CRM-Express Professional 2017.7.1

CRM-Express Professional - آپ کے کاروبار کے لیے حتمی CRM سافٹ ویئر

کیا آپ اپنے کاروباری کاموں کو منظم کرنے کے لیے ایک طاقتور اور موثر CRM سافٹ ویئر تلاش کر رہے ہیں؟ CRM-Express Professional کے علاوہ مزید نہ دیکھیں، جو کہ کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ سوفٹ ویئر میں جدید ترین ہے۔ اپنی جامع خصوصیات اور صارف دوست انٹرفیس کے ساتھ، یہ سافٹ ویئر ہر سائز کے کاروباروں کو ان کی مارکیٹنگ، سیلز، کسٹمر سروس، اور آرڈر مینجمنٹ کے عمل کو ہموار کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

CRM-Express Professional کیا ہے؟

CRM-Express Professional ایک ورسٹائل بزنس سافٹ ویئر ہے جو آپ کو اپنے کسٹمر تعلقات کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ یہ خصوصیات کی ایک رینج پیش کرتا ہے جو آپ کو سیلز، مارکیٹنگ، کسٹمر سروس، اور آرڈر مینجمنٹ سے متعلق مختلف کاموں کو خودکار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ چاہے آپ چھوٹے کاروبار کے مالک ہوں یا کسی بڑی انٹرپرائز ٹیم کا حصہ ہوں، یہ سافٹ ویئر آپ کی پیداواریت اور کارکردگی کو بہتر بنانے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔

CRM-Express پروفیشنل کی اہم خصوصیات

1. مارکیٹنگ آٹومیشن: CRM-Express Professional میں بلٹ ان مارکیٹنگ آٹومیشن ٹولز کے ساتھ، آپ ٹارگٹڈ مہمات بنا سکتے ہیں جو ممکنہ صارفین تک ای میل یا SMS پیغامات کے ذریعے پہنچتی ہیں۔ آپ تفصیلی تجزیاتی رپورٹس کا استعمال کرتے ہوئے اپنی مہمات کی کارکردگی کو بھی ٹریک کر سکتے ہیں۔

2. سیلز مینجمنٹ: یہ فیچر آپ کو ڈیلز کے ذریعے ابتدائی رابطے سے لیڈز کو ٹریک کرکے اپنی سیلز پائپ لائن کو موثر طریقے سے منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ سسٹم سے براہ راست کوٹس اور رسیدیں بھی تیار کر سکتے ہیں۔

3. کسٹمر سروس: کسٹمر سروس ماڈیول آپ کو ٹکٹ کی حیثیت کے بارے میں حقیقی وقت میں اپ ڈیٹ فراہم کرتے ہوئے ریزولوشن کے ذریعے تخلیق سے سپورٹ ٹکٹوں کو ٹریک کرنے کے قابل بناتا ہے۔

4. آرڈر مینجمنٹ: یہ خصوصیت آن لائن اسٹور یا ای کامرس پلیٹ فارم والے کاروبار کو اپنی ویب سائٹ کے شاپنگ کارٹ سسٹم کے ساتھ انضمام کی اجازت دیتی ہے تاکہ وہ اپنے کاروباری آپریشنز کے دیگر پہلوؤں کی طرح آسانی سے اسی پلیٹ فارم کے اندر آرڈرز پر کارروائی کر سکیں۔

5. ای میل کلائنٹ: بلٹ ان ای میل کلائنٹ صارفین کو مختلف پروگراموں یا پلیٹ فارمز کے درمیان سوئچ کیے بغیر براہ راست ایپلی کیشن کے اندر سے ای میل بھیجنے دیتا ہے۔

6. کیلنڈر اور ایڈریس بک: ہماری ایڈریس بک کی فعالیت کے ساتھ تمام رابطوں کو ایک جگہ پر منظم کرتے ہوئے ہماری کیلنڈر کی خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے آسانی کے ساتھ میٹنگز یا ملاقاتوں جیسی اہم تاریخوں کا ٹریک رکھیں۔

7.میرے کام کے دن اور نیوز فیڈز - RSS فیڈز سے متعلقہ عنوانات کو سبسکرائب کر کے انڈسٹری کی خبروں پر اپ ٹو ڈیٹ رہیں؛ میرا کام کا دن ایک جائزہ فراہم کرتا ہے یومیہ کاموں کے آنے والے واقعات جو دن بھر ہفتے کے مہینے میں اگلے سال کے لیے شیڈول ہیں!

8. میٹنگ پلانر - میٹنگ پلانر ٹول کا استعمال کرتے ہوئے آسانی سے میٹنگز کا شیڈول بنائیں جو آؤٹ لک گوگل کیلنڈر میں بغیر کسی رکاوٹ کے ضم ہوجاتا ہے!

9.کمپنی لائبریری - اسٹور شیئر دستاویزات کمپنی بھر میں کسی بھی وقت کہیں بھی ان تک رسائی حاصل کریں!

10. فارم ڈیزائنر - اپنی مرضی کے مطابق فارم بنائیں ڈیٹا مخصوص ضروریات کی تنظیم!

11. جرنل - صارفین کے ممکنہ ساتھیوں کے ساتھ بات چیت کے بارے میں نوٹ رکھیں۔ ضرورت پڑنے پر بعد میں جرنل اندراجات کا حوالہ استعمال کریں!

CRM-ایکسپریس پروفیشنل استعمال کرنے کے فوائد

1. بہتر کارکردگی - سیلز مارکیٹنگ سے متعلق مختلف کاموں کو خودکار کرنے سے کسٹمر سروس آرڈر مینجمنٹ کاروبار وقت کی بچت کرتے ہیں جس سے وہ اپنی تنظیموں کو چلانے کے لیے مزید اہم پہلوؤں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں!

2. پیداواری صلاحیت میں اضافہ - ہموار کام کے بہاؤ کے ساتھ خود کار طریقے سے ملازمین کم وقت دستی ڈیٹا کے اندراج میں زیادہ وقت گزارتے ہیں اور زیادہ وقت صارفین کو بڑھتے ہوئے آمدنی کے سلسلے میں مشغول کرتے ہیں!

3. بہتر تعاون - کثیر استعمال کنندگان کی صلاحیتیں ٹیموں کو بغیر کسی رکاوٹ کے ساتھ مل کر کام کرنے کی اجازت دیتی ہیں محکموں کے مقامات پر معلومات کی بصیرت کا اشتراک کرتے ہوئے پوری تنظیم میں مواصلاتی تعاون کی مجموعی کوششوں کو بہتر بناتی ہے!

4. بہتر کسٹمر کا تجربہ - ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کرکے انفرادی ضروریات کی ترجیحات کے مطابق کمپنیاں مضبوط تعلقات استوار کرتی ہیں وفادار دہرائے جانے والے صارفین جو وقت کے ساتھ ساتھ دوسرے برانڈ کا حوالہ دیتے ہیں آمدنی کے سلسلے میں اضافہ کرتے ہیں!

5. اسکیل ایبلٹی لچک - جیسے جیسے تنظیمیں وقت کے ساتھ ساتھ ترقی کرتی ہیں ان کے حل کی ضرورت ہوتی ہے اسکیل کو بدلتے ہوئے تقاضوں کو اپنانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ چاہے نئی منڈیوں میں توسیع کرتے ہوئے پروڈکٹس کی خدمات کو شامل کرتے ہوئے قیمتوں کا تعین کرنے کی حکمت عملی وغیرہ کو ایڈجسٹ کیا جائے، اس کی طرف سے پیش کردہ لچکدار اسکیل ایبلٹی اسے مثالی انتخاب بناتی ہے کسی بھی سائز کی کمپنی جو آج کے تیز رفتار بازار میں مسابقتی نظر آتی ہے!

نتیجہ:

آخر میں، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) جدید دور کے کاروباروں کے لیے ایک ضروری ٹول بن گیا ہے جو صارفین کے مجموعی تجربے کو بڑھاتے ہوئے کارکردگی کو بہتر بنانے کے طریقے تلاش کر رہے ہیں۔ انٹرفیس ملٹی یوزر صلاحیتوں کی صلاحیت موجودہ سسٹم ایپلی کیشنز کو بغیر کسی رکاوٹ کے مربوط کرتی ہے یہ دیکھنا آسان ہے کہ بہت ساری کمپنیاں اپنے آپریشنز کو سنبھالنے کے لیے اس حل کا انتخاب کیوں کرتی ہیں۔ اگر طاقتور لیکن لچکدار حل کے ذریعے پیش کردہ فوائد سے فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں تو آج ہی کوشش کریں کہ اپنے کاروبار کو ہمیشہ کے لیے کیسے بدلیں!