| ورژن | 4.2 |
|---|---|
| ناشر | CCDEx Technologies |
| رہائی کی تاریخ | 25 مارچ، 2015 |
| تاریخ شامل کی گئی | 25 مارچ، 2015 |
| OS کی ضروریات | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| تقاضے | IP PBX or VoIP services provider |
| کل ڈاؤن لوڈ | 20 |
| قیمت | Free to try |
تفصیل
اپنی تمام ضروریات کے لیے کال سینٹر سافٹ ویئر مکمل کریں۔
ہماری ایپلیکیشن موثر مواصلاتی ٹولز پر مشتمل ہے، جو ٹیلی مارکیٹنگ مہموں اور کسٹمر سروس کے انتظام اور ان پر عمل درآمد میں زیادہ سے زیادہ پیداوری اور تاثیر کو یقینی بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
یہ چھوٹے، درمیانے اور بڑے کال سینٹرز کے لیے ایک مثالی ہے جو بڑی کال والیوم کو ہینڈل کرتے ہیں۔ جدید خصوصیات کی ایک وسیع رینج کے ساتھ، ہمارا سوئٹ کسٹمر سپورٹ کے لیے ان باؤنڈ کال ہینڈلنگ کے ساتھ ساتھ متعدد اور ٹیلی مارکیٹنگ مہموں کے لیے آؤٹ باؤنڈ فراہم کرتا ہے۔
ایجنٹوں کی کارکردگی کو بہتر بنائیں:
ایجنٹس سمارٹ ٹولز کے ساتھ زیادہ نتیجہ خیز ہوں گے جو انہیں آرڈر کے مسائل حل کرنے اور کسٹمر سروس کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں۔ ہماری پروڈکٹ میں مربوط کسٹمر انفارمیشن مینجمنٹ اور کال ٹریکنگ شامل ہے، اس لیے کال سینٹر کے ایجنٹوں کے پاس معلومات انگلیوں پر ہوتی ہیں، اور وہ فوری طور پر کسٹمر کی بات چیت سے جمع کی گئی معلومات کے ساتھ فون کے ذریعے کسٹمر کے سوالات کا جواب دے سکتے ہیں۔
کسٹمر کی اطمینان اور وفاداری میں اضافہ:
ہمارا خودکار کال روٹنگ کا ڈھانچہ آپ کو اپنے صارفین کو غیر معمولی کسٹمر سروس فراہم کرنے کی اجازت دے گا جبکہ ایک ہی وقت میں کال کے انتظام کو بہتر بنائے گا، ایک نمائندے سے دوسرے کو منتقل ہونے والی کالوں کی تعداد کو کم کرے گا اور کال کرنے والوں کی تعداد جو طویل وقفے کے بعد منقطع ہو جائیں گے۔