MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - 3CX بیسڈ کال سینٹر سلوشن ایک طاقتور اور قابل اعتماد ونڈوز پر مبنی سافٹ ویئر ہے جو ایک جامع، متحرک، اور آسان انسٹال/کنفیگر SIP/VoIP کمرشل ڈائلر/کال سینٹر حل پیش کرتا ہے۔ یہ سافٹ ویئر ان کاروباروں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو اپنے کلائنٹس اور چھوٹے سے بڑے پیمانے پر کال سینٹرز کے ساتھ مؤثر طریقے سے رابطے میں رہنے کی کوشش کر رہے ہیں۔

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer کے ساتھ، آپ کم از کم 8 ایجنٹوں/چینلز کے ساتھ شروعات کر سکتے ہیں اور پھر ضرورت کے مطابق آسانی سے اسکیل کر سکتے ہیں۔ یہ ان تمام سائز کے کاروباروں کے لیے ایک مثالی حل بناتا ہے جو بینک کو توڑے بغیر اپنی مواصلاتی صلاحیتوں کو بہتر بنانا چاہتے ہیں۔

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer کی ایک اہم خصوصیت اس کی پیشین گوئی کرنے والی ڈائلنگ کی صلاحیتیں ہیں۔ یہ فیچر آپ کو فہرست سے فون نمبرز خود بخود ڈائل کرنے کی اجازت دیتا ہے، دستی ڈائلنگ کو ختم کرکے آپ کی پیداواری صلاحیت میں اضافہ ہوتا ہے۔ سافٹ ویئر میں کال روٹنگ کے جدید اختیارات بھی شامل ہیں، جو اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ کالز صحیح وقت پر صحیح ایجنٹ کو بھیجی جائیں۔

اس کی پیش گوئی کرنے والی ڈائلنگ کی صلاحیتوں کے علاوہ، MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer میں آپ کی کمیونیکیشن کی صلاحیتوں کو بہتر بنانے کے لیے ڈیزائن کردہ دیگر خصوصیات کی ایک رینج بھی شامل ہے۔ یہ شامل ہیں:

- خودکار کال کی تقسیم: پہلے سے طے شدہ اصولوں کی بنیاد پر کالز خود بخود روٹ ہوجاتی ہیں۔

- انٹرایکٹو وائس رسپانس (IVR): کال کرنے والوں کو وائس کمانڈز کا استعمال کرتے ہوئے خودکار نظام کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

- کال ریکارڈنگ: تمام کالز کوالٹی اشورینس کے مقاصد کے لیے ریکارڈ کی جا سکتی ہیں۔

- ریئل ٹائم رپورٹنگ: ایجنٹ کی کارکردگی اور کال سنٹر کی سرگرمی پر حقیقی وقت کے اعدادوشمار فراہم کرتا ہے۔

- CRM انٹیگریشن: سیلز فورس اور زوہو جیسے مشہور CRM سسٹمز کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے ضم ہوتا ہے۔

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer مقبول 3CX پلیٹ فارم کے اوپر بنایا گیا ہے، جس کا مطلب ہے کہ یہ اس پلیٹ فارم سے وابستہ تمام خصوصیات اور قابل اعتماد سے فائدہ اٹھاتا ہے۔ اپنے بدیہی یوزر انٹرفیس کی بدولت یہ سافٹ ویئر استعمال میں انتہائی آسان ہے۔

مجموعی طور پر، اگر آپ اپنی کمیونیکیشن کی صلاحیتوں کو بہتر بنانے یا کال سینٹر آپریشن قائم کرنے کے لیے کم لاگت اور قابل اعتماد طریقہ تلاش کر رہے ہیں، تو MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers کو یقینی طور پر آپ کی شارٹ لسٹ میں ہونا چاہیے۔ اس کے جامع فیچر سیٹ اور استعمال میں آسانی کے ساتھ، اس سافٹ ویئر میں وہ سب کچھ ہے جس کی آپ کو اپنے بزنس کمیونیکیشن گیم کو بلندی تک لے جانے کی ضرورت ہے!