بنیاد پر مخصوص کالز کو تیزی سے تلاش کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

ان خصوصیات کے علاوہ، کسٹمر کال ٹریکنگ ڈیٹا بیس سافٹ ویئر حساس کسٹمر ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی یا چوری سے بچانے کے لیے مضبوط حفاظتی اقدامات بھی پیش کرتا ہے۔ صارفین رول پر مبنی رسائی کنٹرول (RBAC) پالیسیاں ترتیب دے سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صرف مجاز اہلکاروں کو مخصوص ڈیٹا تک رسائی حاصل ہو۔

مجموعی طور پر، کسٹمر کال ٹریکنگ ڈیٹا بیس سافٹ ویئر کسی بھی کاروبار کے لیے ایک ضروری ٹول ہے جو اپنے کسٹمر سروس آپریشنز کو بہتر بنانے کے خواہاں ہے۔ اس کے بدیہی انٹرفیس اور طاقتور خصوصیات جیسے بلٹ ان رپورٹنگ اور اعلی درجے کی تلاش کی صلاحیتوں کے ساتھ، یہ سافٹ ویئر ہر سائز کے کاروبار کے لیے اپنے صارفین کے تعاملات کو مؤثر طریقے سے منظم کرنا آسان بناتا ہے۔